Microsoft je napovedal peščico novih funkcij Teams Phone za lažji prehod s PSTN na klicanje, ki temelji na VoIP.
Microsoft je objavil nekaj novih funkcij za Teams Phone, ki uporabnikom omogočajo klicanje telefonskih številk iz Teams in obratno. Kot običajno so te funkcije namenjene izboljšanju sodelovanja in lažjemu ohranjanju stika.
Danes je objavljenih nekaj novih stvari, čeprav je Microsoft nekatere omenil tudi prej. Na primer možnost prenosa klicev iz ene naprave v drugo. Na voljo je tudi podpora za Apple Carplay, ki uporabnikom olajša sprejemanje klicev med vožnjo. To je bilo tudi napovedano v začetku tega meseca. Druge nove funkcije vključujejo identifikacijo neželenih klicev za dohodne klice, kot tudi možnost potrditve klicev iz Teams, da preprečite, da bi bili označeni kot neželeni.
Druga nova funkcija, ki bo kmalu na voljo, je snemanje in prepisovanje klicev za Teams Phone. To bo predvidoma do konca leta.
Da bi ublažil nekatere pomisleke pri prehodu s klicev PSTN na VoIP, je predstavil tudi Microsoft Operator Connect, storitev, ki je na voljo ta teden za pomoč pri povezovanju njihove storitve PSTN s storitvijo Teams zlahka. To lahko strankam prihrani denar pri infrastrukturi in nastavitvah. Poleg tega omogoča prenos obstoječih rešitev kontaktnih centrov v Teams. Za to integracijo je že podprtih osem rešitev, še 12 pa jih je v postopku potrjevanja. Microsoft prav tako razširja klicne načrte Teams - ki Teams omogočajo povezavo z napravami, ki temeljijo na PSTN - v pet drugih držav, za skupno 33 podprtih držav.
Končno Microsoft dodaja nove funkcije za namenske naprave Teams. Za začetek nova izkušnja »boljše skupaj« omogoča, da ločene naprave delujejo skupaj, tako da lahko na primer uporabite bodisi napravo Teams bodisi odjemalca Teams za izklop ali vklop zvoka med klicem. Na voljo je tudi nova funkcija walkie-talkie za namizne telefone, ki uporabnikom omogoča sodelovanje v klicu s funkcijo Pritisni in govori. To bo na voljo oktobra.