Mac OS X 10.6.4 Vodnik za odpravljanje težav

• Opombe ob izdaji in povezave za prenos
• Kaj storiti, če imate takoj po posodobitvi težave z ustavitvijo oddaje

Mac OS X 10.6.4 Vodnik za odpravljanje težav: Težave in popravki

• Težave z grafiko: počasnost, artefakti (popačeni), težave z OpenGL
• Photoshop CS5/After Effects CS5 Freeze
• Brez dostopa do interneta
• Počasen zagon
• Težave z Wi-Fi/AirPort
• Spotlight se zruši ali ne deluje
• Mail.app Manjkajoči predmeti

Mac OS X 10.6.4 Vodnik za odpravljanje težav: Opombe ob izdaji in povezave za prenos

Apple je 15. junija izdal Mac OS X 10.6.4 v standardni in strežniški izdaji. Posodobitev vključuje nedavno izdan Safari 5.0 in odpravlja številne težave, ki smo jih dokumentirali z izdajo Mac OS X 10.6.3.

Med poudarjenimi izboljšavami:

• odpravite težavo, zaradi katere se tipkovnica ali sledilna ploščica ne odziva
• odpravite težavo, ki lahko prepreči odpiranje nekaterih aplikacij Adobe Creative Suite 3
• obravnavajo težave pri kopiranju, preimenovanju ali brisanju datotek na datotečnih strežnikih SMB
• izboljšati zanesljivost povezav VPN
• odpravite težavo s predvajanjem v predvajalniku DVD, če uporabljate dobro kakovostno deprepletanje
• rešite težavo z urejanjem fotografij z iPhoto ali Aperture v celozaslonskem pogledu
• izboljšati združljivost z nekaterimi Braillovimi zasloni

Nova izdaja je na voljo prek posodobitve programske opreme ali na naslednjih povezavah za prenos:

• Posodobitev za Mac OS X v10.6.4
• Posodobitev za Mac OS X v10.6.4 (kombinirana)

• Posodobitev strežnika Mac OS X v10.6.4
• Posodobitev strežnika Mac OS X v10.6.4 (kombinirana)

Kaj storiti, če imate takoj po posodobitvi težave z ustavitvijo oddaje

Obstaja rutina, ki bo odpravila 99 % težav, ki ustavljajo prikazovanje po vsaki postopni posodobitvi Mac OS X. Če naletite na takšno težavo (tj. motnjo v poteku dela), začnite z možnostjo #1 in nadaljujte skozi proces, dokler težava ni odpravljena.

Možnost #1 - najprej poskusite to

Prenesite Kombinirani posodobitev za Mac OS X 10.6.4, ki tehta zajetnih 887 MB, vendar je božji dar za odpravljanje težav. Zaprite vse odprte aplikacije in zaženite namestitveni program.

Možnost #2 — če možnost #1 ne uspe, poskusite to.

Zagon vašega Mac-a v varnem načinu in preprosto ponovni običajen zagon je eden najbolj spregledanih in najučinkovitejših postopkov za reševanje različnih težav po postopni posodobitvi Mac OS X. Razlog za njegovo učinkovitost: zagon v varnem načinu prisili preverjanje imenika diska, počisti potencialno problematične datoteke predpomnilnika in izvede druge rutine, podrobno tukaj.

Za zagon v varnem načinu držite tipko Shift, medtem ko se vaš Mac zažene. Po zagonu v varnem načinu preprosto znova zaženite normalno (brez držanja tipke Shift) in preverite, ali je težava obstojna.

Možnost #3 - če možnosti #1 in #2 ne uspeta, poskusite to.

Prehod na Mac OS X 10.6.3. Čeprav ta možnost odpravlja pomembne varnostne popravke, vključene v Mac OS X 10.6.4, skupaj z kakršne koli druge izboljšave, je morda najboljša možnost, če težava prekinja vaš potek dela in se možnosti #1 in #2 dokažeta neučinkovito.

Ponovno namestite (če nimate trenutne varnostne kopije Time Machine). Vstavite namestitveni disk Snow Leopard in ga znova zaženite, medtem ko držite tipko C. Ko ste pozvani, izberite običajno možnost »Namesti«. Ne pozabite izbrati "Ohrani uporabnike in omrežne nastavitve."

Po namestitvi vam bo ostala starejša iteracija Mac OS X 10.6.x (večina aktualnih maloprodajnih diskov vključuje Mac OS X 10.6.2), sicer pa večinoma nedotaknjen sistem. Prenesite Kombinirana posodobitev za Mac OS X 10.6.3r in ga uporabite, če ima vaš disk starejšo različico Snow Leoparda. Morda boste morali obnoviti nekatere shranjene podatke o uporabniškem imenu/geslu, podatke o brskalniku itd.

Obnovi iz varnostne kopije Time Machine. Če imate trenutno varnostno kopijo Time Machine, priključite disk za varnostno kopiranje Time Machine, nato vstavite namestitveni disk Snow Leopard in nato znova zaženite, medtem ko držite tipko C. Ko izberete svoj jezik, pojdite na Pripomočki in izberite »Obnovi iz varnostne kopije Time Machine«. Izberite disk za varnostno kopiranje Time Machine in izberite ponovitev varnostnega kopiranja neposredno pred namestitvijo Mac OS X 10.6.4 ter nadaljujte s postopkom.

Težave z grafiko: počasnost, artefakti (popačeni), težave z OpenGL

Nekateri uporabniki so poročali o težavah z grafiko, vključno z zamiki, zastoji ali upočasnitvami pri predvajanju videoposnetkov, artefakti ali poškodbami (zlasti pri premikanju oken) in več po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4.

Uporabniki so poročali tudi o popolnih zamrznitvah sistema ob izhodu iz ohranjevalnika zaslona, ​​včasih v povezavi z VMware. To težavo lahko spremlja sporočilo o napaki »Znotraj grafičnih gonilnikov OpenGL vašega računalnika je prišlo do resne napake«.

Drugi uporabniki so poročali o težavah s Steamom iz Valvea in nekaterimi igrami Blizzard, vključno z Starcraft 2.

Predstavnik tehnične podpore družbe Valve je na forumih za podporo podjetja objavil naslednje sporočilo:

»Nedavna Appleova posodobitev 10.6.4 ima opazne težave z zmogljivostjo za lastnike grafičnih čipov NVidia, ki izvajajo visoko zmogljive igre. Če se želite temu izogniti, počakajte, da namestite posodobitev 10.6.4, dokler Apple ne bo imel priložnosti, da bi rešil to težavo.

Te težave so lahko povezane s spremembami OpenGL v posodobitvi Mac OS X 10.6.4.

Špekulacije zdaj trdijo, da lahko nekatere primere te težave povzročijo težave s toploto grafične kartice, kar lahko povzroči poslabšano zmogljivost ali prej omenjene težave z artefaktom/popačenjem. Tako sta se pojavili dve novi potencialni rešitvi.

Popravki

Počivaj SMC. Nekateri uporabniki so to poročali ponastavitev SMC, ki lahko obnovi pravilno delovanje ventilatorja, s čimer hlajenje grafičnih komponent reši to težavo.

smcFanControl. Drugi uporabniki se zatečejo k pripomočku smcFanControl, ki lahko nadzoruje hitrost ventilatorja. Uporabniki poročajo o uspehu pri nastavitvi hitrosti ventilatorja na približno 5000 vrt/min, ko se ukvarjajo z grafično intenzivnimi dejavnostmi.

Če zgoraj navedeno ne uspe, poskusite s popravki, opisanimi v razdelku »Kaj storiti, če imate resno težavo takoj po posodobitvi«.

Photoshop CS5/After Effects CS5 Freeze

Nekateri uporabniki so po posodobitvi doživeli trajne zrušitve programov Adobe Photoshop CS5 in After Effects CS5.

Adobe izdal Photoshop CS5 12.0.1, manjša posodobitev, ki obravnava nekatere težave s sesutmi ki so se pojavile v povezavi z Mac OS X 10.6.4, zlasti nekatere težave, povezane s pisavami.

Adobejev uradni seznam izboljšav v Photoshopu CS5 12.0.1:

• Odpravljene so bile številne težave, ki bi lahko povzročile počasno delovanje
• Najpogostejši zrušitve, najdene na terenu, so obravnavani
• Izboljšani so 3D lomi, sledenje žarkov in IBL
• Zaradi napake pri odpiranju pomnilnika so bili odpravljeni nekateri TIFF
• Odpravljena je bila zrušitev funkcije Content Aware Fill
• Zrušitve, povezane s pisavo, so bile odpravljene
• Odpravljena težava s kolescem za pomikanje
• Obravnavane številne težave z uporabniškim vmesnikom in delovnim prostorom
• Obravnavane so številne težave s slikanjem, vključno s težavami s sloji videa
• Odpravljene težave s kapljicami

Če se po posodobitvi na Photoshop CS5 12.0.1 še vedno pojavljajo težave z zrušitvijo, poskusite postopke za odpravljanje težav s pisavo opisano v tem Adobe TechNote.

Brez dostopa do interneta

Nekateri uporabniki so poročali o izgubi internetne povezave po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4. Ti uporabniki imajo aktivne naslove IP, vendar ne morejo dostopati do zunanjih omrežnih storitev.

Popravki

Ročno nastavite naslov IP. Zdi se, da nekatere primere te težave povzročajo težave DHCP in jih je mogoče rešiti z ročno nastavitvijo naslova IP za Mac; sledite tem navodilom.

Zaženite v varnem načinu in uporabite kombinirano posodobitev. Zagon v varnem načinu lahko začasno obnovi vašo internetno povezavo, takrat pa lahko znova uporabite kombinirani posodobitev za Mac OS X 10.6.4, ki lahko odpravi težavo. Za zagon v varnem načinu držite tipko Shift, medtem ko se vaš Mac zažene. Po zagonu v varnem načinu prenesite datoteko Kombinirani posodobitev za Mac OS X 10.6.4, ki tehta zajetnih 887 MB. Zaprite vse odprte aplikacije in zaženite namestitveni program.

Počasen zagon

Peščica uporabnikov je poročala o bistveno počasnejšem zagonu sistema po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4. Za to obstajajo različni vzroki in ustrezni popravki težava (ki se pri nekaterih uporabnikih pojavi po skoraj vsaki posodobitvi Mac OS X), vendar obstajajo trije običajno uspešni in enostavni postopki, ki lahko odpravijo težavo v večini primerih.

Preden začnete s temi postopki, upoštevajte, da prvi zagon po posodobitvi Mac OS X pogosto traja dlje kot običajno. Če se naslednji vnovični zagoni zgodijo z normalno hitrostjo, nimate težav.

Prva stvar, ki jo morate poskusiti: zagon v varnem načinu

Zagon vašega Mac-a v varnem načinu in preprosto ponovni običajen zagon je eden najbolj spregledanih in najučinkovitejših postopke za reševanje različnih težav po postopni posodobitvi Mac OS X, vključno z zmogljivostjo težave. Razlog za njegovo učinkovitost: zagon v varnem načinu prisili preverjanje imenika diska, počisti potencialno problematične datoteke predpomnilnika in izvede druge rutine, podrobno tukaj.

Za zagon v varnem načinu držite tipko Shift, medtem ko se vaš Mac zažene. Po zagonu v varnem načinu preprosto znova zaženite normalno (brez držanja tipke Shift) in preverite, ali je težava obstojna.

Druga stvar, ki jo morate poskusiti: znova namestite kombinirani posodobitev

Prenesite Kombinirani posodobitev za Mac OS X 10.6.4, ki tehta zajetnih 887 MB. Zaprite vse odprte aplikacije in zaženite namestitveni program.

Tretja stvar, ki jo lahko poskusite: odstranite elemente zagona in prijave

Prijava in/ali zagonski elementi lahko kažejo težave z združljivostjo z novimi izdajami Mac OS X in tako upočasnijo zagonske čase. Najbolje je, da odstranite vse te vrste predmetov, ki prihajajo od tretjih oseb, nato pa jih ponovno dodate posamezno ali v skupinah, da prepoznate problematične.

Elementi za prijavo. Odprite Sistemske nastavitve v meniju Apple (zgornji levi kot zaslona) in kliknite »Računi«. V levem podoknu izberite svoj trenutni račun, nato v desnem podoknu kliknite zavihek »Prijava«. Počistite vse elemente, razen tistih, ki jih je namestil Apple, na primer »iTunes Helper« (morda boste morali klikniti polje za zaklepanje v spodnjem levem kotu zaslona, ​​da izvedete spremembe). Shranite spremembe, nato znova zaženite in preverite težave z zmogljivostjo.

Zagonski elementi. Poiščite korensko raven zagonskega pogona (npr. Macintosh HD). Pomaknite se do Knjižnica/StartupItems. Odstranite vse predmete na varno mesto. Znova zaženite in preverite, ali imate še vedno počasen zagon.

Z Nadzornikom aktivnosti lahko preverite tudi procese, ki bi lahko povzročili upočasnitev.

• Zaženite Activity Monitor (dostopite do Spotlight v zgornjem desnem kotu zaslona in začnite vnašati »Monitor aktivnosti«)
• V zgornji menijski vrstici s spustnim menijem preklopite z »Moji procesi« na »Vsi procesi«
• Poiščite vse procese tretjih oseb, ki morda izvajajo ozadje in upočasnjujejo zagon.

Težave z Wi-Fi/AirPort

Peščica uporabnikov je poročala o težavah s povezljivostjo Wi-Fi po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4. Te težave vključujejo nezmožnost, da povezovanje z brezžičnimi usmerjevalniki (kot so bazne postaje AirPort), počasne hitrosti prenosa, pomanjkljive povezave, prekinjene povezave in drugo.

Popravki

Ponastavite SMC. Nekateri uporabniki so to poročali ponastavitev Macovega SMC (krmilnik za upravljanje sistema) vsaj začasno reši to težavo.

Ponastavite nastavitve usmerjevalnika. Poskusite ponastaviti nastavitve brezžičnega usmerjevalnika. Za bazne postaje AirPort je to mogoče doseči s pripomočkom AirPort Utility. Pri usmerjevalnikih drugih proizvajalcev je to običajno mogoče doseči tako, da držite gumb na zadnji strani enote (za podrobnosti glejte priročnik vaše enote) ali se prijavite v svoj konfiguracijsko stran usmerjevalnika tako, da odprete okno brskalnika in vnesete naslov 192.168.1.1 (morda boste morali vnesti uporabniško ime: skrbnik in geslo: geslo1), nato uporabite ponastavitev funkcijo.

Spremenite ali izklopite brezžično varnost Morda boste želeli poskusiti preklopiti nastavitve na vašem brezžičnem usmerjevalniku, preklopiti z WPA na WEP ali obratno ali v skrajnem primeru popolnoma izklopiti brezžično varnost. Za usmerjevalnike AirPort je to mogoče doseči s pripomočkom AirPort Admin Utility. Za druge usmerjevalnike je to običajno mogoče doseči z dostopom do konfiguracijske strani usmerjevalnika – odprite brskalnik in vnesite naslov 192.168.1.1.

Spotlight se zruši ali ne deluje

Več uporabnikov je poročalo o težavi, pri kateri Spotlight noče delovati ali povzroči zrušitev celotnega sistema po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4.

Popravki

Odstranite poškodovane slovarje. V nekaterih primerih je to težavo mogoče rešiti tako, da vse elemente premaknete (na varno lokacijo) iz /Library/Dictionaries – ali premaknete nove slovarske datoteke iz varnostne kopije ali nadomestnega sistema – in nato znova zaženete.

Če to odpravi težavo, prenesite datoteko Kombinirana posodobitev za Mac OS X 10.6.4, ki tehta zajetnih 887 MB. Zaprite vse odprte aplikacije in zaženite namestitveni program.

Ponovno indeksiranje žarometov. Zdi se, da je vsaj nekaj primerov te težave mogoče pripisati problematičnemu indeksiranju Spotlight. Ponovno indeksirajte svoj zagonski pogon in vse zunanje pogone USB, tako da sledite tem navodilom:

1. Odprite sistemske nastavitve (v meniju Apple; zgornji levi del zaslona)
2. Odprite podokno Spotlight in nato izberite zavihek Zasebnost.
3. Povlecite trdi disk (-e) in vse USB-pogone, pomnilniške ključke USB itd. z namizja na seznam zasebnosti.
4. Odstranite elemente s seznama zasebnosti

Če zgornji postopek ne pomaga rešiti težave z zamrznitvijo miške/tipkovnice, poskusite prenesti skrite datoteke za ogled nevidnih datotek na vaših nameščenih pogonih. Izbrišite datoteko .Spotlight-V100 z vašega zagonskega pogona in katerega koli povezanega USB-pogona, nato znova zaženite.

Mail.app Manjkajoči predmeti

Številni uporabniki so poročali o težavi, pri kateri teme manjkajo v sporočilih v Mail.app po posodobitvi na Mac OS X 10.6.4.

Popravi

To težavo je na splošno mogoče odpraviti z naslednjim postopkom:

• Zaženite Terminal.app (pojdite na Spotlight v zgornjem desnem kotu zaslona in vnesite »Terminal«)
• V ukazni poziv vnesite: privzete vrednosti izbriši com.apple.mail TableColumns nato pritisnite vrnitev.
• Zaprite in znova zaženite Mail.app