Microsoft je danes objavil, da integracija Dynamics 365 prihaja v Microsoft Teams skupaj z drugimi aplikacijami. Viva dobiva tudi nove aplikacije.
Med današnjim dogodkom Inspire je imel Microsoft nekaj novic za delitev. Med njimi je Windows 365, za katerega smo že slišali Računalnik v oblaku. Toda Microsoft je napovedal tudi nove funkcije za Teams, predvsem integracijo z Dynamics 365.
Dynamics 365 je Microsoftova platforma za upravljanje odnosov s strankami (CRM), integracija Teams pa podjetjem olajša sodelovanje. Uporabniki lahko delijo zapise o strankah v klepetu Teams in jih skupaj delajo neposredno od tam. To vključuje izmenjavo informacij, kot je zgodovina strank za prodajalce, ali korake za odpravljanje težav in druge informacije za delavce v službi za stranke.
Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da sestankom strank dodajo sestanek Teams, kar olajša dostop do informacij o strankah med sestankom. Uporabnikom omogoča tudi, da med sestankom delajo zapiske in jih samodejno shranijo v zapis Dynamics 365. Druga prednost integracije je, da lahko uporabniki prejmejo obvestila vsakič, ko se spremeni zapis stranke. Ta obvestila lahko vključujejo prilagodljive kartice, tako da lahko uporabniki po potrebi ukrepajo.
Poleg Dynamics 365 je Microsoft napovedal tudi nove aplikacije Teams številnih partnerjev. Te aplikacije vključujejo Atlassian Confluence, SAP C4C, Salesforce, ServiceNow in Workday. Te aplikacije bi morale podjetjem, ki se zanašajo na drugačno programsko opremo, olajšati sodelovanje.
Poleg novic o Teams je Microsoft napovedal tudi nova partnerstva za Viva, svojo platformo za izkušnje zaposlenih. Danes je na voljo 21 novih partnerskih integracij, vključno z Workday, Qualtrics in ServiceNow.
Microsoft prav tako partnerjem in razvijalcem olajša integracijo svojih orodij z Vivo zahvaljujoč API-jem Viva Connection. te bodo splošno na voljo pozneje v tem letu in bodo razvijalcem olajšali, da bodo njihova orodja lažje odkrili na platforma. Poleg tega bodo API-ji Viva Learning na voljo kasneje letos kot predogled. Ti lahko pridobijo vsebino iz sistemov za upravljanje učenja in jo omogočijo dostopno na mestih, kot so Teams, Office.com in Microsoft Search. Microsoft prav tako uvaja nove ugodnosti za tiste, ki svoje aplikacije prenašajo v Viva, vključno z dostopom do Microsoftove tehnologije, tržnimi viri in posvetovanjem 1:1 z Microsoftovimi strokovnjaki.