Koda napake 4013 lahko včasih prepreči, da bi iTunes posodobil ali obnovil vaš iPhone ali iPad. Na žalost orodje ne ponuja dodatnih podrobnosti o tem, kaj bi lahko povzročilo težavo. Piše le, da vašega iPhone ali iPad ni bilo mogoče posodobiti zaradi neznane napake (4013). Raziščimo, katere metode za odpravljanje težav lahko uporabite za odpravo te napake.
Vsebina
-
Kako odpravim napako 4013 na iPhone ali iPad?
- Posodobite svoj Mac in prisilite, da se naprava iOS znova zažene
- Uporabite drugačen kabel in računalnik
- Zaprite programe v ozadju in uporabite druga vrata USB
- Zaključek
- Povezane objave:
Kako odpravim napako 4013 na iPhone ali iPad?
Posodobite svoj Mac in prisilite, da se naprava iOS znova zažene
Prepričajte se, da uporabljate najnovejše različice macOS in iTunes vašega Mac. Zaženite iTunes, kliknite na Pomagaj meni in preverite posodobitve. Pojdi do Sistemske nastavitve, kliknite na Posodobitev sistema in preverite posodobitve.
Nato prisilite, da se vaš iPhone ali iPad znova zažene. Na vašem iPhoneu pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Držite stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Če imate model iPad z ID obraza, koraki, ki jih je treba slediti, so precej podobni. Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti in nato držite zgornji gumb, dokler se iPad ne zažene znova. Če ima vaš iPad gumb Domov, hkrati pritisnite in držite gumba Top in Home, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple.
Uporabite drugačen kabel in računalnik
Če se napaka ponavlja po prisilnem ponovnem zagonu vašega iPhone ali iPad, za posodobitev naprave uporabite drug kabel USB. Morda je vaš trenutni kabel pokvarjen. Poleg tega svojo napravo iOS povežite z drugim računalnikom in preverite, ali je napaka izginila.
Zaprite programe v ozadju in uporabite druga vrata USB
- Odklopite vaš iPhone ali iPad iz računalnika. Izklopite mobilno napravo.
- Nato znova zaženite računalnik in onemogočite protivirusni, požarni zid in druge varnostne programe v realnem času.
- Zaprite vse aplikacije in programe, ki se izvajajo v ozadju.
- Če uporabljate Windows 10, zaženite Upravitelj opravil, kliknite na Procesi zavihek, z desno tipko miške kliknite program, ki ga želite zapreti, in izberite Končaj opravilo.
- Če uporabljate Mac, kliknite na Jabolčni meni in izberite Prisilno prenehajte.
- Če uporabljate Windows 10, zaženite Upravitelj opravil, kliknite na Procesi zavihek, z desno tipko miške kliknite program, ki ga želite zapreti, in izberite Končaj opravilo.
- Zaženite iTunes, vklopite svoj iPhone ali iPad in ga priključite v druga vrata USB.
- Pritisnite na Nadgradnja gumb in preverite, če deluje.
Zaključek
Če želite odpraviti napako 4013, posodobite različici macOS in iTunes ter uporabite drug kabel za povezavo naprave iOS z računalnikom. Če se napaka ponavlja, zaprite programe v ozadju, vključno s protivirusnim in požarnim zidom. Znova zaženite napravo iOS, uporabite druga vrata USB in preverite rezultate. So vam te rešitve delovale? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.