Pri namestitvi iOS 12 na iPhone ali iPad je prišlo do napake, kako popraviti

Imate težave pri prenosu ali namestitvi iOS 12.x.x na vaš iPhone, iPad ali iPod Touch? Videti napake in sporočila, kot je napaka pri namestitvi iOS 12, ni mogoče preveriti posodobitve, preveriti, ali so na voljo posodobitve, ali namestiti posodobitev na iOS 12.x.x? Ali pa dobite grozljivo "neuspešno preverjanje, ker niste več povezani z internetom?"

Če je tako, niste sami! Več naših bralcev nam pove, da imajo težave in napake, ko poskušajo prenesti in namestiti najnovejšo posodobitev za iOS 12.x.

Ampak še brez panike! Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali na poti do iOS 12 in odkrili vse prednosti iOS 12.

Hitri nasveti 

Sledite tem hitrim nasvetom za odpravljanje težav pri namestitvi iOS 12.x.x

• Najprej posodobite iTunes, če uporabljate iTunes za posodobitev naprav (naprav)
• Preverite svoje omrežne povezave (WiFi in Ethernet, če je na voljo)
  • Izklopite in vklopite WiFi, da prisilno osvežite svoje omrežje
• Preverite Appleovo poročilo o stanju sistema za morebitne izpade ali težave s strežnikom
• Če imate težave pri posodabljanju iOS-a po zraku z uporabo Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme, poskusite iTunes
• Prisilni ponovni zagon vaših iNaprav
• Izbrišite in znova prenesite datoteko s posodobitvijo za iOS
• Če vidite opozorilo o premajhnem prostoru, sprostite nekaj prostora na vašem iPhoneu ali drugih napravah iDevices.
  • Nekaj ​​bralcev predlaga, da odprete malo več prostora kot sama posodobitev – zdi se, da gredo stvari veliko bolj gladko s to dodatno blazino

povezani članki

• Pogoste težave z iOS 12 in kako jih odpraviti

Kakšna je sploh posodobitev iOS 12?

iOS 12 je zasnovan tako, da bo vaša izkušnja iPhone in iPad še hitrejša, bolj odzivna in bolj prijetna po Applu.

Apple se je v tej posodobitvi osredotočil predvsem na zmogljivost in odzivnost, kar je odlična novica za ljudi, ki uporabljajo starejše modele iPhonov, kot sta iPhone 6/6S in celo 5S!

Preprosta dnevna dejanja, kot sta zagon kamere in tipkanje s tipkovnico, so bila v iOS 12 hitrejša. iOS 12 je dodal tudi nekaj novih in vznemirljivih funkcij, o katerih si lahko preberete spodaj.

Najprej varnostno kopiranje!

Če berete ta članek in še niste posodobili na iOS 12, vam toplo priporočamo naredite varnostno kopijo vaše naprave preden poskušate namestiti iOS 12.

S katerimi iPhoni, iPadi in iPodi je združljiv iOS 12?

Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, je prva in najpomembnejša stvar, da preverite, ali je vaša naprava združljiva z najnovejšim iOS 12.

Če ne najdete nove posodobitve v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme; začnite s pregledom seznama združljivosti naprav, kot je prikazano tukaj.

Pred posodabljanjem iOS-a je ključnega pomena, da poznate svoje geslo!

Prepričajte se, da poznate geslo vaše naprave, PREDEN posodobite na iOS 12. Ne govorim o Touch ID-ju ali Face ID-ju – za posodobitev morate poznati svoje številsko geslo!

Preveč bralcev odkrije, da morajo po posodobitvi vnesti geslo. In mnogi se tega ne spomnijo ali se ne spomnijo niti nastavitve! To je velika bolečina, saj veš-kaj se s tem ukvarjati problem z geslom po dejstvu.

Zato nastavite geslo že danes, preden posodobite na iOS 12

Če nimate gesla, ga začasno ustvarite tako, da obiščete Nastavitve > Face ID/Touch ID in geslo in nastavitev številčnega gesla.

Nato ga po želji odstranite, ko je posodobitev končana.

Ste pozabili geslo za iPhone?

Preveri Ta članek za nasvete, kaj storiti, ko se ne spomnite gesla.

Ključni procesi in napake, povezane s posodobitvijo iOS 12

V tem članku se osredotočamo na razumevanje in odpravljanje napak, ki se lahko pojavijo, ko poskušate posodobiti vaš iPhone ali iPad v iOS 12.

Postopek posodobitve iOS-a poteka v nekaj korakih. Glede na podproces se lahko pojavijo različne napake pri namestitvi sistema iOS.

Tukaj je naše razmišljanje o 5 glavnih procesih, povezanih s postopkom namestitve iOS.

Nastavitev in združljivost naprav iPhone, iPod in iPad

• Najbolj očitna napaka pri namestitvi iOS je v zvezi z združljivostjo naprav. Vaša naprava mora biti združljiva ali primerna za posodobitev iOS 12
• Druga napaka pri namestitvi je povezana s parametri vaše naprave. Tipična posodobitev iOS zahteva vsaj 5 GB – 7 GB brezplačnega prostora za shranjevanje. Če nimate ustrezno shranjevanje, med postopkom namestitve dobite napake.
• Tretji element je okoli postopka nastavitve posodobitve naprave. Če ste se odločili za posodobitev na najnovejši iOS, ko je na voljo samodejno, Apple zahteva, da je vaš iPhone ali iPad na polnilniku in da ste povezani z WiFi, preden lahko uporabi samodejne posodobitve.
• Poskrbi da Strežniki Apple delujejo in delujejo s preverjanjem njihovega stanja. V prvih nekaj dneh izdaje iOS 12 so strežniki zasedeni in lahko bo trajalo nekaj časa, da prenesete in posodobite iOS 12 na vaš iPhone.

Težave s prenosom omrežne pasovne širine in iOS 12.x.x

• Naslednja težava, s katero se uporabniki soočajo, je okoli pasovne širine omrežja, ko poskušajo prenesti namestitev iz strežnikov Apple.
• Prepričajte se, da ste povezani z močnim WiFi in stabilnim omrežjem.
  • Če vas skrbi moč in stabilnost WiFi, raje poskusite iTunes

Postopek preverjanja posodobitev za iOS 12.x.x

Ko je posodobitev za iOS 12 uspešno prenesena na vaš iPhone, je naslednji postopek okoli preverjanja posodobitve. Včasih se celoten proces na tem koraku ustavi. Oglejte si spodnje nasvete, ki vam bodo pomagali pri tej težavi.

Namestite Process iOS 12 na vaš iPhone ali iPad

To je zadnji korak postopka posodobitve, kjer se novi iOS končno namesti na vaš iPhone ali iPad. To je, ko je vrstica napredka preverjanja dokončana 100 % in se posodobitev uporabi.

V preteklosti smo videli, da se posodobitev zatakne pri tem zadnjem koraku za nekatere uporabnike

Elementi dejanj, povezani z namestitvijo po iOS 12

• Včasih po postopku posodobitve iOS-a Apple zahteva, da opravite nekaj dodatnih korakov, preden lahko uporabite svoj iPhone ali iPad
• Te lahko včasih zahtevajo, da vnesete svoj Apple ID in potrdite svoje poverilnice in geslo. Preden greste skozi dejanski postopek posodabljanja, se prepričajte, da imate pri roki svoje poverilnice
• Opozorilo/sporočilo v svojih nastavitvah, da posodobite telefonsko številko, povezano z vašim Apple ID-jem. Preverite naš članek tukaj, da ugotovite, kako se znebiti tega opozorila in ponovno vzpostaviti delovanje aplikacije Nastavitve.
• V predhodnih postopkih namestitve iOS je Apple uporabnike pogosto pozival k posodobitvam za 2FA (dvofaktorsko preverjanje pristnosti).
  • Če vaša naprava ni nastavljena za 2FA, boste morda znova pozvani.
• Začenši z iOS 12, Apple ponuja možnost izvajanja samodejnih posodobitev iOS.
  • Ko se namestitev iOS 12 zaključi, se prikaže zaslon za onemogočanje samodejnih posodobitev
  • Preberite več o tem, preden namestite posodobitev. Privzeta nastavitev ima samodejne posodobitve VKLOPLJENE.
• Napake, povezane z poštnim računom.
  • V preteklosti smo videli, da ima veliko uporabnikov težave s pridobivanjem e-pošte po posodobitvi sistema iOS.
  • Morda boste želeli dvakrat preveriti svoje e-poštne račune in povezane poverilnice ter znova vnesti gesla za svoje e-poštne račune ali znova nastaviti svoje e-poštne račune na svoji napravi iDevice.
• Preverite svoje možnosti zasebnosti.
  • Po večji posodobitvi se je vedno dobro vrniti in pregledati aplikacije, ki imajo dovoljenje za uporabo storitev vašega iPhone, kot je kamera ali lokacija.

V naslednjih razdelkih te objave bomo obravnavali vrste napak in nasvete, ki jih je treba odpraviti začenši s prenosom posodobitve, namestitvijo posodobitve in morebitno naknadno namestitvijo vprašanja.

Pri prenosu iOS 12.x.x je prišlo do napake? Izbrišite posodobitveno datoteko za iOS in poskusite znova 

Ko poskušate namestiti iOS 12 na vaš iPhone ali iPad, lahko naletite na to sporočilo o napaki.

Če ste se že prepričali, da imate v napravi dovolj prostora in močno povezavo Wi-Fi, je najbolje, da izbrišete prenos in poskusite znova

Izbrišite in znova prenesite posodobitev za iOS 12.x.x

• Klikni Nastavitve > Splošno > Shramba
• Vaše aplikacije se naložijo na ta zaslon in prikažejo njihovo povezano shranjevanje.
• Poiščite programsko opremo iOS in jo izbrišite od tukaj.
• Dvakrat preverite svoj Wi-Fi in spremenite svoj DNS v OpenDNS ali Google DNS, da vidite, ali lahko dosežete boljše delovanje.
• Preverite svoje konfiguracijske profile v napravi tako, da tapnete Nastavitve > Splošno > Profili.
  • Če ste bili udeleženec beta različice in želite nadgraditi na uradno različico, izbrišite beta profil.
• Znova zaženite svoj iPhone s programsko možnostjo na Nastavitve > Splošno > Zaustavi
  • Po 20-30 sekundah normalno vklopite napravo
  • Zdaj poskusite znova prenesti namestitev iOS 12, tako da odprete Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme
• Včasih lahko to traja nekaj poskusov, zlasti v prvih dneh izdaje iOS 12

Preverjanje iOS 12 ni uspelo, ni povezan z internetnim sporočilom 

Če vidite to sporočilo, ko poskušate namestiti iOS 12, preverite svojo internetno povezavo in se prepričajte, da imate močan signal

• Nekaterim uporabnikom je ta korak uspel, ko izklopijo Wi-Fi in uporabljajo samo mobilno povezavo.
• Prav tako lahko omogočite način za letalo, počakate 30 sekund in onemogočite način za letalo 
  • Nato poskusite znova s ​​pritiskom na Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme poskusite namestiti posodobitev prek OTA.
• Posodobite nastavitve omrežja iPhone
  • Ponastavitev omrežnih nastavitev na iPhoneu. Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežje
• Druga možnost je, posodobite s pomočjo iTunes! To je enostavno in običajno je najbolj stabilen iOS.

Namestitev iOS 12.x.x Zataknjena z logotipom Apple in črnim zaslonom 

Včasih, čeprav veliko manj, je vaš začetni prenos uspešen, vendar se posodobitev ne zaključi. V teh primerih ugotovite, da je posodobitev obtičala pri 100 % in ustavi prikazovanje logotipa Apple na črnem zaslonu.

Če ste obtičali s to težavo, je najboljši način ukrepanja poskus prisilnega ponovnega zagona.

• Na iPhonu 6S ali starejšem ter na vseh iPadih brez gumba Home in iPod Touches istočasno pritiskajte Home in Power, dokler ne vidite logotipa Apple
• Za iPhone 7 ali iPhone 7 Plus: pritisnite in držite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple
• Na iPhonu serije X, iPadu brez gumba Domov ali iPhone 8 ali iPhone 8 Plus: Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in takoj spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Na koncu pritisnite in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple

Ko se zažene nazaj, se prikaže vrstica napredka in logotip Apple, vendar bo namestitev dokončala v nekaj minutah.

Če se težava kljub prisilnemu ponovnemu zagonu še vedno pojavlja, povežite svoj iPhone z iTunes in poskusite posodobiti prek iTunes.

Če to ne deluje, postavite iDevice v način za obnovitev iTunes

1. Zaprite iTunes in povežite napravo z računalnikom
2. Odprite iTunes in prisilni ponovni zagon to. Ne spustite gumbov, ko vidite logotip Apple, počakajte, da se prikaže zaslon za povezavo z iTunes
3. Ko vidite možnost za obnovitev ali posodobitev, izberite Posodobi
4. iTunes poskuša znova namestiti iOS, ne da bi izbrisal vaše podatke. Počakajte, da iTunes prenese programsko opremo za vašo napravo.
   1. Če prenos traja več kot 15 minut in/ali vaša naprava zapusti povezavo z zaslonom iTunes, pustite, da se prenos konča, nato ponovite korake 2–4

Posodobitve ni mogoče namestiti. Pri namestitvi sporočila iOS 12.x.x je prišlo do napake

To je še en primer, ko je iOS 12 uspešno prenesen na vaš iPhone ali iPad, vendar se ne namesti. Namesto tega vidite »Posodobitve ni mogoče namestiti. Na zaslonu je prikazano sporočilo o napaki. Precej pogosto se to sporočilo o napaki prikaže po začetku postopka »preverjanja posodobitve«.

To je ena najpogostejših napak, povezanih z namestitvijo iOS 12 na vaš iPhone ali iPad.

Najpogosteje je ta napaka povezana z pomanjkanje prostora na vašem iPhone ali iPad za zahtevano posodobitev. Optimalna količina prostega prostora je 6 – 7 GB. Če uporabljate starejši iPhone in imate težave pri iskanju prostega prostora, je vaš edini način, da ga posodobite z iTunes.

Kako odpraviti napako pri posodobitvi sistema iOS 12.x.x ni mogoče namestiti

•  Preklopi letalski način
  • Dotaknite se Nastavitve > Omogoči letalski način 
  • Izklopite svoj iPhone. Po približno 30 sekundah ga znova vklopite in onemogočite način za letalo
  • Nato poskusite posodobiti svoj iPhone, kot bi to storili običajno z uporabo Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme
• Posodobite nastavitve omrežja iPhone
  • Ponastavitev omrežnih nastavitev na iPhoneu. Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve
  • Spreminjanje nastavitev DNS do 8.8.8.8 za vaš Wi-Fi. Poskusite in preverite, ali bo to rešilo vašo težavo
  • Lahko tudi poskusite in uporabite OpenDNS oz Cloudflare kot je razloženo v Ta članek preverite, ali pomaga pri težavah z omrežjem, povezanih z vašim ponudnikom internetnih storitev
• Prisilite ponovni zagon vašega iPhone-a
  • Na iPhonu 6S ali starejšem in vseh iPadih istočasno pritiskajte Home in Power, dokler ne vidite logotipa Apple
  • Za iPhone 7 ali iPhone 7 Plus: pritisnite in držite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple
  • Na napravi iPhone X Series ali iPhone 8 ali iPhone 8 Plus: Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Na koncu pritisnite in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple
• Spreminjanje regije/jezika
  • V preteklosti smo videli, da ko greš in spremeniš regijo/jezik iPhone, se lahko včasih premakne mimo postopka namestitve
  • Na primer, spremenite regijo v Kanado in jezik v angleščino in poskusite

Če ste poskusili vse zgornje nasvete za namestitev posodobitev za iOS 12 z uporabo OTA, vendar še vedno ne uspete, je vaša edina možnost, da poskusite posodabljanje vašega iPhone z računalnikom z najnovejšim iTunes.

Kako namestiti iOS 12.x.x prek iTunes

Če ste poskusili namestiti iOS 12 prek OTA in ste naleteli na napake, morate najprej izbrisati programsko opremo iOS iz sistemskega pomnilnika, preden poskusite namestiti prek iTunes

Korak za odstranitev razpakirane posodobitve iOS iz vašega iPhone-a je ključnega pomena, preden nadaljujete s koraki iTunes.

Uporabniki, ki to zaobidejo, lahko pri ponovnem preverjanju posodobitev za iOS naletijo na napako »Ni najdenih posodobitev«.

Prepričajte se, da imate v računalniku nameščeno najnovejšo različico iTunes.

1. S kablom povežite vaš iPhone/iPad z računalnikom, na katerem je nameščen iTunes
2. Prepričajte se, da je na vašem računalniku Mac ali Windows nameščen najnovejši iTunes
3. Odprite iTunes in na levi plošči izberite svojo napravo
4. Kliknite na "Preveri posodobitev". Poiščite novo posodobitev
5. Nazadnje kliknite Prenesi in posodobi

Poskusite zapreti iTunes, znova zagnati računalnik in znova zagnati napravo iDevice, če se iTunes ne posodablja ali če ne prepozna vašega povezanega iPhone ali iPad.

Če vaš računalnik uporablja operacijski sistem Windows, si oglejte naslednji razdelek o težavah z združljivostjo različic med Windows in iTunes.

iOS 12.x.x ni mogoče namestiti prek iTunes v sistemu Windows

Ko posodabljanje prek OTA ne uspe, je naša edina alternativa uporaba iTunes. Metoda iTunes večinoma najbolje deluje, razen če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Microsoft Windows.

To še posebej velja za uporabnike sistema Windows, ki uporabljajo iTunes 12.8. Iz kakršnega koli razloga smo ugotovili, da najnovejši iTunes 12.8 ne deluje dobro pri nameščanju posodobitev naprave z uporabo iPSW.

Posodobite iPhone, iPad ali iPod prek iTunes za Windows

1. Odstranite iTunes. Znova zaženite računalnik
2. Prenesite iTunes 12.7.5 (Google »iTunes 12.7.5«)
3. Za dobro mero namestite in znova zaženite
4. Prenesite datoteko iOS 12 ipsw na svoj računalnik. Datoteke IPSW lahko najdete na priljubljenih spletnih mestih
5. Ko prenesete datoteko iOS 12 ipsw, lahko uporabite tipke Shift+Update, da posodobite svoj iPhone ali iPad
6. Druga težava, ki se včasih pojavi med uporabo iTunes v sistemu Windows za posodabljanje, je napaka 3503. Če naletite na to napako, se obrnite na Apple podporo

iPhone se po posodobitvi iOS 12.x.x ne bo odklenil

Nekateri uporabniki ugotovijo, da je njihov iPad po namestitvi iOS-a zašel v neskončno zanko s prošnjami za Touch ID ali geslo.

Če se bo vaš iPad/iPhone zagnal, vendar se ne bo odklenil, je edini način, da ga vrnete, uporabite »Najdi iPhone« v drugi napravi in ​​na daljavo izbrišete problematični iPhone.

iOS 12 zahteva 6-mestno geslo

Druga pogosta težava v zvezi z geslom je, da vaš iPhone ali iPad zahteva šestmestno geslo in ga še nikoli niste nastavili.

To je lahko nekoliko zmedeno in videli smo, da se mnogi uporabniki spopadajo s to težavo med uvedbo iOS 11. Če se soočate s to težavo pri namestitvi iOS 12, kliknite spodnji članek.

POVEZANO: iOS zahteva geslo po posodobitvi, kako popraviti

Koristni namigi za bralnik za ublažitev napak, ki so se pojavile med namestitvijo iOS 12.x.x 

V preteklih letih smo videli različne napake in različne poročane rešitve, ko gre za obravnavo napak, povezanih z namestitvijo in posodabljanjem iOS.

Tukaj je nekaj tistih, ki so bralcem v preteklosti pomagali, ko so poskušali posodobiti svoj iOS

• Ko sem se dvakrat zataknil pri sporočilu o posodobitvi 10 Verifying Update, sem izklopil Wi-Fi in preveril preko LTE Data in bang, vse je bilo končano v nekaj minutah. Zato poskusite preveriti s svojo mobilno podatkovno povezavo. Meni je uspelo. Samo ne pozabite, to je za sporočilo za preverjanje, ki se ne prenese!
• Izklopite Wi-Fi in nato vklopite prenos podatkov v mobilnih omrežjih. Pojdite v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in poiščite posodobitev za iOS. Ko ga najdete, pustite to okno za posodobitev odprto in povlecite navzgor nadzorni center in nato znova VKLOPITE Wi-Fi. Ko se poveže z Wi-Fi, vam končno omogoči posodobitev
• To je tisto, kar mi je uspelo: prenesite posodobitev prek Wi-Fi-ja in nato, ko se prikaže gumb Namesti zdaj, preklopite na podatke in pustite, da se posodobitev preveri. Od tam se uspešno posodablja

Appleove smernice glede težav s posodobitvijo OTA. Prosimo, preverite Apple vir okoli odpravljanja težav, povezanih s posodobitvijo iOS.

Kako posodobiti iOS Beta na uradni iOS 

Če ste v zadnjih nekaj mesecih uporabljali različice iOS 12 beta, da bi dobili občutek za iOS 12 in ste zdaj pripravljeni na nadgradnjo na uradno različico iOS 12, so tukaj koraki, ki vam bodo pomagali.

1. Zaženite aplikacijo Nastavitve in tapnite Splošno, nato pa Profili
2. Dotaknite se Profila programske opreme iOS 12 Beta
3. Na naslednjem zaslonu izberite Odstrani profil, da odstranite beta profil iz svoje naprave 
4. Če ste pozvani, vnesite geslo in potrdite Izbriši
5. Izklopite svoj iPhone ali iPad s funkcijo »pomaknite za izklop«.
6. Znova zaženite iPhone tako, da držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple
7. Ko se vaš iPhone zažene, tapnite Nastavitve
8. Tapnite Splošno in nato Posodobitve programske opreme
9. Zdaj boste lahko na svojo napravo prenesli in namestili uradno posodobitev za iOS 12.

Če ste uporabljali najnovejšo različico iOS 12 Beta, vam ne bi bilo treba storiti ničesar, saj se vaš sistem samodejno posodobi na zlato glavno (GM) kopijo iOS 12. To je skoraj enako kot uradni iOS 12, le da boste imeli aplikacijo za povratne informacije na vašem iPhoneu.

V povzetku,

Težave, povezane z namestitvijo, so običajno redke. Če pride do večje težave s posodobitvijo iOS 12, Apple vedno odpravi težavo z naslednjo izdajo. Večino napak pri namestitvi iOS 12 in povezanih težav je mogoče odpraviti z nekaj ponovnimi poskusi prenosa posodobitve.

Sporočite nam, če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke in objavo bomo posodabljali.