Posodobitev za Mac OS X ni bilo mogoče namestiti

Posodabljanje vašega MacBook ali iMac ne bi smelo povzročati glavobolov in drame. Apple je celo skoval marketinški stavek "samo deluje!" Toda v zadnjem času veliko bralcev in uporabnikov Maca ugotavlja nasprotno – preprosto ne deluje! Več uporabnikov je pred kratkim imelo težave pri posodabljanju svojega MacBooka z najnovejšo različico macOS. Na žalost se zdi, da je to za nekatere precej pogosta težava pri posodabljanju na najnovejšo posodobitev macOS High Sierra.

Posodobitev se zatakne s sporočilom »mac os ni bilo mogoče namestiti v vaš računalnik, prišlo je do napake pri nameščanju macOS-a«. nekaj ljudje poročajo, da vidijo tudi to sporočilo »videti, da pot /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg manjka oz. poškodovan." 

Nato vas Mac pozove, da zaprete namestitveni program in znova zaženete računalnik. No, Apple, karkoli se mu je zgodilo, samo deluje???

Hitri nasveti

• Preverite, ali sta datum in ura vašega Maca nastavljena samodejno
• Ponastavite NVRAM ali PRAM vašega Maca
• Sprostite nekaj notranjega prostora za shranjevanje na trdem disku
• Znova zaženite v varnem načinu in zaženite prvo pomoč Disk Utility
• Preizkusite način za obnovitev
• Uporabite Terminal za prepoznavanje in odstranitev KEXT, ki niso Apple
• Znova zaženite v načinu za enega uporabnika, da odstranite problematične datoteke

POVEZANI ČLANKI

• Posodobitev macOS High Sierra, kaj morate vedeti
• MacOS mora posodobiti vašo knjižnico, kako popraviti
• MacBook Slow po nadgradnji macOS, nasveti, ki jih morate upoštevati

Pridobivanje macOS ni bilo mogoče namestiti v vaš računalnik?

Če naletite na to težavo s posodobitvijo, je tukaj nekaj nasvetov, ki jih lahko uporabite za rešitev te težave. Preden nadaljujete s spodnjimi koraki, predlagamo, da se prepričate, da je ura vašega Maca pravilna. Če se datum in čas vašega Maca ne ujemata z vašim trenutnim časovnim pasom ali datumom, macOS pogosto ne bo nameščen. Pojdi do Sistemske nastavitve > Datum in ura. Apple raje, če izberete možnost Samodejna nastavitev.

Nato preizkusimo osnovno ponastavitev NVRAM-a (ali PRAM za starejše računalnike Mac) na vašem računalniku.

Sledite tem korakom, če niste prepričani, kako ponastaviti NVRAM

1. Zaustavite svoj Mac
2. Vklopite ga in takoj pritisnite in držite te štiri tipke skupaj: Option, Command, P in R 
3. Sprostite tipke po približno 20 sekundah, med katerimi se lahko zdi, da se vaš Mac znova zažene
4. Odprite Sistemske nastavitve in preverite (in po potrebi prilagodite) vse nastavitve, ki se ponastavijo, kot so glasnost, ločljivost zaslona, ​​izbira zagonskega diska ali časovni pas

Preverite shranjevanje

Druga stvar je zagotoviti, da ima vaš MacBook/Mac dovolj prostora za dokončanje posodobitve. Če vam primanjkuje prostora, Apple ponuja nekaj smernic ki vam lahko pomaga obnoviti nekaj prostora na vašem Macu.

Onkraj osnov

Zdaj, ko smo poskrbeli za osnove, predlagamo, da poskusite vsakega od spodnjih postopkov, dokler težava z namestitvijo macOS ni odpravljena. Korake, kako popraviti, smo razvrstili v tri ločene kategorije.

Prvi koraki za odpravljanje težav vas vodijo skozi možnosti varnega načina, nato pa predlagamo način za obnovitev. Zadnja možnost vam pokaže, kako s preprostimi terminalskimi ukazi odstranite datoteke KEXT tretjih oseb in nato poskusite postopek namestitve.

Kako odpraviti težave pri namestitvi macOS-a

Odpravljanje težave z namestitvijo z varnim načinom na vašem Macbooku

• Eden najboljših praks pri posodabljanju je, da se prepričate, da ste naredili varnostno kopijo sistema, preden začnete odpravljati težave. Bolje varen kot žal. Predvidevamo, da ste že naredili varnostno kopijo naprave, preden nadaljujete s katerim koli od spodnjih korakov
• Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je preklopiti vaš Mac/MacBook v varni način. Ko med zagonom držite tipko 'Shift', se bo vaš računalnik zagnal v varnem načinu
• Varni način v bistvu prisili začet proces, da prezre vse demone za zagon tretjih oseb in elemente zagona. Ko ste v varnem načinu, je naslednje dejanje vstop v Disk Utility. Ko je vaš MacBook prešel v varni način, ga boste videli v zgornjem desnem kotu zaslona

• Prijavite se s svojimi poverilnicami in nato pojdite v mapo macOS Utilities. Tukaj boste morali zagnati program Disk Utility. Ko ste v programu, kliknite Prva pomoč na vrhu in izberite glasnost (Vaš glavni trdi disk) in začnite postopek popravila

• Ko je popravilo končano, boste obveščeni o statusu. Na tej točki bi želeli znova zagnati program macOS Update in preveriti, ali deluje za vas, ne da bi vam dal sporočilo o napaki

Če ste zgornje korake preizkusili v varnem načinu in niste bili uspešni, je naslednji način ukrepanja poskus v načinu za obnovitev.

Odpravljanje težave z namestitvijo macOS v načinu za obnovitev

• Če želite priti v način za obnovitev na vašem Mac ali MacBook, boste morali ob zagonu računalnika pritisniti in držati tipke Command + R skupaj
• Ko ste v načinu za obnovitev, kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona in se prepričajte, da vaš zagonski disk kaže na zagonski disk Mac
• Zdaj poiščite program za posodobitev macOS in zaženite posodobitev

Včasih, ko se soočate s težavami pri namestitvi/nadgradnji, je rešitev, ki deluje za mnoge uporabnike, ustvariti zunanji zagonski namestitveni program in poskusiti z njim zagnati namestitveni program. Apple ponuja podrobno belo knjigo o tem postopku. Ustvarite lahko zagonski namestitveni program na USB-ju in nato poskusite posodobiti macOS.

Odstranjevanje datotek KEXT tretjih oseb

Če še vedno berete in ste že preizkusili vrsto popravkov tako v varnem načinu kot v načinu za obnovitev brez uspeha, morda boste morali zavihati rokave in se še malo poglobiti v temeljni vzrok težava. Včasih so razširitve KEXT tretjih oseb, ki povzročajo veliko bolečin med posodabljanjem/namestitvijo macOS-a.

Te datoteke KEXT se dodajo v vaš Mac/MacBook, ko uporabljate naprave drugih proizvajalcev. Če o tem niste prepričani, je najbolje, da si ogledate, katere razširitve tretjih oseb so trenutno na vašem računalniku.

Če želite to narediti, odprite terminal iz svojih pripomočkov in vnesite naslednje, da vidite KEXT, ki niso Apple.

Kextstat | grep –v com.apple

Ta ukaz bi vam moral prikazati vse razširitve tretjih oseb. Zdaj jih lahko odstranite enega za drugim ali odstranite tistega, za katerega mislite, da je osumljenec. Z uporabo terminala lahko razložite kext my z naslednjim ukazom.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Tukaj je treba 'NAMEOFTHEKEXT' zamenjati z ustrezno sumljivo datoteko KEXT, ki ste jo našli zgoraj. Ko razložite KEXT, se lahko vrnete in preverite, ali je bil res odstranjen z ukazom kextstat.

Ko odstranite vse datoteke KEXT tretjih oseb in se prepričate, da imate na računalniku dovolj prostora za posodobitev macOS, poskusite znova zagnati postopek namestitve.

Težave? Poskusite enouporabniški način

Če vaš namestitveni postopek ne uspe zaradi določene problematične datoteke, se lahko poskusite prijaviti tudi z uporabo enega uporabniškega načina in izbrišete to določeno datoteko ter nato poskusite nadaljevati namestitev. Včasih najdete te problematične datoteke v datotekah dnevnika namestitvenega programa. Za dostop do teh dnevniških datotek odprite aplikacijo Konzola v pripomočkih in kliknite '/var/log' na levem stolpcu in nato izberite 'instal.log'v naslednjem stolpcu.

Upamo, da ste z nekaterimi od teh nasvetov uspeli odpraviti težavo z namestitvijo macOS. Če ste poskusili vse brez uspeha, je najbolje, da se obrnete na ljudi za podporo Apple, da vam lahko pomagajo. S spodnjimi komentarji nam sporočite, kako je vaša namestitev delovala.

Nasveti bralcem 

• Poskusite znova zagnati v načinu za obnovitev in namestite macOS High Sierra ali Sierra z zagonskega diska USB. Po potrebi ponovno formatirajte svoj SSD v Mac OS Extended (Journaled), ne APFS
• Poskusite nastaviti drug skrbniški uporabniški račun, da vidite, ali se ista težava nadaljuje
• Zaženite svoj Mac s Cmd + R za dostop do obnovitvene particije. Takoj pojdite v meni Apple in izberite Startup Disk. Izberite svoj HD. Po potrebi ga odklenite z vnosom skrbniškega gesla. Ponovno zaženite in preverite, ali se zažene normalno
• Posodobite sistemsko uro z uporabo terminala. Odprto Aplikacije > Pripomočki > Terminal in vnesite ukaz datum. Če je naveden datum napačen, vnesite ta ukaz ntpdate -u “time.apple.com” nato pritisnite vrnitev. Če živite zunaj Amerike, vnesite najbližji Applov časovni strežnik, kot je npr time.asia.apple.com oz time.euro.apple.com znotraj oklepaja
• Ustvaril sem ISO sliko macOS High Sierra na USB-ju in namestitev je bila po tem preprosta
• Zaustavite svoj Mac in počakajte 30 sekund. Po 30 sekundah pritisnite gumb za vklop in takoj držite Command + R ter pritiskajte te tipke, dokler se ne prikaže logotip jabolka. Videti bi morali zaslon, ki vas poziva, da izberete jezik, izberete jezik po izbiri in se pomaknete do pripomočkov za macOS. Preverite gumb WiFi v zgornjem desnem kotu, da se prepričate, ali ste povezani z internetom. Nato izberite znova namestite najnovejšo različico macOS-a, kliknite Nadaljuj, se strinjajte in dovolite prenos in ponovni zagon svoje (samo pustite Mac pri miru – res!) Po ponovni namestitvi macOS bi se moral znova zagnati in končati pri prijavi zaslon
• Zagnal sem se, medtem ko sem držal tipko Option in izbral svoj običajni MacinstoshHD (ne obseg posodabljanja). Nato sem se normalno zagnal (ne v varnem načinu) in znova poskusil znova namestiti posodobitev. Večkrat sem potreboval ponovni zagon, vendar je na koncu delovalo!
• Ta napaka pogosto pomeni, da se vaš Mac poskuša zagnati z druge particije HD, včasih celo z obnovitvene particije. Če želite to popraviti, znova zaženite v upravitelju zagona (pridržite tipko možnosti) in izberite svoj običajni HD za ponovni zagon. Ko je uspešen, pojdite na Sistemske nastavitve > Zagonski disk > Izberite svoj običajni zagon HD. To bi moralo odpraviti težavo