Uporabniki Chromebooka bodo morda morali občasno izvesti nekaj korakov za odpravljanje težav, da natisnejo svoje datoteke. Na primer, lahko dobite različne napake pri nastavitvi tiskalnika. Ko nastavite napravo, ChromeOS morda ne bo naložil predogleda tiskanja in ne boste mogli klikniti Natisni. Pogosto vaš prenosnik ne najde tiskalnika in visi na izbirnem seznamu »Cilj«. No, če iščete rešitev za odpravljanje težav s predogledom tiskanja v sistemu ChromeOS, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Zakaj se moj predogled tiskanja ne naloži v Chromebook?
Znova zaženite svoj prenosnik in tiskalnik
Preprosto ponovni zagon Chromebooka in tiskalnika dela čudeže. Najprej znova zaženite prenosni računalnik in nato večkrat zaporedoma tiskalnik. Če se predogled tiskanja še vedno ne naloži, izklopite Chromebook in tiskalnik ter počakajte 30 sekund. Medtem ponovno zaženite tudi usmerjevalnik. Nato vklopite vse svoje naprave in preverite, ali je ta metoda rešila težavo.
Nekateri uporabniki so rekli, da bi morali slediti tem korakom v tem posebnem vrstnem redu (
očitno je vrstni red korakov zelo pomemben):- Izklopite tiskalnik.
- Izklopite Chromebook.
- Nato izklopite brezžični usmerjevalnik.
- Počakajte dve minuti.
- Po tem vklopite usmerjevalnik Wi-Fi in počakajte, da se popolnoma zažene.
- Vklopite Chromebook in počakajte, da se poveže z omrežjem.
- Nato vklopite tiskalnik in počakajte še eno minuto.
- Pojdi do Nastavitve, preverite, ali lahko pravilno izberete tiskalnik. Poskusite znova natisniti problematično datoteko.
Prepričajte se, da vaš tiskalnik deluje v pravilnem omrežju. Naj vas opozorimo, da morata biti vaš Chromebook in tiskalnik povezana v isto omrežje.
Poleg tega preverite, ali so na voljo posodobitve, in v napravo namestite najnovejšo različico ChromeOS. Pojdi do Nastavitve, izberite O sistemu ChromeOS in preveri za posodobitve.
Preverite nastavitve tiskalnika
Dodajte tiskalnik, ki ga želite uporabiti, na seznam shranjenih tiskalnikov.
- Kliknite ikono časa in pojdite na Nastavitve.
- Izberite Tiskalniki Spodaj Natisnite in skenirajte.
- Pojdi do Tiskalniki, ki so na voljo za shranjevanjein kliknite na Shrani gumb poleg vašega tiskalnika.
- Prepričajte se, da je vaš tiskalnik viden pod Shranjeni tiskalniki.
Lahko pa odstranite tiskalnik in počakajte 30 sekund, da ChromeOS popolnoma odstrani napravo. Vrnite se na Tiskalniki in znova dodajte tiskalnik.
Nastavite svoj tiskalnik ročno
Če je tiskalnik že na voljo pod Shranjeni tiskalniki, izberite Več možnosti in udari Odstrani možnost. Znova zaženite Chromebook in znova nastavite tiskalnik, vendar ga tokrat nastavite ročno.
- Kliknite ikono časa in pojdite na Nastavitve.
- Pomaknite se do Naprednoin izberite Tiskalniki.
- Kliknite na Dodaj tiskalnik in ročno vnesite podatke o tiskalniku.
- Ime: vnesite poljubno ime; res ni pomembno.
- Naslov: Vnesite naslov IP vašega tiskalnika. Dvakrat preverite naslov in se prepričajte, da ni tipkarskih napak.
- Protokol: večina tiskalnikov podpira protokol IPP.
- Čakalna vrsta: vnesite ipp/print.
Če težave ne odpravite, pojdite na spletno mesto proizvajalca tiskalnika in prenesite najnovejšo vdelano programsko opremo tiskalnika.
Preverite svoj brskalnik
Vaš predpomnilnik brskanja morda moti postopek tiskanja. Enako velja za vaše razširitve. Naprej in počistite predpomnilnik Chroma in piškotki. Nato onemogočite vse svoje razširitve in osvežite brskalnik. Kliknite na Več možnosti, Pojdi do Več orodijin izberite Razširitve. Preverite, ali je težava izginila.
Dodatni koraki
- Poskusite tiskati v načinu brez beleženja zgodovine.
- Zaženite Chromovo orodje za čiščenje, da odstranite vso neželeno kodo, ki bi lahko povzročila to težavo s tiskanjem.
- Pojdi do Nastavitve, se pomaknite navzdol do Napredno, nato pa se pomaknite navzdol do Očistite računalnik.
- Pojdi do Nastavitve, se pomaknite navzdol do Napredno, nato pa se pomaknite navzdol do Očistite računalnik.
- Odjavite se iz svojega Google Računa, znova zaženite Chrome in se znova prijavite.
- Uporabi Gonilnik tiskalnika WiFi za razširitev Chromebookov. Deloval bi moral z večino tiskalnikov. Prepričajte se, da razširitev deluje, in znova poskusite tiskati iz Chroma.
Če težave ne odpravite, obnovite nastavitve brskalnika na prvotne privzete vrednosti. Pojdi do Več možnosti, izberite Nastavitvein se pomaknite navzdol do Napredno. Ponovno se pomaknite navzdol do Ponastavite in očistite in izberite Obnovite nastavitve na prvotne privzete vrednosti.
Powerwash svojo napravo
Če nič ne deluje, poskusite napravo pomivati z elektriko. Številni uporabniki so potrdili, da je električno pranje njihovih Chromebookov rešilo težavo s predogledom tiskanja, ko nič drugega ni delovalo. Upoštevajte, da bo izvajanje Powerwash odstranilo vse lokalne podatke. Varnostno kopirajte svoje podatke, če jih želite pozneje obnoviti.
- Izklopite Chromebook.
- Pritisnite in držite gumb za vklop, da vklopite prenosni računalnik.
- Pritisnite na Ctrl + Shift + Alt + R tipke hkrati na zaslonu za prijavo.
Zaključek
Če vaš Chromebook ne more naložiti predogleda tiskanja, znova zaženite prenosni računalnik, tiskalnik in usmerjevalnik. Poleg tega odstranite in znova nastavite tiskalnik. Če se težava ponovi, počistite predpomnilnik Chroma in onemogočite razširitve. Brskalnik lahko tudi ponastavite na privzete nastavitve. Katera od teh rešitev je delovala za vas? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.