Pred kratkim sem začel prejemati napake »Neuspešen prenos« na svoji napravi Android, ko sem poskušal nadgraditi ali prenesti aplikacijo z Google Play. Zdi se, da je to pogosta napaka za celotno linijo naprav Android. Na srečo je bila popravka zame enostavna. Če imate enako težavo, poskusite s temi koraki.
Popravek 1 – Ponovni zagon
Najprej poskusite izklopiti in znova zagnati napravo. Ne pozabite ga popolnoma izklopiti.
- Odklenite zaslon.
- Pritisnite in držite "Moč”, dokler se ne prikaže meni.
- Izberite "Ugasniti“.
- Počakajte, da se naprava izklopi.
- Počakajte 10 sekund, nato pritisnite in držite "Moč” za ponovno vklop naprave.
Preverite, ali lahko zdaj prenesete predmete.
Popravek 2 – Počisti podatke aplikacije
Če izklop ni rešil vaše težave, poskusite s temi koraki.
- Odprto "Nastavitve“.
- Izberite "Aplikacije“.
- Izberite "Upravljanje aplikacij“.
- Tapnite »vse”, nato se pomaknite navzdol in izberite “Trgovina Google Play“.
- Izberite "Skladiščenje“.
- Izberite "Počistiti začasni pomnilnik” in “Počisti podatke“.
- Vrnite se z zaslona in izberite »Upravitelj prenosov” (Lahko je naveden tudi kot »Prenosi«).
- Izberite "Počistiti začasni pomnilnik” in “Počisti podatke“.
- Izbrišite tudi podatke za "Google Services Framework“, “Google Apps“, “Google Hangouts", in "Storitev prijave“. Nekateri uporabniki poročajo, da so morali izbrisati podatke za "Brskalnik” in “Chrome” tudi aplikacije. Morda ne boste videli vseh teh aplikacij, navedenih v vaši napravi.
Preverite, ali prenos iz Googla Play zdaj deluje.
Seveda to deluje s katero koli napravo Android.