Zakaj moja sledilna ploščica MacBook Pro ne more klikniti?

Obstaja več razlogov, zakaj se sledilna ploščica na vašem MacBook Pro morda ne odziva. Napake strojne opreme — kot nabrekla baterija — lahko prepreči klikanje sledilne ploščice. Ali pa lahko napake v programski opremi pomenijo, da delujoči klik ostane neprepoznan.

Ni nenavadno, da se srečate občasne težave z vašim MacBookom. Toda preden se odpravite v Apple Store na dolgo čakanje, poskusite sami popraviti s tem vodnikom za odpravljanje težav.

Najprej vam pokažemo, kako uporabljati svoj MacBook Pro, ko sledilna ploščica ne klikne.

Povezano:

• Mikrofon MacBook je prenehal delovati, kako popraviti
• Macova miška ali tipkovnica zamrzneta po posodobitvi macOS, kako popraviti
• MacBooks, Magic Trackpads se zataknejo v "klikni" več
• Posodobitev sledilne ploščice MacBook in sledilne ploščice na dotik 1.0

Če sledilna ploščica na vašem Macu sploh ne deluje

Če sledilna ploščica sploh ne deluje, lahko svoj Mac še vedno uporabljate z miško. Povežite katero koli miško z računalnikom Mac prek Bluetooth ali s kablom in pojdite na Sistemske nastavitve > Dostopnost > Nadzor kazalca. Počistite polje za Prezrite vgrajeno sledilno ploščico, ko je prisotna miška ali brezžična sledilna ploščica.

1. možnost. Priključite miško USB

Priključite zunanjo miško v vrata USB na vašem MacBooku, da jo uporabite namesto sledilne ploščice. Vaš MacBook Pro bi moral prepoznati miško, kar vam omogoča, da pokažete in kliknete na vaše veselje.

2. možnost. Povežite miško ali sledilno ploščico Bluetooth

Lahko pa povežete zunanjo miško ali sledilno ploščico na svoj MacBook Pro prek povezave Bluetooth. Če ste napravo že seznanili, se mora povezati, ko jo vklopite.

V nasprotnem primeru vklopite napravo Bluetooth in uporabite naslednje ukaze tipk, da jo seznanite:

1. Pritisnite ukaz+presledek da odprete Spotlight.
2. Poiščite "bluetooth" in pritisnite vstopi da odprete sistemske nastavitve.

   

3. Pritisnite zavihek če želite premakniti fokus iz iskalne vrstice na seznam naprav.
4. Pomaknite se do miške Bluetooth z puščične gumbe.
5. Pritisnite prostor za povezavo z miško Bluetooth.

   

3. možnost. Vklopite Tap za klik za svojo sledilno ploščico

Če lahko sledilna ploščica premika miško, vendar ne klikne, lahko namesto tega vklopite Tap za klik. Za to morate uporabiti VoiceOver, zaradi česar je nekoliko bolj zapleteno kot zgornje možnosti. Toda z našimi navodili je še vedno dovolj enostavno.

1. Pritisnite ukaz+presledek da odprete Spotlight.
2. Poiščite "sledilno ploščico" in pritisnite vstopi da odprete sistemske nastavitve.

   

3. Pritisnite fn+ukaz+F5 da vklopite VoiceOver.
4. Če prvič uporabljate VoiceOver, pritisnite prostor za ogled navodil oz V da jih preskoči.

   

5. Uporabite VoiceOver za vklop Tapnite za klik:
   1. Pritisnite zavihek in uporabite puščice da se osredotočite na Point & Click.
   2. Izberite ga z nadzor+možnost+prostor.
   3. Pritisnite zavihek in uporabite puščice da se osredotočite na Tapnite za klik.
   4. Označite polje z uporabo nadzor+možnost+prostor.Kaj je poudaril VoiceOver, si lahko ogledate s črno škatlo, ki jo oriše.
6. Zdaj lahko kliknete tako, da se dotaknete sledilne ploščice.

4. možnost. Uporabite VoiceOver

Če nimate dostopa do zunanje miške in vaša sledilna ploščica sploh ne deluje, morate uporabiti VoiceOver in bližnjice na tipkovnici za krmarjenje po menijih na vašem MacBook Pro.

Pritisnite fn+ukaz+F5 da aktivirate VoiceOver. Priporočamo, da sledite navodilom za pojavna okna, da se naučite uporabljati, če še ne veste. Ali pa se naučite več o uporabi VoiceOverja na Applovem spletnem mestu.

Zakaj sledilna ploščica MacBook ne klika?

Vaš MacBook Pro klik je prenehal delovati zaradi težave s programsko ali strojno opremo.

Težave s programsko opremo so lahko posledica vašega Konfiguracije sistemskih nastavitev. Ali pa bi lahko nastala korupcija v macOS. Kakorkoli že, težave s programsko opremo je mogoče brezplačno popraviti in bi morali biti nekaj, kar lahko storite sami.

Po drugi strani pa težave s strojno opremo potrebujejo Apple tehnika, da popravi vaš MacBook. Mogoče občutljiv trak, ki poveže vašo sledilno ploščico z logično ploščo je prekinil povezavo. Ali pa se lahko pokvari sama sledilna ploščica.

Nov MacBook Pro sledilne ploščice s silo dotikom fizično ne kliknejo. Občutek klikanja, ki ga občutite, je rezultat haptične povratne informacije, kot pri Apple Watch. Ta fizična sprememba lahko povzroči, da mislite, da je težava s programsko opremo povezana s strojno opremo.

Ne pozabite preizkusiti naših korakov za odpravljanje težav s programsko opremo, preden prehitro sklepate.

Kaj pa, če je baterija vašega MacBook Pro otekla?

Če je sledilna ploščica MacBook Pro dvignjena, je to lahko posledica nabrekle baterije. To se občasno zgodi, ko se baterije starajo. Vendar bodite previdni, ker če se razcepi, so kemikalije v notranjosti lahko strupene.

Drugi znaki otekle baterije so slaba življenjska doba baterije in otekanje na dnu vašega MacBooka.

Ni razloga za skrb. Če pa sumite, da imate otečeno baterijo, rezervirajte termin za pregled pri Applovem tehniku čim prej. Lahko odstranijo baterijo in jo varno zavržejo namesto vas.

Kako odpravim težave s programsko opremo s sledilno ploščico MacBook?

Sledite spodnjim korakom, enega za drugim, da izključite napake programske opreme pri vašem MacBook Pro. Naročili smo jim, naj zagotovijo največjo verjetnost, da ne boste izgubili nobenih podatkov. Ampak še vedno bi moral naredite varnostno kopijo, preden začnete.

1. korak: Preverite sistemske nastavitve

Več možnosti v sistemskih nastavitvah vašega MacBook Pro lahko povzroči, da mislite, da je sledilna ploščica pokvarjena. V tem primeru je vse, kar morate storiti, da svoje nastavitve vrnete v normalno stanje, da ga odpravite.

1. Pojdite na Sistemske nastavitve > Dostopnost > Miška in sledilna ploščica.
2. Počisti OmogočiTipke miške.
3. Kliknite Možnosti... in izklopite Ko so tipke miške vklopljene, prezrite vgrajeno sledilno ploščico.
4. Dvignite Hitrost dvojnega klika do hitrejše hitrosti.
5. Počisti Prezrite vgrajeno sledilno ploščico, ko je prisotna miška ali brezžična sledilna ploščica.

Prav tako morate preveriti Hitrost sledenja v sistemskih nastavitvah sledilne ploščice. Če je to prepočasno, bo sledilna ploščica počasna in se ne bo odzivala.

Na koncu izklopite Bluetooth. Če to deluje, je vaš MacBook mislil, da je povezan z zunanjo miško ali sledilno ploščico Bluetooth.

2. korak: Izvedite ponastavitev SMC

The Krmilnik za upravljanje sistema (SMC) upravlja osnovne procese na vašem MacBook Pro – na primer odzivanje na klik sledilne ploščice. Če je SMC zmeden ali poškodovan, ga lahko ponastavite brez izgube podatkov.

Preden izvedete ponastavitev SMC, izključite vaš MacBook iz napajalnika.

Če imate MacBook Pro (2018):

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop ali Touch ID 10 sekund.
3. Spustite gumb in počakajte 10 sekund.
4. Ponovno pritisnite gumb za vklop ali Touch ID, da vklopite svoj MacBook.
5. Če to ni popravilo sledilne ploščice:
   1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se MacBook znova popolnoma izklopi.
   2. Pritisnite in držite desno premik, leva možnost, in levo nadzor tipke za 7 sekund.
   3. Držite te tipke in pritisnite gumb za vklop še 7 sekund.
   4. Spustite vse tipke in počakajte 10 sekund.
   5. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

Če imate starejši MacBook brez odstranljive baterije:

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
2. Pritisnite in držite levo premik, nadzor, in možnost tipke z gumbom za vklop za 10 sekund.
3. Spustite vse tipke in znova pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

Če imate MacBook z odstranljivo baterijo:

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
2. Odstranite baterijo.
3. Pritisnite in držite gumb za vklop 5 sekund.
4. Ponovno namestite baterijo in znova pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

3. korak: Izvedite ponastavitev NVRAM in PRAM

NVRAM (nehlapni pomnilnik z naključnim dostopom) in PRAM (parameter pomnilnika z naključnim dostopom) sta majhni količini pomnilnika, ki se uporablja za nastavitve na vašem MacBook Pro. Shranjujejo stvari, kot so svetlost zaslona, ​​glasnost zvoka in časovni pas.

The korake za ponastavitev vašega NVRAM in PRAM so enaki in s tem ne bi smeli izgubiti nobenih podatkov.

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in ga takoj držite možnost+ukaz+P+R.

   

3. Po 20 sekundah spustite vse tipke, po drugem zagonskem zvoku ali po drugem, se na zaslonu prikaže logotip Apple.

4. korak: Preverite posodobitve za macOS

Napaka v operacijski programski opremi MacBook je lahko razlog, da sledilna ploščica ne klikne. Ko se to zgodi, Apple običajno hitro izda posodobitev, ki to popravi.

Preverite posodobitve za macOS na vašem MacBook Pro in ne pozabite prenesti in namestiti vseh, ki jih najde.

1. Pojdite na Apple > O tem Macu > Posodobitev programske opreme...

   

2. Počakajte, da vaš MacBook preveri posodobitve.
3. Kliknite Posodobi zdaj, če je na voljo nova posodobitev.

   

5. korak: Izbrišite nekaj datotek plist

Datoteke seznama lastnosti – ali datoteke plist – shranjujejo uporabniške nastavitve in nastavitve za aplikacije na vašem MacBooku. MacOS jih samodejno ustvari in posodablja, ko uporabljate svoj računalnik.

Ko se datoteka plist poškoduje, jo lahko izbrišete z minimalno izgubo podatkov, saj jo macOS samodejno nadomesti. Vendar bi morali naredite varnostno kopijo, preden nadaljujete za vsak slučaj.

Možno je, da je težava s klikom sledilne ploščice MacBook Pro posledica nekaj napačnih datotek plist.

1. Odprite Finder.
2. V menijski vrstici kliknite Pojdi > Pojdi v mapo ...
3. Vrsta /Library/Preferences in pritisnite vstopi.

   

4. Ko se odpre mapa Preferences, poiščite in izbrišite naslednje datoteke plist (če manjka datoteka plist, pojdite na naslednjo):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.jabolko AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Izpraznite koš in znova zaženite svoj MacBook, potem ko ste izbrisali datoteke plist, da vidite, ali je popravil vašo sledilno ploščico.

6. korak: Znova namestite macOS z načinom za obnovitev

Če je zaradi poškodbe vaše operacijske programske opreme sledilna ploščica MacBook prenehala klikati, morate v celoti znova namestiti macOS. To bi moralo biti mogoče storiti brez izgube podatkov, vendar vam vseeno priporočamonajprej naredi varnostno kopijo.

Najboljši način za ponovno namestitev macOS-a je uporaba Recovery Mode na vašem MacBooku. S tem odstranite in znova namestite celotno operacijsko programsko opremo. To lahko traja nekaj ur, kar je deloma odvisno od vaše internetne hitrosti.

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in ga držite ukaz + R.

   

3. Držite obe tipki, dokler ne vidite logotipa Apple ali vrtečega se globusa.
4. Če ste pozvani, vnesite geslo za vdelano programsko opremo.
5. Ko se prikaže okno macOS Utilities, izberite Znova namestite macOS.

   

6. Sledite navodilom na zaslonu in počakajte, da se vnovična namestitev zaključi.

7. korak: Izbrišite trdi disk in ga nastavite kot novega

Zadnji korak pri odpravljanju težav s programsko opremo je brisanje trdega diska in nastavitev vašega MacBook Pro kot novega računalnika. Narediti morate varnostno kopijo najprej vse podatke na vašem računalniku, ker bo potem vse izbrisano.

Če nastavitev vašega MacBook Pro kot novega računalnika odpravi klik na sledilni ploščici, je težavo povzročilo nekaj v vaši obstoječi varnostni kopiji. Podatke boste morali postopoma obnavljati, da se izognete obnovitvi poškodovane datoteke.

1. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in ga držite ukaz + R.

   

3. Držite obe tipki, dokler ne vidite logotipa Apple ali vrtečega se globusa.
4. Če ste pozvani, vnesite geslo za vdelano programsko opremo.
5. Ko se prikaže okno macOS Utilities, izberite Pripomoček za disk.

   

6. V menijski vrstici kliknite Pogled > Pokaži vse naprave.
7. Izberite trdi disk, ki vsebuje vse druge nosilce.
8. Kliknite na Izbriši gumb in vnesite naslednje podrobnosti:
   1. Poimenujte trdi disk, na primer »Macintosh HD«.
   2. Izberite format APFS ali Mac OS Extended (Journaled).
   3. Če ste pozvani, izberite shemo zemljevida particij GUID.

      

9. Kliknite Izbriši in počakajte, da se disk konča z brisanjem.
10. Sledite zgornji koraki za ponovno namestitev macOS.

Ko izbrišete svoj MacBook Pro in znova namestite macOS, sledite navodilom, da ga nastavite kot nov računalnik.

Kako odpravim težave s strojno opremo s sledilno ploščico MacBook?

Če po naših korakih za odpravljanje težav s programsko opremo še vedno ne morete klikniti sledilne ploščice MacBook Pro, potem mora biti težava povezana s strojno opremo. Oglejte si naše spodnje nasvete, da ugotovite vzrok in si oglejte, kako ga popraviti.

1. korak: Zaženite diagnostiko na vašem MacBook Pro

Čeprav ne odpravi ničesar, sami zaženite diagnostiko na vašem MacBook Pro, da ugotovite, v čem je težava. To bi lahko pospešilo vaš sestanek pri ponudniku storitev Apple, ko boste dobili popravilo.

1. Odklopite svoj MacBook Pro iz napajalnika.
2. Pojdite na Apple > Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
3. Postavite svoj MacBook na trdo, ravno površino z dobrim prezračevanjem.
4. Na kratko pritisnite gumb za vklop, nato pritisnite in držite D ključ.

   

5. Sprostite D tipko, ko ste pozvani, da izberete jezik.
6. Izberite želeni jezik in počakajte, da se diagnostika zaključi.
7. Zabeležite vse referenčne kode, ki jih prejmete.

2. korak: Obiščite ponudnika storitev Apple za popravilo

Pojdi do Apple pridobi podporostran za rezervacijo sestanka pri pooblaščenem ponudniku storitev Apple. S seboj vzemite svoj MacBook Pro in vse dodatke – polnilnik, miško Bluetooth itd. — do sestanka.

Verjetno bodo morali obdržati vaš MacBook za triažo, da ugotovijo, kateri del je treba zamenjati.

Ko sem delal v trgovini Apple Store, smo si prizadevali dokončati vse triaže v 48 urah ali manj.

Če ne morete obiskati Apple pooblaščenega ponudnika storitev, preberite te nasvete, preden dobite popravilo tretje osebe.

Koliko stane popravilo sledilne ploščice?

Če vaš MacBook Pro pokriva AppleCare garancija oz potrošniško pravo, vam morda ne bo treba plačati popravila.

Vendar, če je potrebno popravite svoj MacBook Pro izven garancije, lahko popravilo sledilne ploščice znaša več kot 200 $. Apple ne poda ocene stroškov, dokler osebno ne pregledajo vašega stroja.

Vedno jim je vredno dovoliti, da si ogledajo, ker se vam lahko posreči in bodo to storili brezplačno.

3. korak: Razmislite o popravilu doma

Če ste obiskali ponudnika storitev Apple, vendar ne želite plačati popravila, lahko to storite sami. Upajmo, da ste lahko ugotovili, kateri del je treba zamenjati.

Te poti ne priporočamo če imate otečeno baterijo, saj so lahko nevarne in jih je treba skrbno odstraniti.

Če sami poskusite popravila vašega MacBooka, razveljavite vsako obstoječo garancijo pri Applu. Če bi Apple izvedel, bo tudi v prihodnosti zavrnil delo na vašem MacBooku, tudi če plačate popravilo.

Če bi vseeno radi poskusili popravilo doma, boste potrebovali posebne izvijače, antistatično delovno podlogo in nadomestni del. Ti lahko vse to najdete na eBayu ali Amazon za veliko manj, kot bi stalo v trgovini Apple Store.

Pri prodajalcu se prepričajte, da je del, ki vam ga prodajajo, združljiv z vašim modelom MacBook Pro.

Srečno in v komentarjih nam sporočite, kako gre!