Britanski medijski regulator Ofcom je napovedal prepoved prodaje mobilnih naprav, zaklenjenih na eno omrežje, da bi olajšal preklapljanje.
Od naslednjega leta bo operaterjem v Združenem kraljestvu prepovedano prodajati telefone, zaklenjene na njihovo omrežje. Medijski regulator Ofcom napovedal sprememba pravil, ki navaja potrebo po spodbujanju preklapljanja omrežja (prek BBC). Trenutno lahko omrežja v Združenem kraljestvu še vedno uporabljajo zaklepanje omrežja za naprave, ki se prodajajo prek njihovih maloprodajnih dejavnosti mnogi so že prešli na prodajo odklenjenih generičnih različic, vključno z O2, Three, Sky Mobile in Virgin Mobilni. Preostala večja omrežja - EE/BT, Vodafone in Tesco Mobile prodajajo kombinacijo zaklenjenih in odklenjenih telefonov.
Tradicionalni argument za zaklepanje je bil argument varnosti, katerega cilj je bil zmanjšati goljufije in tatovom otežiti odstranjevanje ukradenih naprav. Vendar Ofcom meni, da je zapleten in pogosto napačen postopek, potreben za odklepanje slušalke ob koncu zakonsko določenega pogodbenega obdobja, odvračal ljudi. od preklopa na najboljšo storitev zanje, prisile, da ostanejo pri trenutnem ponudniku, in morda prepričanja, da kupijo nepotrebnega novega slušalko.
Po lani predlagal spremembe, je raziskava Ofcom pokazala, da so se stranke, ki so želele odkleniti svoje telefone, pogosto soočale z dolgimi zamudami pri prejemu kode in včasih koda ni delovala, ko se je končno pojavila. Poleg tega je študija pokazala, da omrežjem ni bilo vedno jasno, ali je bila slušalka na prodajnem mestu odklenjena, kar je povzročilo neprijetna presenečenja za končnega uporabnika, še naprej.
Zakonodaja bo Združeno kraljestvo uskladila s prihodnjimi predpisi Evropske unije v okviru Evropskega zakonika o elektronskih komunikacijah, kljub grozečemu spektaklu Brexita. Združeno kraljestvo se je zavezalo, da bo glede mobilnih telekomunikacij upoštevalo enake standarde kot EU.
Druge danes objavljene uredbe vključujejo obveznost omrežij, da ponudijo jasen povzetek vseh elemente svoje pogodbe z dokumentacijo v dostopnih formatih, kot sta braillova pisava in veliki tisk opcije. Stranke bodo imele tudi večje pravice do odstopa od pogodbe na sredini, če se njihov posel bistveno spremeni. Opravljena bo tudi preiskava o poenostavitvi postopka za uporabnike fiksnih širokopasovnih storitev, ki to želijo prehod z bakrene žice na ponudnike optičnih vlaken, kjer trenutno ni avtomatiziranega postopka preklopa mesto.
Nova pravila o prodaji telefonov bodo veljala od decembra 2021, druge spremembe pa bodo uvedene od sredine leta 2022.