Ali Apple zamenja pokvarjene slušalke?

Izdelki Apple so zelo zanesljivi in ​​trajajo dolgo brez nenehnega vzdrževanja. Zato mnogi uporabniki raje plačajo več denarja in kupijo en sam visokokakovosten izdelek, namesto da bi kupili več cenejših artiklov. Toda tako kot pri vsej tehnologiji se tudi izdelki Apple občasno pokvarijo. Dodatki potrebujejo zamenjavo pogosteje kot MacBooki in iPhonei. Če so vaše slušalke Apple prenehale delovati, lahko prosite Apple, da jih popravi ali zamenja.

Ali je res, da bo Apple zamenjal pokvarjene slušalke?

Apple bo zamenjal vaše pokvarjene slušalke, slušalke EarPod in AirPods, dokler so v garanciji in če ste jih uporabljali v skladu z uporabniškimi priročniki. Pojdite v Genius Bar in prosite strokovnjaka, naj si ogleda vaše slušalke ali slušalke.

Obstajata dve vrsti garancij, ki ju lahko uporabite, če izdelki Apple ne delujejo pravilno. Prva je standardna enoletna omejena garancija Apple. Upoštevajte, da standardna garancija AppleCare zajema samo okvarjeno strojno opremo in okvare, ki so posledica slabe izdelave. Če ste izdelke kupili od drugega prodajalca, lahko še vedno uporabljate enoletno garancijo, dokler je težava posledica okvar strojne opreme ali izdelave.

Podjetje lahko brezplačno popravi izdelek, zamenja pokvarjene slušalke z novim izdelkom ali vam vrne kupnino.

Nenamerna škoda

Po drugi strani pa, če so vaše slušalke zunanje poškodovane in ste za to krivi, jih Apple ne bo zamenjal, če imate standardno garancijo AppleCare. Potrebujete garancijo AppleCare+ za tovrstne nepričakovane dogodke.

Kot Apple pojasnjuje, ta vrsta garancije zajema vaše naprave, vključno z dodatki, kot so slušalke, za dve leti od dan, ko ste kupili garancijo AppleCare+ in vas ščiti pred dvema primeroma naključne poškodbe vsakih 12 mesecev. Če slučajno poškodujete slušalke, lahko uporabite to garancijo, plačate 29 $ servisne pristojbine in Apple bo poskrbel za ostalo.

Izraz "naključna škoda" ima široko definicijo in lahko vključuje skoraj vsako dejanje ali dogodek, ki poškoduje vaše slušalke. To vključuje poškodbe zaradi vode, nenamerno prerezovanje žice, tek čez slušalke in drugi nenavadni dogodki.

Mimogrede, garancija AppleCare+ je lahko pomembna prodajna točka. AppleCare je prenosljiv in kupec ima koristi od preostale zaščite. Z drugimi besedami, podaljšana garancija AppleCare+ se prenese na novega lastnika. Prodajalec mora kupcu predložiti račun in pogodbo ter se obrniti tudi na Apple, da podjetju sporoči, da ima naprava novega lastnika.

Ali moram za svoje slušalke dobiti garancijo AppleCare+?

Cena za par slušalk Beats se giblje od 300 do 400 dolarjev. Če želite kupiti par slušalk AirPods, boste morali plačati 159 $ ali 249 $, odvisno od modela, ki ga želite uporabiti. Garancija AppleCare+ vam pomaga prihraniti precej denarja, če se vaša dodatna oprema pokvari. Toda najpomembnejša stvar, ki jo kupi, je duševni mir. Ne glede na to, kaj se zgodi z vašimi slušalkami, jih bo Apple hitro popravil ali zamenjal.

Po drugi strani pa, če ste dodatke kupili rabljeno, morda ne bodo ustrezali garanciji AppleCare. Če se pokvarijo, boste morali plačati zamenjavo izven garancije. Na žalost vam lahko Apple včasih zavrne zamenjavo izven garancije za rabljeno ali obnovljeno dodatno opremo, ki ste jo kupili pri drugih prodajalcih. Najvarnejša možnost je preprosto kupiti nov izdelek neposredno pri Applu.

Garancija AppleCare+ velja samo za obnovljene izdelke kupljeno na Applovi uradni spletni strani.

Zaključek

Če so vaše slušalke Apple pokvarjene zaradi napak v materialu in izdelavi, uporabite enoletno garancijo in jih dajte na popravilo ali zamenjavo. Če pa ste napravo pomotoma poškodovali ali zlorabljali, lahko le garancija AppleCare+ reši dan.

Kdaj ste nazadnje uporabili Appleovo garancijo za popravilo ali zamenjavo pokvarjenih izdelkov? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.