Težave s pošto po nadgradnji na iOS 9.3.1, vprašanja in odgovori

Nekateri uporabniki so poročali, da imajo težave s svojo pošto na svojih iPhone in iPad po nadgradnji na iOS 9.3 in iOS 9.3.1. Če uporabljate iOS 9.3 in ste bili če imate težave s klikom na povezave Mail v Safariju, upoštevajte, da je bila težava odpravljena z nadgradnjo 9.3.1. Obstaja še nekaj drugih težav nekateri uporabniki so opazili, da ne morejo pošiljati e-pošte ali prejemati e-pošte, e-poštna aplikacija občasno zamrzne in nenavadno, da e-poštna sporočila prejemajo izbrisal sam. V tej objavi bomo poskušali ponuditi nekaj nasvetov, ki preučujejo nekatera od teh vprašanj.

Po nadgradnji ne morem več najti svoje mape »Prejeto« na svojem iPhone 6.

Čeprav so o težavah poročali nekateri uporabniki iphone 6 in 6 plus, če imate to težavo, jo je mogoče enostavno odpraviti z nekaj nastavitvami v napravi. Če ne morete najti enega ali več svojih nabiralnikov, tapnite Pošta na začetnem zaslonu in nato Uredi, kot je prikazano na spodnji sliki. Nastavitve bi morale biti enake tudi za vaš iPad.

Na naslednjem zaslonu se prepričajte, da omogočite Prikaži vse mape Prejeto, kot je prikazano na naslednji sliki. Ko to omogočite, bi morali imeti možnost poiskati vse svoje mape »Prejeto«, povezane z vašo napravo. Ne vemo, zakaj nekatere uporabniške nastavitve po nadgradnji ne delujejo. Dobra novica je, da je to razmeroma enostavno popraviti.

Lahko prejemam e-pošto, ne morem pa pošiljati nobenega

Verjetno je, da ta težava verjetno ne bo povezana z vašo nadgradnjo, vendar se lahko zgodi, če ste v napravo pravkar dodali e-poštne račune. V vsakem primeru, če imate to težavo, tapnite Nastavitve > Pošta, stiki, koledarji in nato izberite e-poštni račun, s katerim imate težavo, kot je prikazano spodaj.

Na naslednjem zaslonu tapnite Račun in nato ponovno vnesite svoje geslo, kot je prikazano na spodnji sliki. To bo odpravilo težavo, če je vaše geslo za strežnik za dohodno pošto enako kot za odhodni poštni strežnik. To bi moralo pomagati tudi, če imate težave, kot je npr Napaka pri prenosu ko poskušate poslati e-pošto.

Moja poštna aplikacija zamrzne po nadgradnji na iOS 9.3.1

Na žalost ni težav, povezanih z nastavitvijo, povezanih s to težavo. Najboljši način za reševanje te težave je trda ponastavitev naprave. Držite gumba Sleep in Domov 10–15 sekund, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple. Pustite, da se naprava znova zažene sama. Zdaj preverite, ali imate še vedno težave z zamrznitvijo pošte.

Moja naprava samodejno izbriše moja e-poštna sporočila. Kaj lahko naredim

Verjetno to ni povezano z nadgradnjo, ampak je težava z nastavitvami, ki je bila morda nehote nastavljena in ste nanjo pozabili.

Tapnite Nastavitve > Pošta, stiki, koledarji > tapnite ime e-poštnega računa > Dnevi pošte za sinhronizacijo in nato povečajte časovno omejitev. Upoštevajte, da so vaša e-poštna sporočila še vedno na voljo na poštnem strežniku in vaša naprava prikazuje e-pošto glede na možnost, ki ste jo nastavili tukaj.

Moja naprava prikazuje neprebrana e-poštna sporočila, ko jih nimam.

To je stara težava in ni neposredno povezana z nadgradnjo. Če imate to težavo, prosimo, preverite naš članek o tem in to bi moralo odpraviti to težavo, s katero se srečujete.

Izbrisana e-poštna sporočila se pojavljajo vedno znova

To je lahko zelo nadležno vprašanje. E-poštna sporočila izbrišete iz mape »Prejeto«, a ko znova vklopite svoj iPhone, vidite, da se pojavijo nazaj. To so opazili tudi v prejšnjih različicah iOS-a nekateri uporabniki. Če želite odpraviti to težavo, lahko izbrišete e-poštni račun v napravi in ​​ga nato dodate nazaj. Če želite izbrisati račun, tapnite Nastavitve > Pošta, stiki, koledarji > Izberite e-poštni račun, s katerim imate težave, in ga izbrišite. Ko izbrišete račun, znova zaženite svoj iPhone ali iPad in nato nazaj dodajte e-poštni račun. S tem ne boste izbrisali vaših e-poštnih sporočil. Prosimo, preverite pri svojem ponudniku e-poštnih storitev. To smo preverili z nastavitvami računa Gmail in nismo izgubili e-pošte.

Sporočite nam v spodnjih komentarjih, če imate po nadgradnji kakršne koli druge težave z vašo pošto na vašem iPhone ali iPad. Če vam je bila objava všeč, jo lahko delite z drugimi s klikom na gumbe za skupno rabo. Vso srečo!