WhatsApp preizkuša dodajanje lokalnih poslovnih imenikov, da bi strankam pomagal najti lokalne trgovine, kavarne, cvetličarne in drugo.
WhatsApp je v zadnjih letih postal več kot le preprosta aplikacija za sporočanje. Ima 2,5 milijarde aktivnih uporabnikov po vsem svetu, je glavna aplikacija za sporočanje številnih uporabnikov in ponekod je celo delno plačilna aplikacija. Ponekod je to najboljši in najpreprostejši način za vzpostavitev stika s podjetjem. Zdaj podjetje preizkuša dodajanje lokalnih poslovnih imenikov, ki strankam pomagajo najti lokalne trgovine, kavarne in drugo.
Preizkus trenutno poteka v São Paulu v Braziliji, kjer domuje milijone malih podjetij. V intervjuju z Reuters, Matt Idema, Facebookov podpredsednik za poslovna sporočila, je dejal, da sta Indija in Indonezija verjetno dobri kandidatki za razširitev funkcije. Idema povedal Reuters da so prej podjetja promovirala svoje številke WhatsApp na embalaži ali spletnih mestih ali uporabljala oglase na Facebooku, da bi uporabnike privabila v klepete na WhatsApp.
WhatsApp je tudi povedal, da ne bo shranjeval lokacije ljudi ali njihovih rezultatov iskanja. Glede na to, da je bilo podjetje pred kratkim na udaru irske komisije za varstvo podatkov in je bilo kaznovan z 225 milijoni evrov kazni, je možno, da trenutno želi igrati čim bolj varno z uporabniškimi podatki.
V istem intervjuju je Idema dejal, da WhatsApp še vedno namerava dodati oglase v aplikacijo. "Vsekakor obstaja pot do oglasov, ki je temeljni poslovni model Facebooka, za katero mislim, da bo dolgoročno v takšni ali drugačni obliki del poslovnega modela za WhatsApp," je dejal. WhatsApp pravi, da približno milijon oglaševalcev trenutno uporablja Facebookove in Instagramove oglase »klikni za WhatsApp«, da uporabnike pošlje v aplikacijo za sporočanje. WhatsApp ima nakupovalna orodja, kot so katalogi izdelkov in nakupovalni vozički, ki jih potrošniki uporabljajo za nakupe pri podjetjih na WhatsApp.