Uporabniki Xiaomi in POCO v Indiji se soočajo z zagonskimi zankami po nedavni posodobitvi MIUI 12 zaradi spora z aplikacijo Airtel Thanks.
Več Xiaomi in POCO uporabniki v Indiji se soočajo z nadležno težavo po nedavnem Posodobitev MIUI 12, kar prikaže napako »Najdi napravo, ki je nepričakovano zaprta«. Naprava se znova zažene takoj, ko se pojavi sporočilo o napaki, in ta cikel se nadaljuje v nedogled. Napaka je najverjetneje konflikt, ki ga je povzročila nedavna posodobitev za Airtel Aplikacija Thanks (aplikacija za upravljanje kartice SIM/računa indijskega ponudnika telekomunikacijskih storitev) in nastavitve Poišči mojo napravo MIUI. Čeprav Xiaomi ni razkril točnega vzroka težave, podjetje sodeluje z Airtelom pri popravku.
V nedavnem tvitu o tej zadevi je Harmeen Mehta, globalni CIO in vodja digitalnega oddelka pri Airtelu, potrdil, da težava vpliva na uporabnike, ki imajo Aplikacija Airtel Hvala na svojih napravah. Kot začasen popravek je Airtel v aplikacijo vnesel majhen poteg, ki naj bi preprečil ponovni zagon prizadetih naprav, dokler Xiaomi ne zagotovi trajnega popravka. Da pa bo ta popravek deloval, boste morali po ponovnem zagonu vsaj enkrat odpreti aplikacijo Airtel Thanks.
Xiaomi trenutno dela na trajnem popravku, ki naj bi bil uporabnikom na voljo naslednji teden. V izjavi o fiasku je družba dejala:
»Ugotovili smo, da naprave Mi & Redmi prikazujejo napako, ki povzroča neželen ponovni zagon naprave. Ugotovljeno je bilo, da se nekatere vrstice kode med posodobitvijo aplikacije ne obnašajo pravilno. Medtem ko skupaj z razvijalcem aplikacije odpravljamo težavo in do začetka naslednjega tedna uvajamo trajno posodobitev, smo v zadnjih 36 urah uvedli začasne zadrževalne ukrepe. Zaradi tega popravka bodo potrošniki morda morali svoje naprave odnesti v servisni center. Pri Mi India je izkušnja strank na prvem mestu in obžalujemo nevšečnosti, ki so jim bile povzročene. Kot predana blagovna znamka si prizadevamo še naprej izpolnjevati pričakovanja potrošnikov in s tem vsem ponuditi najboljšo uporabniško izkušnjo."
Dokler Xiaomi ne zagotovi popravka, lahko poskusite tudi odstraniti aplikacijo Airtel Thanks iz svoje naprave, onemogočiti »Ultra Battery Saver« v nastavitvah telefona ali onemogočiti »Find My Device« kot začasno rešitev. Vendar te rešitve morda niso 100-odstotno učinkovite.
Naslov članka je bil urejen, da se odstranijo omembe operaterja, saj je težava neodvisna od operaterja.