Kaj storiti, če vaš Apple TV prikazuje prazen ali črn zaslon

Če vaš Apple TV prikazuje prazen ali črn zaslon, lahko kaže na težavo s televizorjem, kablom HDMI ali samim Apple TV. V tem članku smo razložili korake za odpravljanje težav, ki jim lahko sledite, da ugotovite vzrok težave.

Ti nasveti lahko pomagajo popraviti vaš Apple TV, ne glede na to, ali vedno prikazuje črn zaslon ali samo občasno izgine. Ko ugotovite težavo, jo je običajno enostavno odpraviti.

Povezano:

• Katere oddaje Apple TV so brezplačne?
• Odpravljanje težav in nasveti za Apple TV
• Kako popraviti daljinski upravljalnik Apple TV, ki ne deluje

Kako zbuditi in zaspati vaš Apple TV

Namesto da ga ves čas izklapljate in vklapljate, vaš Apple TV najbolje deluje, če ga preklopite v stanje spanja, ko ga končate z uporabo. Način mirovanja je neverjetno energijsko učinkovit. Prav tako omogoča, da se vaš Apple TV hitreje zažene in namesti posodobitve programske opreme, ko ga ne uporabljate.

Če želite Apple TV preklopiti v stanje pripravljenosti, pritisnite in držite tipko Domov gumb na daljinskem upravljalniku Siri, ki je videti kot ikona televizorja. Nato izberite spi iz Nadzornega centra, ki se prikaže na desni strani zaslona.

Če nimate daljinskega upravljalnika Siri, pritisnite in držite Predvajaj/Pavza gumb, nato izberite Zaspi zdaj iz Nastavitve.

Če želite prebuditi vaš Apple TV, pritisnite meni ali Domov gumb na daljinskem upravljalniku. Vaš Apple TV naj traja le trenutek ali dva, da se zažene.

Če vaš Apple TV prikaže prazen ali črn zaslon, ko ga prebudite, ga popravite s spodnjimi nasveti za odpravljanje težav.

1. Ugotovite, ali je vaš Apple TV vklopljen

Po pritisku na meni oz Domov Če želite prebuditi vaš Apple TV, bi morali opaziti, da se na sprednji strani enote prižge bela lučka stanja.

Če na vašem Apple TV-ju ne vidite bele lučke, je še vedno izklopljena. Prepričajte se, da je napajalni kabel na zadnji strani trdno priključen. Poskusite uporabiti tudi drugo vtičnico.

Če še vedno ne morete vklopiti svojega Apple TV, ga izključite in počakajte 30 sekund. Moral bi se vklopiti, ko ga naslednjič priključite.

2. Napolnite daljinski upravljalnik Apple TV

Baterija v vašem daljinskem upravljalniku Apple TV bi morala zdržati nekaj mesecev, ne da bi je bilo treba polniti, vendar ji sčasoma še vedno zmanjka energije. Če tvoj Daljinski upravljalnik Apple TV ne deluje, ga ne morete uporabiti za prebujanje Apple TV-ja.

Če imate daljinski upravljalnik Siri, ga napolnite s kablom Lightning-USB. Priključite kabel na napajalnik USB – namesto na vrata USB računalnika –, da napolnite daljinski upravljalnik čim hitreje.

Pustite, da se daljinski upravljalnik polni 30 minut, preden ga poskusite znova uporabiti.

Starejši daljinski upravljalniki Apple TV uporabljajo gumbne baterije CR2032 ali BR2032. Odstranite ploščo na zadnji strani daljinskega upravljalnika, da zamenjate izpraznjeno baterijo.

Seznanite svoj daljinski upravljalnik Apple TV

Če je vaš daljinski upravljalnik Apple TV izginil, ga boste morda morali znova seznaniti z Apple TV. Sledite tem korakom:

1. Daljinski upravljalnik premaknite znotraj treh centimetrov od Apple TV-ja, ki mora biti priključen na napajanje.
2. Pritisnite in držite meni in Povečaj glasnost gumbe za pet sekund.
3. Če ste pozvani, postavite daljinski upravljalnik na Apple TV, da dokončate seznanjanje.

3. Preverite povezavo HDMI

Ko vidite, da se na sprednji strani vašega Apple TV prikaže bela lučka stanja, veste, da je vklopljen. Torej, če vaš Apple TV še vedno prikazuje prazen ali črn zaslon, je bolj verjetno, da je težava s kablom HDMI ali televizorjem.

Kabli HDMI nizke kakovosti lahko povzročajo težave. Več uporabnikov je celo poročalo o težavah s kablom HDMI Amazon Basics.

Če imate po hiši nadomestni HDMI ali povezan z drugo napravo, ga poskusite uporabiti z Apple TV. Prepričajte se, da ste kabel HDMI priključili neposredno iz zadnje strani vašega Apple TV-ja na TV-vhod. Ne pojdite skozi preklopno omaro.

Ko je Apple TV vklopljen, vklopite televizor in ročno spremenite kanal, da bo ustrezal vhodu HDMI. Če ima vaš televizor več vhodov, povežite svoj Apple TV z vsakim od njih in vsakič preklopite na ustrezen kanal, da jih vse preizkusite.

4. Prepričajte se, da vaš televizor deluje

Če nobeno od vaših vrat HDMI ne deluje z vašim Apple TV, se prepričajte, da vaš televizor deluje z drugimi napravami ali prikazuje sliko na drugih kanalih. Ni pomembno, ali televizor testirate z igralno konzolo, predvajalnikom Blu-Ray ali kabelsko omarico. Samo poskrbite, da boste nekako dobili sliko na zaslonu.

Če vaš televizor ne deluje z nobeno drugo napravo, se o popravilu pogovorite s proizvajalcem.

Če pa druge naprave delujejo, vendar vaš Apple TV še vedno prikazuje prazen ali črn zaslon, boste morda morali spremeniti ločljivost.

Kako spremeniti ločljivost za vaš Apple TV

Če vaš Apple TV poskuša prikazati slike v nepodprti ločljivosti, se lahko prikaže kot prazen ali črn zaslon na televizorju. Sledite spodnjim korakom, da spremenite vaš Apple TV na drugo ločljivost:

1. Pritisnite in držite meni in Znižaj glasnost gumbe za pet sekund.
2. Apple TV bo začel krožiti po različnih izhodih ločljivosti. Če se na TV zaslonu prikaže jasna slika, izberite v redu uporabiti to resolucijo.
3. V nasprotnem primeru izberite Prekliči da se vrnete na prejšnjo ločljivost vašega Apple TV-ja.

5. Posodobite ali obnovite operacijski sistem na vašem Apple TV

Možno je, da je težava s programsko opremo, zaradi katere vaš Apple TV prikazuje prazen ali črn zaslon. Prvi korak pri reševanju teh težav je preverjanje morebitnih novih posodobitev tvOS, ki bi lahko popravile napako v programski opremi.

Če vaš Apple TV samo občasno prikazuje črni zaslon, počakajte, da deluje, in nato posodobite tvOS v nastavitvah:

1. Odprite Nastavitve in pojdi na Sistem > Posodobitve programske opreme. Na starejših napravah pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme.
2. Izberite Posodobite programsko opremo, nato prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve.

Če ne morete posodobiti tvOS - ali če posodobitev ni pomagala - boste morda morali namesto tega obnoviti operacijski sistem. To vključuje popolno brisanje Apple TV-ja in ponovno namestitev operacijskega sistema iz nič.

Kako obnoviti vaš Apple TV

Obiščite Applovo spletno mesto za ugotovite, kateri Apple TV imate. Če imate Apple TV 4K, se obrnite na Apple Support za dodatno pomoč, ker je ne morete obnoviti sami.

Če imate Apple TV HD ali starejšo različico, jo lahko obnovite z računalnikom. Prepričajte se, da je na vašem računalniku nameščen macOS Catalina ali novejši. Če imate računalnik z operacijskim sistemom Windows ali starejši Mac, namestite datoteko najnovejša različica iTunes namesto tega.

Sledite tem korakom, da obnovite programsko opremo na vašem Apple TV. S tem boste odstranili vso vsebino in podatke iz vašega Apple TV-ja:

1. Odklopite kabel HDMI in napajalni kabel s hrbtne strani vašega Apple TV-ja.
2. Za povezavo Apple TV z računalnikom uporabite kabel USB-C ali Micro-USB (odvisno od modela Apple TV).
3. Če imate Apple TV HD ali Apple TV (3. generacije), znova priključite napajalni kabel.
4. Če vaš računalnik uporablja macOS Catalina ali novejši, odprite Finder. Sicer pa odpri iTunes.
5. V stranski vrstici v Finderju ali iTunes izberite svoj Apple TV in kliknite Obnovite Apple TV. Počakajte, da se obnovitev zaključi, preden odklopite katerega koli od kablov.

Poiščite brezplačne oddaje za gledanje na Apple TV

Z zgornjimi nasveti bi morali imeti možnost, da preprečite, da bi vaš Apple TV prikazoval prazen ali črn zaslon, ko ga vklopite. Če je temu tako, verjetno iščete nekaj novega za ogled.

Na voljo je neskončna ponudba odličnih vsebin za gledanje z vašim Apple TV. Vendar še ni treba začeti plačevati dragih naročnin. Oglejte si naš vodnik za Oddaje Apple TV, ki jih lahko gledate brezplačno in poiščite nekaj za gledanje, ne da bi porabili niti peni.