Pa smo spet tam. V zadnjem času se na področju zagonskih nalagalnikov zdi, da podjetja omahujejo v svojih stališčih. Imaš Naprave Samsung z zaklenjenimi zagonskimi programi in Motorola odklepanje zagonskih nalagalnikov. Eden proizvajalcev originalne opreme, ki je bil običajno skladen z zahtevami svojih strank, je ASUS. Predstavili smo vam novice o njih pogosto izdana orodja za odklepanje prej. Kot se je izkazalo, eden od njih ne deluje.
ASUS Transformer Prime lastniki imajo že nekaj mesecev težave s svojo različico orodja za odklepanje. Začelo se je, ko je imelo nekaj ljudi težave, od takrat pa je preraslo v velik problem. Vzrok težave ni znan, vendar na kratko in na kratko je, da orodje za odklepanje zagonskega nalagalnika za Prime ne deluje. Ob poskusu uporabniki dobijo to sporočilo o napaki:
Pride do neznane napake, ki je lahko težava z omrežno povezavo.
Počakajte in poskusite znova pozneje
Starejši član XDA nhshah7 ustvaril nit o tej zadevi, da bi videl, koliko uporabnikov je to prizadelo. Kot kaže, jih je kar nekaj. Razvijalci in člani so postali zmedeni zaradi težav, zato so začeli iskati metode za rešitev težave.
Kje torej ostanejo vsi? Uporabniki in razvijalci so težavo zožili zahvaljujoč logcat na naslednje:
D/KeyBoxService (10158): Koda stanja: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): OTA ZAČETEK
E/KeyBoxService (10158): Povezava z http://wvdrm.asus.com zavrnil
D/KeyBoxService (10158): Poskusite znova po 600 sekundah.
D/KeyBoxService (10158): OTA KONEC
Na srečo javno negodovanje ali peticija morda nista potrebna, saj ASUS poskuša odpraviti težavo. Nazadnje, od 10. 9. 2012, je ASUS dejansko komentiral v sami niti, da bi uporabnikom sporočil, da je tablične računalnike kupcev iz Kanade in ZDA mogoče popraviti, vendar zahteva RMA. Pravi ASUS_ZDA:
Ne morem govoriti o drugih državah ali regijah, toda če se nahajate v ZDA ali Kanadi, imajo naši obrati popravek za napako pri odklepanju. Vendar, kot je dejal Mason, zahteva, da ga pošljete v RMA.
Klicni center in tehnična podpora se morda ne zavedata, vendar naši tehniki že poznajo postopek, kako to popraviti. Opravičujem se vsem tistim, ki ste poskušali pridobiti RMA za to prek klicnega centra. Naročeno jim je, naj ne pomagajo pri težavah v zvezi z odklepanjem naprave - kot vsi mi. Vendar se zavedamo, da je to posebna težava, in smo nastavili postopek popravila za prizadete tablice.
Seveda je to samo za stranke iz ZDA in Kanade. Vendar je to pozitiven korak naprej in bi lahko vodil do podpore tudi drugim državam. Za več informacij si oglejte izvirna nit.