Windows je pred kratkim izdal posodobitev sistema Windows, ki ljudi spravlja v zmedo. Ikone vseh nameščenih tiskalnikov, ne glede na proizvajalca, so bile zaradi te nedavne posodobitve sistema Windows preimenovane in spremenjene v HP LaserJet M101-M106. Uporabniki operacijskih sistemov Windows 10, Windows 11 in Windows Server 2002 so poročali o tej spremembi. In vsaj zaenkrat ni rešitve ali rešitve za ta problem.
Posodobitev vključuje tudi namestitev aplikacije HP Smart (ni obvezno), ki tiskalnikom HP omogoča skeniranje in tiskanje dokumentov ter njihovo deljenje z drugimi uporabniki. Stranke še vedno navajajo, da je ta težava precej pogosta in se ponavlja, kar pomeni, da ta težava še ni bila odpravljena do naslednje Microsoftove posodobitve, izdane pred nekaj dnevi.
Najzgodnejša pritožba, ki smo jo lahko našli o tem, je bila v poznejših dneh novembra in do danes kupci še vedno pravijo, da je nekoliko problematično; še posebej za uporabnike z več tiskalnimi napravami, povezanimi v en sistem ali LAN (pisarne in delovna mesta).
Ni pomembno, ali so tiskalniki žični, brezžični ali povezani prek omrežja; ta težava vpliva na vse tiskalnike, ki niso HP-jevi, ki jih sistem Windows 11 prepozna. Številni uporabniki operacijskega sistema Windows so tudi trdili, da sistem namesti zadevni gonilnik tiskalnika brez njihovega soglasja, tudi če ni nobene fizične povezave s tiskalnikom.
Katere naprave so prizadete?
Uporabniki so opazili, da je ta težava prisotna pri vseh znamkah tiskalnikov, z izjemo HP-ja. Vse tiskalniki HP zdi se, da prikazuje ustrezne informacije o zadevni napravi. Nekateri ljudje so poročali, da je njihov računalnik namestil gonilnik brez njihovega dovoljenja ali celo namig, kljub temu da nanj niso imeli priključenih tiskalnikov žično oz brezžično.
Posodobitev sistema Windows poleg tega prenese aplikacijo HP Smart App brez vednosti uporabnika. Strokovnjaki so izjavili, da je do tega lahko prišlo zaradi razlike v metapodatkih, povezanih z nekaterimi tiskalniki HP Laserjet.
Preberite tudi: Kako povezati tiskalnik HP z WiFi | Celoten vodnik
Kaj so metapodatki?
Windows lahko zazna fizične specifikacije povezanih zunanjih naprav, kot je vaša tiskalnik s pomočjo metapodatkov, ki so informacije, ki jih dobavijo dobavitelji, kot je HP Microsoft. HP je v zadnjem tednu novembra posredoval popravljene informacije Windows Update.
Windows Update je bil prvotno razvit za HP-jeve naprave, vendar je imel v svoji začetni zasnovi netočne podrobnosti. Naša hipoteza je, da je Windows naredil napako pri prepoznavanju številnih različnih tiskalnikov kot modelov HP zaradi zamenjave informacij.
Kje so prisotni metapodatki naprave?
Metapodatkov ne boste videli v zgodovini posodobitev, ker to ni programski paket in se namesto tega pridobi neposredno iz storitve Windows Update. Namesto tega ga boste našli v a. Datoteka XML, ki se nahaja v »DeviceMetadataCache”, ker je tam shranjena.
Ob predpostavki, da je vaša namestitev sistema Windows pomanjkljiva, pojdite na razdelek Naprave in tiskalniki na nadzorni plošči. V takem primeru boste videli, da imena in simboli vseh vaših tiskalnikov ali storitev, ki so povezani s tiskanjem, spremenjeni v »HP LaserJet M101-M106«, ne glede na dejanskega proizvajalca tiskalnik.
To je težava pri označevanju in identifikaciji; označuje, da se dejansko delovanje tiskalnika ne bo spremenilo, tudi če se zdi, da so ikone in imena vašega tiskalnika drugačni. Glede na naše testiranje je težava prizadela vse računalnike, ki so prejeli posodobljene informacije iz posodobitev sistema Windows, ki jih je dostavil HP. Nastavitev vašega računalnika pri tem sploh ni pomembna.
Zamešanost metapodatkov, do katere je prišlo pri Windows Update, vpliva na vse storitve, ki jih ponuja Microsoft. To vključuje Microsoft Print to PDF in XPS Document Writer. Podobno velja za druge tiskalnike, npr Tiskalnik in optični bralnik Canon, bodo predstavljene tudi kot naprave proizvajalca HP.
Preberite tudi: Popravljeno: Težava HP Scanner Ne deluje v sistemu Windows 10 [Rešeno]
Windows Update vse tiskalnike preimenuje v HP: govorice ali dejstva?
Tudi sami smo se soočili s to težavo. Nikoli nismo povezali tiskalnika z našimi napravami ali virtualnimi stroji, zdaj pa povsod vidimo ime HP-jevega tiskalnika. Poleg tega se zdi, da napačna identifikacija tiskalnikov kot HP-jevih modelov povzroči, da Microsoft Store namesti aplikacijo »HP Smart«. To je zato, ker sistem meni, da se zdaj uporablja tiskalnik HP.
Ne glede na to, ali uporabljate tiskalnik ali HP-jevo napravo ali ne, je to razlog, zakaj ste lahko nekateri opazili, da je bila aplikacija HP Smart »pred kratkim« dodana v meni Start. Zdi se, da je vprašanje preimenovanja tiskalnikov s storitvijo Windows Update v HP zelo razširjeno; vendar je Microsoft že odstranil napačne informacije in zdaj sodeluje s HP-jem, da bi našel rešitev za trenutno težavo.
Ali bo sprememba imena vplivala na delovanje tiskalnika?
Privzeti tiskalnik še naprej uporablja napačen gonilnik. Vendar sprememba gonilnika ali imena tiskalnika ni vplivala na delovanje tiskalnikov. Kot je poročalo več uporabnikov po vsem svetu, tiskalnik še naprej normalno deluje kljub tej nenadni in nepričakovani spremembi informacij.
Aplikacija, znana kot HP Smart, je resnična in nesmrtonosna, ki nima nobenih škodljivih namenov. Ne glede na to se namesti brez dovoljenja uporabnika in brez njegovega soglasja ravno takrat, ko Windows prenese gonilnik HP.
Poleg tega preimenuje in spreminja ikone vseh tiskanih naprav, ki so že priključene na računalnik. Ker trenutno ni rešitve ali rešitve za to težavo, se boste morda želeli vzdržati namestitve posodobitev sistema Windows od 27. novembra 2023 dalje. To je zato, ker si Microsoft še vedno prizadeva (mislimo), da bi rešil težavo s posodobitvami, ki jih podpira HP, in ponudil rešitev za stranke, na katere to vpliva.
Preberite tudi: Kako povezati tiskalnik s prenosnim računalnikom
Še en dan mine, vendar Microsoft ni izdal ustreznega odgovora na to težavo, niti ni objavil, da je ponudil rešitev za odpravo te težave, povezane z gonilniki. Trenutno ni znano, ali so uspešno identificirali in izbrisali določeno posodobitev, ki je bila odgovorna za to. HP je poslal odgovor, v katerem je navedeno, da trenutno preiskujejo vir te težave.