Napaka 1004: ni mogoče prenesti iz App Store / iTunes

Poskušate delati z App Store na vašem Macu ali z iTunes in napravo iDevice (iPhone, iPad ali iPod), vendar se še naprej pojavlja napaka 1004 in potrebujete pomoč? Ali vidite sporočilo, da poskusite znova pozneje, je prišlo do neznane napake ali ni mogoče prenesti?

Več ljudi je poročalo, da prejmejo sporočilo o napaki 1004 (sporočilo o napaki: Napaka 1004, poskusite znova pozneje), ko želijo prenesti aplikacije iz App Store.

Kako odpravim napako App Store 1004, ko uporabljam iTunes in svoj iPhone, iPad ali iPod Touch?

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte vsak nasvet, dokler ne odpravite te težave:

1. Zaprite iTunes, izključite napravo, nato znova zaženite iTunes in ponovno priključite napravo v računalnik.
   1. Poskusite uporabiti drug kabel, če je na voljo, ali druga vrata, če so na voljo
2. Znova zaženite OBOJE napravo in računalnik in poskusite znova
3. Preverite posodobitev za iOS, če je na voljo, varnostno kopirajte svoje podatke prek iTunes ali iCloud in nato posodobite iOS 
4. Začasno onemogočite vse protivirusne aplikacije v vaši napravi, kot so Norton, McAfee, Avira itd.
5. Odprite App Store > zavihek Posodobitve
   1. Preverite, ali so katere aplikacije navedene kot Nadaljuj ali Čakanje. Če je tako, jih tapnite, da znova zaženete postopek posodabljanja
6. Ponastavite omrežne nastavitve z dotikom Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve 
7. Poskusite se prijaviti in znova prijaviti v trgovino Apple.
   1. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve > iTunes & App Store > Tapnite svoj Apple ID > Odjava 
   2. Ko se odjavite, se prijavite in vnesete svoj Apple ID in geslo
8. Nekateri ljudje so poročali, da brisanje podatkov in zgodovine Safarija odpravlja to težavo.
   1. Za to preprosto tapnite Nastavitve > Safari 
   2. Pomaknite se navzdol do Počisti zgodovino in podatke spletnega mesta in ga tapnite 
   3. Potrdite, da želite počistiti zgodovino in podatke
   4. Nazaj v Nastavitve > Safari, se pomaknite navzdol do Napredno na dnu in ga tapnite
   5. Izberite Podatki spletnega mesta 
   6. Ko se podatki zapolnijo, izberite Odstranite vse podatke spletnega mesta
   7. Izbiro potrdite z dotikom Odstrani zdaj 
   8. Zaprite aplikacijo Nastavitve
   9. Znova zaženite napravo (iPhone, iPad ali iPod Touch)

Kako odpravim napako App Store 1004 na svojem Mac ali MacBook?

• Posodobite svoj macOS ali Mac OS X – najprej poskrbite, da boste varnostno kopirali svoje podatke in nato posodobite 
• Začasno onemogočite vso protivirusno programsko opremo
• Poiščite aplikacije, ki jih je treba nadaljevati z nameščanjem ali prenosom.
  • Pridržite tipko možnosti in nato tapnite gumb Nadaljuj – s tem prekličete posodobitev
  • Nato poskusite znova posodobiti ali prenesti/namestiti aplikacijo iz App Store

Izolirajte nekaj uporabniških datotek App Store

1. Zaprite App Store
2. Odprite Finder
3. V meniju Top Finder izberite Pojdi > Pojdi v mapo 
4. Vnesite to besedilo (ali kopirajte/prilepite) ~/Knjižnica/Piškotki 
5. Izberite Pojdi
6. Poiščite datoteko com.apple.appstore.piškotki oz com.apple.appstore.binarycookies v mapi Piškotki
7. To datoteko izolirajte tako, da jo premaknete na namizje, smetnjak ali drugo mapo, ki si jo boste zapomnili
8. Vrnite se v meni Top Finder in izberite Pojdi > Pojdi v mapo 
9. Vnesite to besedilo (ali kopirajte/prilepite) ~/Knjižnica/Nastavitve
10. Kliknite Pojdi
11. Poiščite in nato izolirajte datoteko com.apple.appstore.plist iz Nastavitve
12. Zaprite odprta okna in aplikacije
13. Poskusite znova v App Store

Kako odpravim napako App Store 1004 v računalniku z operacijskim sistemom Windows?

• Popolnoma izklopite računalnik in ga znova zaženite
• Popravi iTunes
  • Poiščite in nato z desno tipko miške kliknite namestitveni program iTunes iTunesSetup ali iTunes6464Setup – in izberite »Zaženi kot skrbnik«.
  • Videli boste poziv za popravilo programske opreme
  • Ko je popravilo končano, znova zaženite računalnik in poskusite znova zagnati iTunes
  • Če ne najdete namestitvenega programa iTunes, Prenesite najnovejši iTunes z Applovega spletnega mesta, nato kliknite Prenesi, da prenesete namestitveni program iTunes. Ko ste pozvani, kliknite Shrani namesto Zaženi in ponovite zgornje korake
• Poskusite zagnati funkcijo Zaženite diagnostiko iz menija pomoči iTunes
• Oglejte si omrežne povezave
  • V računalniku kliknite Start in nato Nadzorna plošča
  • Kliknite Internetne povezave
  • Z desno tipko miške kliknite omrežni vmesnik, ki ga želite omogočiti, nato izberite Omogoči
  • Kliknite Start in nato Izklopi računalnik
  • Kliknite Ponovni zagon
• Počisti predpomnilnik DNS
  • V računalniku kliknite Start in nato Zaženi
  • V pogovornem oknu, ki se prikaže, vnesite »cmd« (ne vnašajte narekovajev), nato kliknite V redu
  • Po pozivu DOS (C:\) vnesite "ipconfig /flushdns" (brez narekovajev) in pritisnite Enter. Prepričajte se, da ste vnesli en prazen prostor za "ipconfig"

Opomba: Napake 1004, 1013, 1638, 3194 so posledica podobnih težav; ta popravek lahko deluje tudi za ta sporočila o napakah.