Če imate težave s svojim Samsung Galaxy Note 8, ga lahko poskusite ponastaviti s temi koraki.
- Skoči na mehko ponastavitev
- Skočite na trdo ponastavitev od zagona
- Skočite na trdo ponastavitev iz menijev
Mehka ponastavitev
Če se telefon ne odziva ali se ne vklopi, poskusite mehko ponastaviti s temi koraki. Pri mehki ponastavitvi podatki ne bodo izgubljeni.
- Priključite telefon na električno vtičnico z napajalnim blokom in kablom USB.
- Pritisnite in držite "Znižaj glasnost” in “Moč” istočasno za približno 20 sekund.
Vaš telefon bi se moral po teh korakih ponastaviti in vam omogočiti, da ga uporabljate kot običajno. Če je telefon v zagonskem krogu ali prikaže »Prenos« in ne gre več, pustite telefon počivati in se polniti vsaj 20 minut, preden ga poskusite znova vklopiti.
Trda ponastavitev
Če imate stalne težave s svojim Galaxy Note 8, je morda rešitev trda ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse podatke in nastavitve iz naprave ter jo vrnila na tovarniške privzete nastavitve.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve – možnost 1
- Priključite telefon na električno vtičnico z napajalnim blokom in kablom USB.
- Telefon popolnoma izklopite. Preden poskusite z naslednjim korakom, se prepričajte, da so vse lučke za obvestila ugasnjene.
- Pritisnite in držite "Povečaj glasnost“, nato pritisnite in spustite “Moč“. Če ste vse naredili pravilno, se bo pojavil logotip Samsung Galaxy in bo pisalo »Obnovitveni zagon« v zgornjem levem kotu zaslona.
- Uporabi "Znižaj glasnost” za preklop izbire na “Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve“, nato pritisnite “Bixby”, da izberete to možnost.
- Uporabi "Znižaj glasnost” za preklop izbire na “Da — izbrišite vse uporabniške podatke“, nato pritisnite “Bixby” gumb.
- Začel se bo postopek ponastavitve na tovarniške nastavitve. Ko je končano, izberite "Sedaj ponovno zaženi sistem” in vaša naprava se bo znova zagnala v stanju ponastavitve na tovarniške nastavitve.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve – možnost 2
- Na začetnem zaslonu izberite »aplikacije” > “Nastavitve“.
- Izberite "Osebno“> “Varnostno kopirajte in ponastavite” > “Ponastavitev na tovarniške nastavitve“.
- Prikaže se opozorilo, ki vas opozori, da bodo vaši podatki izbrisani. Če ste prepričani, da želite nadaljevati s trdo ponastavitvijo, tapnite »Ponastavite napravo“.
Pogosta vprašanja
Kako onemogočim zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve?
Zaščita pred tovarniško ponastavitvijo preprečuje dostop do vaše naprave brez vašega dovoljenja. Napravo zaklene na vaš Google Račun. Če spreminjate lastništvo telefona, boste želeli to funkcijo izklopiti.
Zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve lahko onemogočite tako, da pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve odstranite svoj Google Račun iz naprave. To lahko storite pod "Nastavitve” > “Računi in oblak” > “Računi” > "Google" > izberite račun > 
> “Odstrani račun“.
Ta objava velja za različice naprave SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P in SM-N950F.