Ko je prizadela pandemija, je Zoom postal ena najbolj priljubljenih aplikacij za video konference. Mnogi, ki niso vedeli, kako začnite sestanek Zoom naučil, kako to narediti. A Zooma niso opazili le dobrosrčni ljudje, ampak tudi ljudje s slabimi nameni.
Tako je čez nekaj časa vse več uporabnikov začelo poročati, da so bili njihovi računi vdrti. Dobra novica je, da lahko nekaj storite, če menite, da je bil vaš račun ogrožen.
Kako obnoviti ogrožen račun Zoom
Nikoli ni prijetna izkušnja, ko je kateri od vaših računov ogrožen. Skrbi vas, kaj oseba, ki je prevzela nadzor, počne z vašim računom. Toda samo skrb vam ne bo vrnila računa. To je tisto, kar lahko storite, da povrnete svoj račun.
Zoom vas bo prosil, da izpolnite a Obrazec za zaupanje in varnost za začetek. Narediti boste morali stvari, kot je dodati svoje ime in e-poštni naslov. Videti bi morali razdelek z naslovom S čim vam lahko pomagamo? Prepričajte se, da ste izbrali Prijavi prevzem računa ali vdrti račun.
Vnesti boste morali e-poštni naslov, povezan z računom, ki je bil ogrožen. Zoom bo moral tudi vedeti, ali se lahko prijavite v svoj račun in ali so bile v vašem računu izvedene kakršne koli nepooblaščene spremembe. Prav tako bodo morali poznati vašo številko računa Zoom, povzetek dogajanja, e-pošto in alternativni e-poštni račun.
To ni obveznost, lahko pa pošljete tudi prepise, datoteke ali posnetke zaslona, povezane z vašo težavo. V obrazec boste morali vnesti e-poštni naslov, da boste prejeli potrditveno kodo, ki jo bo zahteval Zoom. Za dokončanje stvari kliknite gumb Pošlji.
Zaključek
Nikoli ni prijetna izkušnja, ko je vaš račun ogrožen. Kljub temu je bistveno vedeti, kaj storiti, ko se to zgodi. Kot lahko vidite, je Zoom zajel to težavo in vam ponuja možnosti za obnovitev računa. Lahko pa naredite stvari, kot je omogočiti dvofaktorska avtentikacija za zaščito vašega računa. Ali menite, da bi moral Zoom zagotoviti več možnosti, ko je bil vaš račun ogrožen?