Microsoftove ekipe: Ne slišim drugih udeležencev

Ne morete slišati ničesar med sestanki Microsoft Teams je res nadležno. Če na zaslonu ni slik, res ni mogoče povedati, o čem ljudje govorijo.

Vzrokov za to težavo je lahko več. Morda ne uporabljate pravilnih nastavitev zvoka. Ali pa so morda vaše slušalke ali zvočniki pokvarjeni.

Popravite Ne slišim ničesar na srečanju Microsoft Teams

Hitri nasvet: obrnite se na organizatorja srečanja

Morda se je oseba, ki govori, pomotoma utišala. Prav tako se prek klepeta obrnite na lastnika sestanka in ga prosite, naj preveri, ali je vse močno izključil. Povejte jim, da ne slišite voditelja.

Nastavite svojo aktivno avdio napravo

Prepričajte se, da ste izbrali zvočno napravo, ki jo želite uporabljati z Microsoft Teams. Sledite naslednjim korakom:

1. Zaženite Teams in kliknite svojo profilno sliko.
2. Nato kliknite na Nastavitve.
3. Izberite Naprave.
4. Uporabite spustni meni za nastavitev Zvočna naprava ki jih želite uporabiti (zvočniki/slušalke).
   • To bo vaša aktivna naprava med sestanki in klici Teams.

Če ste na sestanku, kliknite tri pike in pojdite na

Nastavitve naprave. Prepričajte se, da so zvočniki ali slušalke nastavljeni kot zvočne naprave, ki se bodo uporabljale s programom Teams.

Druga možnost je, da svojo napravo nastavite tudi kot privzeto izhodno napravo za zvok v sistemu Windows 10. Na ta način bo Windows 10 ves zvok poslal na določene slušalke/zvočnike.

1. Pojdi do sistem → Zvok → Izhod.
2. Izberite svoje zvočnike ali slušalke kot privzeto izhodno napravo.
3. Znova zaženite ekipe in preverite, ali zdaj slišite vse udeležence.

Preverite dovoljenja

Za povezovanje in uporabo vaših zvočnih naprav morate ekipi Teams odobriti dovoljenje. V nasprotnem primeru Teams ne bo poslal nobenega zvočnega izhoda.

1. Vrnite se v svoje ekipe Nastavitve.
2. Tokrat kliknite na Dovoljenja.
3. Prepričajte se, da mediji dovoljenja so omogočena.

Preverite nastavitve mešalnika glasnosti

1. Z desno tipko miške kliknite ikono zvoka v sistemski vrstici in izberite Odprite mešalnik glasnosti.
2. Prepričajte se, da vaši zvočniki in sistemski zvoki niso utišani. Prepričajte se, da tudi glasnost za Teams ni utišana.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s predvajanjem zvoka

Windows 10 ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav, s katerim lahko odpravite težave s predvajanjem zvoka.

1. Pojdi do Nastavitve → Posodobitev in varnost → Odpravljanje težav (levo podokno).
2. Nato kliknite na Predvajanje zvoka in zaženite orodje za odpravljanje težav.

Posodobite svoje zvočne gonilnike

Če so vaši gonilniki zvoka zastareli ali poškodovani, se lahko med sestanki Microsoft Teams pojavijo različne težave z zvokom.

1. Zaženite Upravitelj naprav.
2. Razširite seznam Krmilniki zvoka, videa in iger.
3. Z desno tipko miške kliknite gonilnik zvoka.
4. Izberite Posodobite gonilnik.
5. Znova zaženite računalnik in znova zaženite Teams.
6. Če še vedno ne prihaja zvok iz Teams, poskusite znova namestiti gonilnik. Znova kliknite z desno tipko miške na vaš zvočni gonilnik in izberite Odstranite napravo.
7. Znova zaženite računalnik in preizkusite Teams.

Vklopi zvok zavihka Teams

Če uporabljate spletno različico Teams, preverite, ali je vaš brskalnik blokiral zvočni izhod s tega zavihka. Z desno tipko miške kliknite zavihek Teams in izberite "Vklopi zvok spletnega mesta«, če je možnost vidna. Onemogočite svoje razširitve, če vklop zavihka ne deluje.

Ali lahko zdaj slišite vse udeležence srečanja? Sporočite nam, katera rešitev je delovala za vas.