LG je poravnal arbitražne zahtevke, ki izhajajo iz tožbe zaradi naprav za zagon. Dogovorjeno je, da se garancija za prizadete stranke podaljša na 30 mesecev.
Dolgotrajni spor glede bootloop proti LG se je končal. Ars Technica poroča, da je podjetje poravnalo arbitražne zahtevke, ki izhajajo iz tožbe zaradi okvarjenih pametnih telefonov LG G4, LG V10, Nexus 5X, LG G5 in LG V20.
Stranke podjetja Girard Gibbs, ki je vložilo prvotno tožbo, bodo glede na spletno stran poravnave prejele 425 dolarjev v gotovini ali 700 dolarjev rabata za nakup novega telefona LG. Podjetje se je tudi strinjalo, da bo podaljšalo garancijo za vse stranke, ki so kupile enega od prizadetih pametnih telefonov med 12 in 30 meseci od datuma nakupa.
Tožba proti LG, Chamberlain v. LG, sega v marec 2017, ko je več tožnikov vložilo status skupinske tožbe na ameriškem okrožnem sodišču za osrednje okrožje Kalifornije. Trdili so, da proizvajalec pametnih telefonov s sedežem v Seulu v Južni Koreji zavestno nadaljuje s proizvodnjo telefonov s kritično napako: hroščem zagonske zanke, zaradi katere so se neskončno znova zaganjali. Natančneje, stranke so povedale, da LG ni uspel odpraviti napake pri spajkanju, zaradi katere so se kontakti procesorja telefonov odklopili od tiskanega vezja.
LG je na koncu priznal, da je bila težava z zagonsko zanko povezana s strojno opremo, in obljubil, da bo zamenjal poškodovano naprave v garanciji, vendar je tožba trdila, da večini ni ponudil "ustreznega pravnega sredstva". stranke. Po navedbah tožnikov nekatere nadomestne naprave niso delovale, LG pa ni ponudil zamenjave za kupce, katerih pametni telefoni so odpovedali po izteku garancije.
Chamberlain v. LG je bil sprva vložen za LG G4 in LG V10, vendar se je kasneje razširil na vse LG-jeve vodilne pametne telefone, izdane v letih 2015 in 2016: LG-jev Nexus 5X, LG G5 in LG V20.
Julija je LG uspešno prepričal sodišče, da prisili arbitražo, s čimer je preprečil kakršno koli možnost skupinske tožbe. Njegovi odvetniki so navedli Hill v. Gateway 2000, Inc, ki je vzpostavil pravni precedens, da lahko dodatni, prej nedoločeni izrazi postanejo a del pogodb, če (1) so vpletene stranke imele možnost pregledati pogoje in (2) ne zavrnejo njim. Določba v LG-jevi omejeni garanciji, katere natisnjena kopija je bila priložena škatlam prizadetih pametnih telefonov, je strankam onemogočala od vložitve skupinskih tožb za reševanje sporov, razen če so se odpovedali tako, da so stopili v stik s podjetjem v 30 dneh od nakupa.
Arbitražo, za razliko od sodnih primerov, nadzoruje arbiter namesto sodnika in je običajno zaupna. Ni jasno, koliko tožnikov v prvotni tožbi je bilo vpletenih v poravnavo, vendar Ars Technica veže število na "stotine" od milijonov, ki jih prizadenejo hrošči zagonske zanke.
Izjava, objavljena na spletni strani Girard Gibbs, priporoča, da se stranke obrnejo na LG-jev oddelek za pomoč strankam. Za komentar smo se obrnili na LG.
Vir: Ars TechnicaVir 2: Girard Gibbs