Bitwarden lahko včasih vrže nadležen "Pridobivanje ni uspelo” napaka, ko se poskušate prijaviti v namizno aplikacijo. Ista napaka lahko včasih vpliva tudi na razširitev brskalnika. Če vam napaka »Failed to Fetch« preprečuje uporabo upravitelja gesel na vaši napravi, uporabite spodaj navedene rešitve za odpravljanje težav.
Popravite napako Bitwarden »Failed to Fetch« na namizju
Posodobite aplikacijo
Izvajanje zastarelih različic aplikacij v najnovejših izdajah OS lahko sproži vse vrste težav, vključno s težavami s prijavo. Če v Macu uporabljate primerek, ki gostuje sam, zaženite Terminal in zaženite ta dva ukaza:
./bitwarden.sh se posodobi./bitwarden.sh posodobitev.
Če uporabljate Windows, zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami in zaženite naslednje ukaze:
.\bitwarden.ps1 -posodobite se.\bitwarden.ps1 -posodobitev.
Onemogočite požarni zid
Začasno onemogočite požarni zid in preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun Bitwarden. Po prijavi lahko znova omogočite zaščito požarnega zidu. Če je ta metoda delovala, se prepričajte Seznam dovoljenih Bitwarden v nastavitvah požarnega zidu.
Znova namestite Bitwarden
Če se težava ponovi, odstranite Bitwarden in znova zaženite napravo. Nato znova prenesite aplikacijo, jo znova namestite in preverite, ali deluje, kot je predvideno. Prenesite aplikacijo z uradnega spletnega mesta, namesto da jo prenesete iz App Store ali Microsoft Store.
Popravite napako Bitwarden »Failed to Fetch« v brskalniku
Počistite predpomnilnik
Predpomnilnik in piškotki vašega brskalnika morda motijo Bitwarden. To lahko povzroči dolg seznam napak, vključno s težavami s prijavo in napako »Neuspešno pridobivanje«. Pojdite v brskalnik Zgodovina razdelku, izberite Počisti podatke brskanja možnost in počistite predpomnilnik. Če uporabljate Chrome, uporabite ta vodnik po korakih da počistite predpomnilnik.
Onemogočite svoje razširitve
Druge razširitve, nameščene v vašem brskalniku, morda kršijo skript za prijavo Bitwarden. Onemogočite vse svoje razširitve, znova zaženite brskalnik in preverite rezultate. Seveda se prepričajte, da je Bitwarden edini upravitelj gesel, ki deluje na vaši napravi.
Znova namestite Bitwarden
Če nič ni delovalo, odstranite Bitwarden. Če so vašo težavo s prijavo povzročile težave z neveljavnimi potrdili, bi jo morala namestitev nove kopije Bitwardena odpraviti.
Zaključek
Če povzamemo, če vam napaka »Failed to Fetch« preprečuje prijavo v Bitwarden, začasno onemogočite požarni zid in preverite, ali je težava izginila. Če se težava ponovi, znova namestite aplikacijo. Če ta napaka vpliva na razširitev Bitwarden, počistite predpomnilnik, onemogočite druge razširitve in znova namestite razširitev Bitwarden.
Ali se še vedno pojavlja napaka »Pridobivanje ni uspelo«? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.