Nedavna poročila kažejo, da slušalki Samsung Galaxy Buds Pro in Galaxy Buds 2 nekaterim uporabnikom povzročata vnetja ušes. Berite naprej, če želite izvedeti več.
Če ste na trgu za nov par ušesnih čepkov TWS, morate verjetno dvakrat premisliti, preden kupite Samsungove Galaxy Buds Pro oz Galaxy Buds 2. Čeprav sta to dva od najboljše ušesne slušalke TWS ki so danes na voljo na trgu, morda ne bodo odlični za vas. To je zato, ker so nekateri uporabniki pred kratkim poročali, da se soočajo z nenavadno težavo z ušesnimi čepki – okužbami ušes. Ja, prav ste prebrali.
Nedavno poročilo iz Android Central razkriva, da je alarmantno število uporabnikov pridobivanje ušesnih okužb po uporabi slušalk Samsung Galaxy Buds Pro in Galaxy Buds 2. Čeprav Samsung ni izdal izjave o tej zadevi, naj bi podjetje prizadetim uporabnikom povrnilo celotno kupnino in v nekaterih primerih celo krilo njihove zdravstvene račune.
Trenutno nismo prepričani, kaj povzroča vnetje ušes. Vendar je to verjetno posledica novih materialov, uporabljenih pri njihovi izdelavi.
Android Central poudarja, da medtem ko nekateri uporabniki nimate težav s starejšimi Samsungovimi ušesnimi čepki, novejši modeli povzročajo različne stopnje draženja. To je verjetno posledica dejstva, da imajo polnilni kontakti Galaxy Buds Pro nikelj, za katerega je znano, da pri nekaterih ljudeh povzroča draženje kože. Samsung je uporabil tudi nov material, imenovan akrilat, na novejših modelih Galaxy Buds, ki bi lahko bil eden od krivcev.Glede na to, da Samsung že ponuja vračila, lahko domnevamo, da se zaveda te težave. A ker ni izdal uradne izjave o tej zadevi, bo veliko kupcev verjetno moralo iti skozi nepotrebno nelagodje ob nakupu Galaxy Buds Pro in Galaxy Buds 2. Da bi se izognili takšni situaciji, so nekateri pobudniki že predlagal skupinsko tožbo proti Samsungu. Predlagana tožba trdi, da napaka na Galaxy Buds Pro povzroča alergijske reakcije, kot so "srbenje, pekoč občutek, rdečina, mehurji, luščenje, kraste in/ali iztekanje tekočine iz ušesa."
Če se soočate s takšnimi težavami s svojimi slušalkami Galaxy Buds Pro ali Galaxy Buds 2, se lahko obrnete na skupnost Samsung in kontaktiraj moderatorja da bi dobili povračilo.
Omeniti velja, da to ni prvič, da se uporabniki soočajo z razširjenimi težavami s Samsungovimi vodilnimi ušesnimi čepki TWS. V začetku tega leta smo poročali, da so se nekateri uporabniki slušalk Galaxy Buds Pro soočali s težavo, kjer je ušesne slušalke se nočejo vklopiti, potem ko jih nekaj dni niste uporabljali, vendar je to mogoče enostavno popraviti. Ta težava vpliva tudi na starejše modele, kot so Galaxy Buds, Buds+ in Buds Live, zato poskusite popraviti, preden se obrnete na podporo strankam.