Uporabniki Microsoft Teams lahko vstavijo notranje in zunanje hiperpovezave za hitro navigacijo na različne strani. Toda včasih ta funkcija preneha delovati in Teams ne odpre povezav. Seveda je odpiranje povezav z enim levim klikom vedno bolj priročno kot uporaba različnih drugih rešitev. Navsezadnje so hiperpovezave za to. Torej, poglejmo, kako lahko odpravite to težavo.
Kako popraviti, da Microsoft Teams ne odpira hiperpovezav
Odprite povezave v novem zavihku
Če govorimo o povezavi do spletne strani, lahko vedno z desno tipko miške kliknete na problematično povezavo, jo kopirate in prilepite v nov zavihek. Lahko pa sledite notranjim povezavam in poskušate priti do strani, ki vas zanima.
Odjavite se, počistite predpomnilnik in se znova prijavite
- Odjavite se, znova zaženite namizno aplikacijo, se znova prijavite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Če je temu tako, vnesite %AppData%\Microsoft\teams v iskalni vrstici Windows in pritisnite Enter.
- Izbrišite vse datoteke iz naslednjih map:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Če Teams za splet uporabljate tudi v Chromu ali Edge, morate počistiti spletni predpomnilnik.
- Vrsta %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ v iskalni vrstici Windows. Če uporabljate Edge, vnesite %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\.
- Poiščite predpomnilnik mapo in Piškotki in Spletni podatki datoteke.
- Izbrišite mapo Cache in vse dve posamezni datoteki.
- Zaženite Teams, se prijavite in preverite, ali hiperpovezave zdaj delujejo.
Pridobite SharePointovo povezavo
Če prejmete povezavo do datoteke v kanalu Teams, vendar ne morete odpreti povezave do namizne aplikacije, prosite pošiljatelja, naj vam pošlje povezavo SharePoint namesto povezave za skupno rabo Teams.
Naj vas spomnim, da je Teams pravzaprav sprednji del za SharePoint, ko gre za datoteke. Teams shrani vašo datoteko v skladišče SharePoint.
Posodobite aplikacijo
Če povezav Teams ni mogoče klikniti zaradi znane težave, ki vpliva na vašo različico Teams, posodobite aplikacijo. Morda je Microsoft že popravil težavo v najnovejši različici aplikacije. Kliknite na svojo profilno sliko in preverite posodobitve. Ne pozabite posodobiti tudi svojega OS.
Zaključek
Če hiperpovezave Teams ne bodo delovale, je to težavo najverjetneje posledica predpomnilnika aplikacije. Počistite predpomnilnik, posodobite aplikacijo in preverite rezultate. Če nič ne deluje, preprosto kopirajte povezavo in jo prilepite v nov zavihek. Ali pogosto naletite na težave s hiperpovezavami v Teams? Povejte nam več o svojih izkušnjah v spodnjih komentarjih.