Namestitve sistema Windows trenutno pesti več težav s tiskanjem, Microsoft jih trenutno preiskuje.
Ključni zaključki
- Nenavadne napake, o katerih poročajo uporabniki sistema Windows, vključujejo neželene namestitve aplikacije HP Smart.
- Microsoft preiskuje te napake, ki pestijo tiskalnike in ikone, vendar to ne vpliva na procese tiskanja.
- Napake prizadenejo različne različice sistema Windows, tako odjemalske kot strežniške SKU-je, in ni časovnice za rešitev.
V zadnjih nekaj dneh so uporabniki sistema Windows poročali o številnih nenavadnih napakah in težavah. Uporabniki s konfiguracijami z več monitorji so poročali težave pri uporabi Copilota kjer se bodo njihove ikone nepričakovano začele premikati, drugi pa so se pritoževali, da Aplikacija HP Smart se namesti na njihove računalnike brez njihovega soglasja in tiskalniki se preimenujejo prav tako. Zdaj je Microsoft potrdil zadnja dva hrošča in dejal, da trenutno preiskuje glavni vzrok težav.
V posodobitvi na Zdravstvena nadzorna plošča izdaje sistema Windows
, Microsoft je dokumentiral nekaj težav s sistemom Windows, povezanih s tiskalniki. Ti vključujejo neželeno in samodejno namestitev aplikacije HP Smart, preimenovanje tiskalnikov v HP LaserJet M101-M106, ikone spremenjeno in sporočila o napaki »Za to stran ni na voljo nobeno opravilo«, ki se prikažejo, ko dvokliknete tiskalnik v namenskem nastavitve.V svoji dosedanji predhodni preiskavi je Microsoft potrdil, da te napake na srečo ne vplivajo na postopke tiskanja. Še naprej jih lahko uporabljate s pričakovanimi tiskalniki, tudi če so bili zaradi napake nepravilno preimenovani. Podobno namestitev aplikacije HP Smart vpliva samo na naprave, ki imajo dostop do trgovine Microsoft Store.
Te napake pestijo naslednje odjemalske in strežniške SKU-je sistema Windows:
- Naročnik: Windows 11, različica 23H2; Windows 11, različica 22H2; Windows 11, različica 21H2; Windows 10, različica 22H2; Windows 10, različica 21H2; Windows 10, različica 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, različica 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- strežnik: Windows Server 2022; Windows Server, različica 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Microsoft je opozoril, da preiskuje napake, kar tudi pomeni, da ni znano, kdaj bodo težave odpravljene. Človek bi upal, da bodo popravljeni do decembrske izdaje popravkov v torek, vendar ni nobenega zagotovila, da se bo to zgodilo glede na aktivno naravo težave.