Amazon odstrani izdelke RavPower iz svoje spletne trgovine zaradi zatiranja plačanih ocen

Amazon je odstranil izdelke RavPower iz svoje spletne trgovine zaradi zatiranja plačanih ocen številnih trgovcev.

Amazon se že dlje časa bori z lažnimi in plačanimi ocenami, ki se množijo v njegovi trgovini, kljub dejstvu, da njegove smernice te prakse strogo prepovedujejo. Amazonove smernice prodajalcem ne dovoljujejo spodbujanja mnenj, kar vključuje ponujanje darilnih kartic strankam ali drugih ugodnosti za pozitivno oceno. Številni priljubljeni proizvajalci tehnologije, vključno z Aukeyjem in Mpowom, so pred približno enim mesecem odstranili svoje izdelke iz Amazona, saj so bili očitno ujeti pri tem. Vendar Amazon takrat ni nikoli potrdil, da so oni tisti, ki stojijo za odstranitvijo. Zdaj, Amazon ima potrdili, da so ukrepali za odstranitev izdelkov Aukey in Mpow, prav tako pa so potrdili, da so odstranili izdelke RavPower.

Članek avtorja The Wallstreet Journal je nedavno objavil, kako je RavPower spodbujal preglede kot del širšega članka o zaničevanju prodajalcev Amazonove politike proti lažnim ocenam. RavPower je na primer ponudil 

WSJ poročevalec darilno kartico v vrednosti 35 $ za oceno enega od njegovih izdelkov, ki se prodajajo na Amazonu; vse, kar so morali storiti, je bilo, da po e-pošti RavPower pošljejo svoj ID naročila in povezavo do svojega pregleda. Zadevni izdelek je "RavPower PD Pioneer 90 W 2-portni stenski polnilec«, ki je 16. junija glede na predpomnjeno različico vnosa v trgovini stala 53 dolarjev. Ponudba darilne kartice v vrednosti 35 USD za oceno izdelka, ki stane 53 USD, pomeni, da izdelek dejansko samo stane 18 $, vabljiva ponudba za vsakogar, ki kupi izdelek, in brezvesten način za povečanje pozitivnega ocene.

To je ravno razlog, zakaj prodajalci ne smejo zagotavljati povračila ali povračila stroškov za ocene izdelkov, uporabljajo tretje osebe storitve, ki ponujajo brezplačne/znižane izdelke, povezane z ocenami, ali ustvarjajo račune strank za pregledovanje lastnih izdelkov. Vendar se zdi, da se te smernice uveljavljajo selektivno ali premalo, kar je privedlo do priljubljenosti orodij, kot je Fakespot in ReviewMeta za prepoznavanje lažnih ocen.

Amazon je potrdil, da The Verge da je odstranil izdelke RavPower iz svojih trgovin, skupaj z Aukey in Mpow, čeprav še vedno niso ponudili razloga, zakaj. RavPowerja uradna izložba na Amazonu je popolnoma prazen in si ni mogoče ogledati nobenih izdelkov, ki pripadajo podjetju. Iskanje RavPower na Amazonu ne bo dalo rezultatov. Potrdil sem tudi, da so bili izdelki RavPower odstranjeni iz Amazona v Veliki Britaniji, Španiji in Franciji, čeprav je nekaj izdelkov (vendar ne vseh) še vedno na voljo na nemškem spletnem mestu podjetja.

RavPower pri prodaji izdelkov ni povsem odvisen od Amazona in ima pravzaprav tudi svojo trgovino. Vendar pa je zaradi odstranitve izložbe podjetja Amazon naročanje njihovih izdelkov veliko manj priročno. Poleg tega očitno ne boste mogli izkoristiti svoje naročnine Prime (če jo imate) za brezplačno in hitro dostavo.

Zanimivo je poročilo avtorja Ponovno kodiraj kaže, da je bila Zvezna komisija za trgovino tista, ki je spodbudila Amazonovo nedavno zatiranje in da Amazon morda niti ne želi kaznovati svojih prodajalcev. FTC je na Amazon pritiskal, naj naredi nekaj glede lažnih mnenj in notranje komunikacije med Zdi se, da so zaposleni v Amazonu nakazali, da je nekatere prodajalce težko učinkovito kaznovati zaradi njihove prodaje številke. Poročilo omenja, da zaposleni potrebujejo "posebno odobritev" za kaznovanje nekaterih prodajalcev. Poleg tega poročilo omenja, da je FTC v zadnjih nekaj mesecih pogosto zahteval Amazon, naj stori nekaj glede trgovcev, ki so spodbujali ali spodbujali potencialno lažne ocene. Ponovno kodiraj pravi, da jim je tiskovni predstavnik Amazona povedal, da so "naši pravilniki enaki za vse prodajalce, ne glede na njihovo velikost ali lokacijo," vendar se družba na objavo ni odzvala na večkratno vprašanje, ali se izvršba izvaja enako za vsakega prodajalca.

Trenutno ni znano, ali bomo videli vrnitev RavPower, Aukey ali Mpow na Amazon. Nobenega dvoma ni, da so ti prodajalci prodajali kakovostne polnilnike in druge tehnične dodatke (večinoma), njihova odsotnost pa bo povzročila pomanjkanje kakovostnih tehničnih dodatkov na Amazonu. Vendar pa je razočaranje, da so te blagovne znamke sodelovale v okrepljenih shemah pregledov, zato ni dvoma, da je bilo treba ukrepati. Če želite kupiti polnilnik USB-C, Benson Leung, znani strokovnjak za opremo za polnjenje, poudaril na Redditu da ima veliko USB-C polnilnikov znamke AmazonBasics certificirano USB-IF. Kar zadeva druge izdelke, so ugledne blagovne znamke, kot je Anker, še vedno precej prisotne na Amazonu.