IPhone / iPad: Kamera ne deluje, črn zaslon (zaklop zaprt)

Novejši modeli iPhone, iPad in iPod touch imajo dve kameri, ena obrnjena proti uporabniku, druga na zadnji strani naprave. Zdi se, da ima veliko bralcev, ki so nadgradili na najnovejši iOS, težave z aplikacijo Camera.

Prijavljene težave so:

• Črni zaslon
• Ni mogoče preklopiti med kamerami (spredaj in zadaj)
• Težave z zaklopom (ne odpiranje)
• Aplikacija za kamero se zruši

povezani članki

• Zadnja kamera ne deluje, kako to popraviti!
• 5 nasvetov za kamero iPhone Tudi Amiši prisegajo
• iOS: Kamera ne deluje; popraviti

Prepoznajte težave

Najprej ugotovite, kje in kdaj pride do težave. Ali ne deluje samo vaša sprednja kamera ali obe sprednji in zadnji kameri? Ali katera od vaših kamer deluje z Applovo aplikacijo Camera? Ali kamere delujejo s katero koli aplikacijo Apple ali drugega izdelovalca ali sploh ne delujejo?

Nasveti za vaš iPhone ali iPad: Kamera ne deluje

• Prepričajte se, da ima aplikacija, ki jo uporabljate, ustrezna dovoljenja. Pojdi do Nastavitve > Zasebnost > Kamera > in se prepričajte, da so vse aplikacije, ki jih želite uporabljati kamero, vklopljene.
• Preverite posodobitve programske opreme za iOS in jih namestite, če so na voljo. Če želite to narediti, tapnite Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme. Če ni posodobitve, znova zaženite aplikacijo fotoaparata tako, da dvakrat pritisnete gumb za dom in nato povlecite navzgor po aplikaciji kamere.
• Druga stvar, ki jo morate storiti, je znova zaženite napravo. Samo pritisnite in držite gumb Sleep/Wake za nekaj sekund, nato pa potisnite rdeči drsnik. Nato pritisnite in držite gumb Sleep/Wake, dokler ne vidite logotipa Apple.
• Če ponovni zagon ne reši vaše težave, ponastavite vse ponastavitve. Preprosto pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi vse nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali vse vaše nastavitve in nastavitve, vendar skrbite, da ne boste izgubili nobenih podatkov.
• Če se težava še vedno pojavlja, boste morda želeli ponastaviti napravo. Narediti tako, pritisnite in držite gumb za vklop in gumb za začetni zaslon (ali gumb za zmanjšanje glasnosti za naprave brez mehanskega Home), dokler ne vidite logotipa Apple.
• Če nič zgoraj ne pomaga, lahko poskusite s tem. Prvič varnostno kopirajte svojo napravo (iTunes ali iCloud) in izbrišite svoj iPhone ali iPad. tako, da gredo na Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Izbriši vso vsebino in nastavitve. Nastavite napravo kot novo, ko ste pozvani, da nastavite svojo napravo. Preverite, ali ste z brisanjem in nastavitvijo kot novo napravo odpravili težavo s kamero. Če težave ni več, obnovite napravo iz varnostne kopije v iTunes.

Dodatni nasveti, ko vaše kamere ne delujejo

Če je vaš iPad v etuiju, ga odstranite iz ohišja. Nato izvedite prisilno ponastavitev tako, da 30 sekund držite gumba Domov in Vklop – vaš iPad naj utripa logotip jabolka – držite 30 sekund. Po tem vklopite iPad kot običajno in preverite kamere.

Težave s strojno opremo

Če nobena od zgornjih rešitev ni odpravila vaše težave, je najverjetneje povezana s strojno opremo, kar pomeni, da potrebujete popravilo. Kontakt Apple podpora prek e-pošte, telefona, klepeta ali osebno v trgovini Apple Store in se dogovorite za sestanek za pregled vaše težave.

Druge možnosti vključujejo pridobitev lokalne delavnice za popravilo iDevice, da si ogleda in zagotovi oceno, ali če se počutite ambiciozni, opravite popravilo sam. Obstaja veliko spletnih virov o tem, kako odpraviti tovrstne težave z iPadom z videoposnetki po korakih.