Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

KakoDec 19, 2021

Ste razočarani nad aplikacijo Netflix na vašem iPhoneu, iPadu ali iPodu? Vidite različne napake, težave pri predvajanju vsebine, nezdružljivosti ali ne morete prenesti aplikacije zaradi iOS-a vaše naprave? Če je tako, niste sami! Kar nekaj naših bralcev ima težave z Netflixom – na žalost.

Netflix je ena izmed najbolj priljubljenih storitev za pretakanje videoposnetkov, ki se uporabljajo na iPhone, iPod Touch, iPad, računalnikih in celo PS4. Uporabniki z računom Netflix lahko praktično gledajo vse filme in TV-oddaje na vseh teh napravah.

Vendar včasih Netflix daje različne napake, kot so nenehno nalaganje, težave pri povezovanju ali celo nezdružljivost aplikacij.

Obstaja veliko razlogov, ko ljudje vidijo to težavo, na primer vaša internetna povezava morda ne deluje pravilno ali pa so strežniki Netflix morda izpadli.

Vsebina

    • Povezani članki
  • Težave s predvajanjem katere koli vsebine?
    • Posodobite datum in čas naprave iDevice
    • Prisilno zaprite aplikacijo Netflix
  • Kako popraviti »Pri povezovanju z Netflixom je težava. Poskusite znova pozneje (1011)« in druge napake
    • 1. Posodobite aplikacijo Netflix
    • 2. Preverite internetno povezavo
    • 3. Ponastavite aplikacijo Netflix na iPadu za napake 1011 in 1012 (in druge)
    • 4. Znova zaženite napravo
    • Če uporabljate iOS 11 ali novejši, uporabite ukaz za zaustavitev v nastavitvah (Nastavitve > Splošno > Zaustavitev) 5. Prisilni ponovni zagon
    • 6. Znova namestite Netflix
    • 7. Odstranite nekatere naprave
    • 8. Preverite omejitve
  • Pridobivanje sporočila: "Netflix pravi, da je moj račun že v uporabi, ko poskušam gledati."
    • Kako spremeniti načrt za Netflix
  • Ne morete prenesti ničesar iz Netflixa?
    • Katero vsebino lahko prenesete na Netflix?
    • Prenos Netflixa ni uspel?
    • Ni možnosti za prenos na vaš iPhone, iPad ali iPod Touch?
  • Sporočilo o napaki Prenosi na preveč naprav?
    • Ko si jih ogledate, izbrišite svoje prenose iz Netflixa!
  • Prenos Netflixa je potekel?
  • Aplikacija Netflix zamrzne na Apple TV?
    • Prisilno zaprite aplikacijo Netflix
  • Ne morete prenesti aplikacije Netflix v napravo iOS? Vidite sporočilo »ni združljivo s tem iPadom« ali iPhoneom? ali "izdelek ni več na voljo"?
    • Ste v preteklosti uporabljali aplikacijo Netflix?
    • Preverite nakupe v App Store
    • Ne najdete aplikacije Netflix v nakupih?
  • Nasveti bralcem 
    • Povezane objave:

Povezani članki

  • Kako prenesti in shraniti YouTube videoposnetke na vaš iPhone
  • Napaka Netflix 139 na vaši napravi Apple? Kako popraviti
  • Aplikacija Netflix za iPod Touch ne deluje – siv zaslon; Popravi
  • Obvladajte aplikacijo YouTube za iOS kot profesionalec s temi 19 nasveti
  • Kako predvajati videoposnetke YouTube v ozadju z operacijskim sistemom iOS 10 in novejšim

Težave s predvajanjem katere koli vsebine?

Preverite datum in čas svoje naprave!

Če se datum in ura vaše naprave razlikujeta od dejanskega datuma in ure vaše trenutne lokacije, boste verjetno imeli težave pri predvajanju videoposnetkov.

Posodobite datum in čas naprave iDevice

  1. Dotaknite se Nastavitve > General > Datum čas
  2. Preklopi Nastavi samodejno na Aplikacija App Store se zruši, popravite
  3. Želite ročne nastavitve?
    1. Če sta datum in ura napačna, tapnite datum ali čas, da ju prilagodite

Prisilno zaprite aplikacijo Netflix

  1. Dvakrat pritisnite gumb Domov ali povlecite navzgor po vrstici s potezami na domu
  2. Poiščite predogled aplikacije za Netflix
  3. Povlecite navzgor, z vrha zaslona, ​​predogled aplikacije Netflix Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

Nazadnje znova zaženite aplikacijo Netflix in preverite, ali deluje normalno.

Kako popraviti »Pri povezovanju z Netflixom je težava. Poskusite znova pozneje (1011)« in druge napake

Poleg teh sporočil imate morda nekaj težav z aplikacijo Netflix na vašem iPadu ali pa boste morda morali nastavitve pravilno nastaviti. Tukaj je popoln vodnik za odpravljanje težav za vse uporabnike iDevice, ki imajo težave z aplikacijo Netflix na svojih napravah iPhone, iPad ali iPod Touches.

1. Posodobite aplikacijo Netflix

Vedno je dobro preveriti, ali je na voljo posodobitev. Pojdite v App Store in tapnite zavihek Posodobitve. Preverite, ali je Netflix izdal posodobitev za aplikacijo, in če je tako, jo začnite prenašati in nameščati. Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

Nato poskusite znova zagnati aplikacijo!

2. Preverite internetno povezavo

Če vidite črn zaslon ali se zaslon vedno nalaga, je to morda posledica slabe internetne povezave na vašem iPhoneu. Preverite, ali vaša internetna povezava deluje pravilno. Odprite Safari, da preverite internetno povezavo na vašem iPadu.

Poskusite izklopiti WiFi in ga nato znova vklopiti. Povežite se s svojim najhitrejšim in najbolj stabilnim omrežjem, ki je na voljo.Naredite Safari hitrejši in varnejši z OpenDNS in Google Public DNS

3. Ponastavite aplikacijo Netflix na iPadu za napake 1011 in 1012 (in druge)

Druga težava je lahko posledica posebnih napak, kot sta napaka 1011 in 1012, ki vam ne bo omogočila predvajanja videoposnetkov iz Netflixa.

Osvežite podatke o Netflixu v vaši napravi tako, da ponastavite aplikacijo Netflix

  1. Zaprite in znova zaženite aplikacijo Netflix.
    1. Pojdite na začetni zaslon
    2. Dvakrat pritisnite gumb Domov ali povlecite navzgor po vrstici s potezami na domu
    3. Poiščite predogled aplikacije Netflix
    4. Povlecite predogled aplikacije Netflix navzgor proti vrhu zaslona, ​​da ga zaprete
  2. Pojdi doNastavitve > Netflix
  3. Vklopite gumb za ponastavitev Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!
    1. Ponastavitev aplikacije Netflix odstrani vse naslove, ki ste jih prenesli prek aplikacije
  4. Vrnite se na začetni zaslon
  5. Znova odprite Netflix in se znova prijavite v aplikacijo Netflix

Ta postopek ponastavi račun v vaši napravi ter izbriše tudi predpomnilnik in vse druge povezane podatke v aplikaciji.

4. Znova zaženite napravo

Če zgoraj omenjene metode niso delovale za vas, znova zaženite iPad z gumbom za vklop ob strani ali na vrhu naprave. kako vklopiti iPad

Če uporabljate iOS 11 ali novejši, uporabite ukaz Shutdown v nastavitvah (Nastavitve > Splošno > Zaustavitev) iOS 11 Nastavitev za izklop iPhone
5. Prisilni ponovni zagon

  • Na iPadu brez gumba Domov, iPhone brez gumba Domov ali iPhone 8 ali iPhone 8 Plus: Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Pritisnite in takoj spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nato pritisnite in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple Prisilni ponovni zagon ne deluje na iPhone 8 ali iPhone X?
  • Na iPhone 7 ali iPhone 7 Plus: pritisnite in držite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple
  • Na iPhone 6s in starejših, iPad z gumbom za dom ali iPod touch: pritisnite in držite gumb Domov in zgornji (ali stranski) gumb in ga držite vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple Zvok iPada ne deluje? Kako popraviti

6. Znova namestite Netflix

Odstranitev aplikacije Netflix in ponovna namestitev prek App Store je odlična možnost za odpravljanje težav za ljudi s pogostimi težavami z zrušitvijo! Če se Netflix še naprej zruši, poskusite izbrisati in znova namestiti aplikacijo.

Druga možnost, da popravite aplikacijo Netflix na vašem iPadu ali iPhoneu, je, da aplikacijo Netflix naložite (za iOS 11+) prek aplikacije Nastavitve in jo znova namestite na vaš iPhone.

Kako izbrisati Netflix

  • Pritisnite in držite aplikacijo Netflix, dokler se ne premika
  • Tapnite »x« v zgornjem levem kotu
  • Pritisnite Delete – s tem odstranite aplikacijo in vse njene podatke
  • Nato znova namestite Netflix prek App Store
  • Znova se morate prijaviti s svojimi poverilnicami za Netflix

Kako razbremeniti Netflix (iOS 11 in novejši)

  • Pojdite v Nastavitve > Splošno > Shramba za iPhone ali iPad
  • Pomaknite se navzdol in poiščite Netflix ter ga tapnite
  • Izberite Offload App – s tem izbrišete aplikacijo, vendar ohranite njene dokumente in podatke
  • Ko je aplikacija naložena, pritisnite Ponovno namestite aplikacijo

7. Odstranite nekatere naprave

Če se vi in ​​vaša družina povežete z Netflixom z različnimi napravami v istem omrežju, poskusite preklopiti omrežja na nekaterih od teh naprav. Ali pa, če ne uporabljate nekaterih od teh naprav, preprosto odjavite nekatere od teh drugih naprav iz Netflixa.

Če vaš mobilni načrt podpira osebne dostopne točke, ustvarite dostopno točko v telefonu in nanjo povežite nekaj svojih naprav, nato pa takoj prekinite povezavo z njo.Vklopite osebno dostopno točko iPhone

8. Preverite omejitve

Po poskusu vseh korakov za odpravljanje težav, če imate še vedno nekaj težav z aplikacijo Netflix na vašem iPhone ali iPad, se prepričajte, da niste omogočili omejitev na svoji napravi iDevice.

Tukaj je, kako lahko preverite vse omejitve na vašem iPadu ali iPhoneu

  • Za iOS 11 in starejše.
    • Pojdi do Nastavitve > Splošno >Omejitve
    • Vnesite geslo, ki ste ga prej vnesli za omejitve
    • Izberite Onemogoči omejitveZgodovine Safarija ni mogoče izbrisati na iPhoneu, popravite
    • Če želite imeti omejitve, vendar jih želite onemogočiti za Netflix, tapnite spletne strani pod dovoljeno vsebino. Na zaslonu izberite eno od omenjenih možnosti. Zdaj pa tapnite Dodaj spletno mesto" in dodaj https://secure.netflix.com
    • To vam omogoča gledanje videoposnetkov in filmov Netflix na vašem iPadu
  • Za iOS 12 in novejše.
    • Pojdi do Nastavitve > Čas zaslona
    • Dotaknite se možnosti Vsebina in omejitve zasebnosti Omogočanje omejitev na iPadu
    • Vnesite svoje geslo za čas uporabe (tapnite tukaj če pozabite ali morate ponastaviti geslo za zaslonski čas)
    • Izklopite omejitve vsebine in zasebnosti
    • Če želite ohraniti nekatere omejitve, vendar jih želite onemogočiti za Netflix, tapnite spletne strani pod dovoljeno vsebino. Na zaslonu izberite eno od omenjenih možnosti. Zdaj pa tapnite Dodaj spletno mesto" in dodaj https://secure.netflix.com
    • To vam omogoča gledanje videoposnetkov in filmov Netflix na vašem iPadu

Pridobivanje sporočila: "Netflix pravi, da je moj račun že v uporabi, ko poskušam gledati."

Če svoj račun Netflix delite s prijatelji ali družino, morda uporabljajo Netflix, medtem ko poskušate gledati.

Število uporabnikov, ki lahko pretakajo hkrati, je odvisno od vašega načrta Netflix. Trenutno so na voljo tri stopnje, pri čemer osnovna možnost omogoča samo en zaslon, premium možnost pa omogoča pretok štirih zaslonov hkrati.

Če pogosto opazite to napako, razmislite o nadgradnji svojega načrta na večje število »zaslonov naenkrat« na strani Vaš račun.

Kako spremeniti načrt za Netflix

  • Odprite aplikacijo Netflix
  • Pritisnite zavihek Več na dnu (3 vrstice)
  • Tapnite Račun – s tem se odpre spletna stran s podatki o vašem računu
  • Pomaknite se do Podrobnosti načrta
  • Izberite Spremeni načrt
  • Izberite načrt, na katerega želite posodobiti
  • Pritisnite Nadaljuj Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

Ne morete prenesti ničesar iz Netflixa?

Netflix je pred nekaj leti končno začel dovoljevati nalaganje vsebine za ogled brez povezave. Toda vse vsebine ni mogoče prenesti!

Zato najprej preverite, ali ga LAHKO prenesete.

Tudi če prenesete film ali drugo vsebino, se ne predvaja, če Netflix odstrani naslov iz svoje trgovine, preden ga gledate.

Katero vsebino lahko prenesete na Netflix?

Vsebina, ki jo je mogoče prenesti, ima zraven vedno ikono za prenos (puščica navzdol). Če te ikone ne vidite, je ne morete prenesti! Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

Prenos Netflixa ni uspel?

  • Dotaknite se puščice poleg Prenos ni uspel sporočilo
  • Tapnite klicaj poleg prenesenega naslova, če želite izvedeti več informacij

Ni možnosti za prenos na vaš iPhone, iPad ali iPod Touch?

Če ne vidite možnosti za prenos televizijskih oddaj ali filmov, ki jih lahko prenesejo drugi (kot večina originalov Netflixa), imate verjetno zastarelo različico aplikacije Netflix.

Posodobite svojo aplikacijo Netflix

  1. Dotaknite se App Store in izberite Posodobitve
  2. Išči Netflix
  3. Dotaknite se Nadgradnja
  4. Po potrebi vnesite svoje geslo
  5. Ko je posodobitev končana, znova zaženite Netflix

Sporočilo o napaki Prenosi na preveč naprav?

To sporočilo o napaki označuje, da ste presegli največje število naprav, ki lahko hkrati shranjujejo prenesene naslove.

Morda boste morali spremeniti svoj načrt Netflix za shranjevanje vsebine v več kot dveh napravah.

Za prenos naslovov lahko uporabite 1, 2 ali 4 naprave, odvisno od vašega načrta. Če želite prenesti v novo napravo, morate odstraniti prenesene naslove iz obstoječe naprave ali nadgraditi svoj načrt pretakanja.

Ko si jih ogledate, izbrišite svoje prenose iz Netflixa!

Ko vi ali vaša družina gledate prenesene naslove, je najbolje, da te naslove izbrišete iz naprave.

Čeprav Netflix poteče za vse prenose (od 48 ur do 7 dni, odvisno od vsebine), je najbolje, da vsebino po ogledu ročno izbrišete.

Izbrišite en prenesen naslov iz naprave iOS:

  • Dotaknite se Prenosi
  • Izberite Uredi v zgornjem desnem kotu zaslona
  • Dotaknite se rdeči X ikono za odstranitev naslova iz naprave

Izbrišite vse prenesene naslove iz naprave iOS:

  • Dotaknite se ikone menija
  • Pomaknite se navzdol in izberite Nastavitve aplikacije
  • Izberite Izbriši vse prenose
  • Na potrditvenem zaslonu izberite Izbriši
  • Vaš iOS izbriše vse prenesene naslove

Ko odstranite vse prenesene naslove iz naprave, se povežite z internetom in zaženite aplikacijo Netflix. To Netflixu sporoča, da se naprava ne uporablja več za gledanje te prenesene vsebine.

Zdaj, če želite, lahko te iste naslove prenesete na novo napravo.

Prenos Netflixa je potekel? Aplikacija Netflix ne deluje na iPadu ali iPhoneu – popravimo!

Če je naslov potekel, ga morate obnoviti.

Zavedajte se, da se nekateri naslovi lahko podaljšajo le določeno število krat – torej vidite sporočilo, da naslova ni mogoče gledati brez povezave.

Kako obnoviti potekle prenose Netflixa

  1. Odprite Netflix
  2. Tapnite zavihek Prenosi
  3. Poiščite naslov, ki ga želite obnoviti
  4. Dotaknite se ikone za obnovitev (klicaj)
  5. Izberite Obnovi (ali obnovi prenos)obnovite izposojo filmov ali televizijskih oddaj netflix iOS 12
  6. Če ne morete obnoviti, ste že dosegli omejitev prenosov za ta naslov (še vedno ga lahko pretakate)

Naslovi, ki niso več na voljo v Netflixu, potečejo, ko zapustijo storitev, ne glede na to, kdaj ste jih prenesli.

Aplikacija Netflix zamrzne na Apple TV?

V redu, niso vse težave z iDevices. Če torej Netflix zamrzne ali se ne odziva, ko poskusite izbrati profil na Apple TV, poskusite prisilno zapreti aplikacijo in znova zagnati.

Prisilno zaprite aplikacijo Netflix

  1. Dvakrat tapnite gumb za dom na daljinskem upravljalniku
  2. Povlecite desno ali levo, da poiščete predogled aplikacije Netflix
  3. Povlecite navzgor na daljinskem upravljalniku, da prisilno zaprete aplikacijo Netflix
  4. Poskusite znova z Netflixom

Ne morete prenesti aplikacije Netflix v napravo iOS? Vidite sporočilo »ni združljivo s tem iPadom« ali iPhoneom? ali "izdelek ni več na voljo"? Sporočilo aplikacije app store ta izdelek ni več na voljo

Trenutna različica aplikacije Netflix zahteva, da vaša naprava iOS izvaja iOS 11.0 ali novejši, da lahko uspešno prenesete aplikacijo Netflix.

Če uporabljate starejšo različico iOS (5.0 in novejšo), lahko aplikacijo Netflix prenesete samo, če je bila aplikacija v preteklosti prenesena na vaš iPad.

Zato najprej posodobite svojo napravo na najnovejši iOS, ki jo lahko izvaja – in se prepričajte ti varnostno kopiraš prek iCloud ali iTunes, preden posodobite svoj iOS.

Če želite posodobiti iOS, pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme Kako posodobiti iOS

Ste v preteklosti uporabljali aplikacijo Netflix?

Če ste aplikacijo Netflix že uporabljali na iPadu ali drugi napravi iDevice in z istim Apple ID-jem ki jo trenutno uporabljate, bi jo morali poiskati v razdelku Kupljena aplikacija v App Store (ali iTunes Aplikacija Store.)

To deluje samo za ljudi, ki so predhodno kupili in namestili aplikacijo Netflix za drugo različico iOS-a. Na žalost ne moremo najti načina za pridobitev starejše aplikacije Netflix za iOS za nekoga, ki še nikoli ni prenesel Netflixa.

Preverite nakupe v App Store

  1. Znova zaženite napravo tako, da jo izklopite, počakate nekaj sekund in jo znova vklopite
  2. Odprite App Store
  3. Dotaknite se zavihka Kupljeno na dnu Posodobitve App Store za macOS se ne prikazujejo? Ghost Updates?
  4. Poiščite Netflix v »Search App Store«Združljiva aplikacija Netflix za starejše iPade
  5. Poiščite Netflix. Videti bi morali starejšo različico, kot je Netflix 11.19.0 namesto trenutne 11.23.0
  6. Tapnite ikono oblaka, da znova prenesete aplikacijo Netflix
  7. Če vidite sporočilo z vprašanjem »ali želite prenesti zadnjo združljivo različico?« izberite Prenesi prenesite zadnjo združljivo različico aplikacije Netflix za iPad, iPhone, iPod in iOS
    1. S tem se namesti različica, ki deluje z vašim trenutnim iOS-om

Ne najdete aplikacije Netflix v nakupih?

Če ne najdete aplikacije Netflix, preverite zgodovino nakupov vaše družine in preverite, ali se Apple ID, s katerim ste se prijavili, ujema z Apple ID-jem, s katerim ste prvotno kupili aplikacijo Netflix.

Svoj Apple Id lahko preverite na iPadu, na katerem je nameščen starejši iOS (iOS 10.3.3). Tapnite Nastavitve > iTunes & App Store in lahko preverite Apple ID, ki ga uporabljate na iPadu.

Preverjanje Apple ID-ja na starejšem iPadu za Netflix

Če ste uporabili drug Apple ID, se prijavite s tem drugim Apple ID-jem in poskusite znova.

Nasveti bralcem 

  • David je odkril, da je lahko, ko je popolnoma izpraznil baterijo iPada, Netflix spet deloval. Torej, če nič drugega ni delovalo, poskusite Davidov nasvet in popolnoma izpraznite baterijo. Hiter način za praznjenje baterije je, da samodejno zaklepanje zaslona nastavite na Nikoli in nato predvajate videoposnetke prek YouTuba ali podobnih aplikacij
  • Če ne morete prenesti najnovejše aplikacije Netflix na svoj starejši iPad, iPod ali iPhone, poskusite uporabiti iTunes različice 12.6 ali starejšo – ki podpira upravljanje aplikacij. Lahko celo prenesite starejšo aplikacijo iTunes Mac iz Apple, ki ima možnost nakupa aplikacije (12.6.4.3). Ko namestite to različico, lahko še naprej uporabljate iTunes za upravljanje in namestitev aplikacij v svoje naprave – vendar iTunes NE MORETE posodobiti nikoli več! Preprosto pojdite na zavihek App Store v iTunes v računalniku ali Macu in poiščite Netflix na seznamu »Kupljeno«