Kaj storiti, če se vaša naprava ne prikaže v Find My iPhone

Če ste že kdaj izgubili svoj iPhone ali iPad, verjetno veste, kako neverjetno uporaben je domorodec Najdi mojo aplikacijo (prej imenovan Find My iPhone) je lahko.

Svojo napravo lahko »pingate«, če je preprosto napačno postavljena po hiši. Vendar ima aplikacija še druge funkcije, ki pridejo prav, če dejansko izgubite napravo, ko ste na poti – vključno z natančnim sledenjem lokacije, »Izgubljeni način,« in funkcijo oddaljenega brisanja podatkov.

Seveda pa je Find My uporabna le, če jo imate omogočeno in deluje pravilno.

Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če je ni.

Hitri nasveti

Sledite tem hitrim nasvetom, če se vaš iPhone, iPad ali iPod ne prikaže v aplikaciji Find My

Povezani članki

• Uporabite aplikacijo Find My na Macu, da poiščete svoje prijatelje in naprave
• Kje je Najdi moje prijatelje in kako ga uporabljam v iOS 13 ali iPadOS?
• Popoln vodnik po novi Find My App za sledenje vašim napravam Apple in še več
• Kako nova aplikacija Find My zasebno locira vaše naprave brez povezave
• Kako konfigurirati Find My iPhone: iCloud
• Torej ste našli izgubljen iPhone, kaj pa zdaj?
• Zamudil svoj iPhone? Siri na HomePodu vam bo pomagal najti
• Izgubil sem slušalke AirPods! Kako najti izgubljene slušalke AirPod ali etui za AirPod
• Zaščitite svojo funkcijo Find my iPhone, kako

Kakšna je razlika med aplikacijo Find My in Find My iPhone

Apple je predstavil aplikacijo Najdi mojo z iPadOS in iOS 13 ter macOS Catalina. Find my vključuje tako Find My iPhone kot Find My Friends – v eni kombinirani aplikaciji.

V prejšnjih različicah iOS (12 in nižje) je Apple ponujal dve različni aplikaciji za iskanje naprav in iskanje prijateljev.

Obe aplikaciji Find My uporabljata Bluetooth iz bližnjih naprav Apple za iskanje manjkajočih ali izgubljenih naprav.

Kaj pa, če nimate naprave?

Na žalost nobeden od spodnjih korakov ne deluje, če nimate fizičnega dostopa do svoje naprave.

Če je vaša naprava izgubljena ali ukradena in se ne prikaže na Find My, je morda njena baterija prazna ali pa je bila namerno izklopljena. Druga možnost je, da je Find My iPhone onemogočen.

Najboljše, kar lahko pričakujete, je aktiviranje izgubljenega načina.

Če se naprava znova poveže z internetom, prikaže sporočilo Izgubljeni iPhone, ki ga lahko prilagodite s kontaktno številko ali drugimi informacijami.

Če ste še posebej zaskrbljeni, lahko svoje podatke izbrišete tudi na daljavo. Toda spet bo morala biti naprava povezana z internetom, da bo to delovalo.

A resnici na ljubo ni preostalo veliko možnosti.

Moral bi poslati poročilo svojim lokalnim oblastem, širiti besedo po družbenih medijih in upati na najboljše. (Policija lahko zahteva serijsko številko vaše naprave – ugotovite, kako jo najdete tukaj.)

Zaradi tega je močno priporočljivo, da dobite Najdi moje seznam naprav je popravljen, takoj ko opazite težavo s funkcijo v napravi.

Moj iPhone, iPad ali iPod se ne prikaže na Find My ali Find My iPhone

S slabimi novicami stran, če si narediti če imate dostop do svojega iPhone-a in opazite, da se ne prikaže v aplikaciji Find My ali Find My iPhone, lahko ukrepate, da to popravite.

Prijavite se v iCloud

Najprej, če imate dostop do izgubljenega pametnega telefona, preverite, ali je prijavljen v ustrezen račun iCloud.

Dotaknite se Nastavitve in potem tvoj Apple ID kartica. Preverite, ali je e-poštni naslov enak tistemu, ki ga poskušate uporabiti v Find My.

Če se dotaknete Nastavitve in vidite pojavno okno, ki vas poziva, da se prijavite v napravo, vnesite svoj Apple ID in geslo. (Če niste bili prijavljeni, je bila to težava.)

Preverite, ali je možnost Find My iPhone omogočena

Nato morate preveriti, ali je Find My sploh omogočen. Morda ste med nastavitvijo naprave preskočili konfiguracijo Find My ali pa je bila iz nekega razloga izklopljena.

• Pojdi do Nastavitve
• Dotaknite se svojega Apple ID kartica (mora pisati tvoje ime)
• Izberite Najdi moje
• Nato tapnite Najdi moj iPhone in ga vklopite.
  • Prav tako vklopite Omogoči iskanje brez povezave in Pošlji zadnjo lokacijo
• Za iOS 12 in starejše poiščite in tapnite iCloud
  • Dotaknite se Najdi moj iPhone

    

• Tukaj bi moral biti vklopljen Najdi moj iPhone. Če ni, ga tapnite in ga vklopite

Preverite, ali ste vklopili lokacijske storitve

Vklopite lokacijske storitve na iPhone, iPad ali iPod

1. Odprite Nastavitve > Zasebnost > Lokacijske storitve
2. Vklopiti Lokacijske storitve

Vklopite lokacijske storitve na Macu

Znova zaženite napravo

1. Za iPhone X in novejše ter iPade brez gumba za dom pritisnite in držite gumb za glasnost ter stranski ali zgornji gumb za vklop, dokler se ne prikaže drsnik za izklop. Odmaknite se. Nato ponovno vklopite.
2. Za iPhone 8 in starejše, iPod in iPad z gumbom za dom pritisnite in držite stranski ali zgornji gumb za vklop, dokler se ne prikaže drsnik za izklop. Odmaknite se. Nato ponovno vklopite.

Vklopite in izklopite način za letalo

1. Odprto Nastavitve
2. Preklopi Letalski način je vklopljen 
3. Počakajte 20-30 sekund
4. Preklopi Način letala je izklopljen

Način za letalo lahko tudi vklopite in izklopite prek Nadzornega centra, tako da tapnete ikono Način letala.

Preverite nastavitve datuma in ure v napravi

Da bo Find My pravilno deloval, je najbolje, da napravo nastavite na Appleovo funkcijo Samodejno nastavi.

Na napravah iPhone, iPad in iPod pojdite na Nastavitve > Splošno > Datum in ura in izberite Nastavi samodejno.

V računalnikih Mac pojdite na Sistemske nastavitve > Datum in ura > in označite polje Samodejno nastavite datum in čas.

Naprava se prikaže, vendar je brez povezave

V drugih primerih je lahko vaša naprava dejansko navedena v Find My iPhone - vendar bo platforma rekla, da je "brez povezave.”

Če imate napravo z njo in je očitno vklopljena in povezana z internetom, je verjetno težava z nastavitvami mobilnega omrežja.

Prepričajte se, da lahko vaša naprava dostopa do interneta

Če je vaša naprava »brez povezave,« najprej preverite, ali ima vaša naprava internetno povezavo.

Maci, Apple Watch in nekateri iPadi so prikazani na Find My samo, če so trenutno povezani z omrežjem Wi-Fi.

Po drugi strani bi se morali telefoni iPhone in iPadi, ki podpirajo mobilno povezavo, prikazati v Find My iPhone, če ste to omogočili.

Če imate dostop do naprave, preverite, ali so v zgornjem levem kotu signalne črte ali pike. Če piše »Ni storitve«, pojdite na Nastavitve > Mobilna in poskrbi za to Mobilni podatki je vklopljen.

Prepričajte se, da je mobilna povezava omogočena za Find My iPhone

V nedavnem primeru, ki ga je doživel pisec tega članka, so bili Cellular Data nekako onemogočeni za Find My iPhone. Morda je šlo za nenamerno ali kakšno napako v programski opremi. Toda na srečo je to enostavno popravljivo.

• Odprite nastavitve
• Dotaknite se celični
• Pomaknite se navzdol in poiščite Najdi moje (ali Find My iPhone)
• Preklop mora biti zelen. Če ne, tapnite nanjo da ga omogočite

Izklopite in vklopite lokacijske storitve

1. Onemogočite lokacijske storitve v napravi, ki se ne prikaže
2. Izklopi Najdi moje v Nastavitve > Apple ID > Najdi moje
3. Potrdite s svojim Apple ID-jem
4. Počakajte 20-30 sekund
5. Znova vklopite lokacijske storitve in nato ponovno vklopite Najdi me

Če to ne popravi, je treba upoštevati nekaj stvari.

Find My iPhone pravi, da je naprava »brez povezave«, ko je minilo 24 ur od pošiljanja lokacije, se je baterija izpraznila ali če so mobilni podatki ali naprava sama dejansko izklopljena.

Poleg tega Apple svetuje, da Find My iPhone ni na voljo v nekaterih državah – zaradi lokalnih predpisov ali tehničnih omejitev.

Kaj če nič od tega ne deluje?

Če imate svojo napravo in nobeden od zgornjih korakov ne odpravi težav s funkcijo Find My iPhone, je morda globlja težava.

Lahko se na primer poškoduje antenski niz naprave, GPS čip ali druge komponente. Verjetno bi lahko težave povzročila tudi močno pokvarjena baterija.

V vsakem primeru je morda vredno določitev termina v Genius Baru ali pri Apple pooblaščenem ponudniku storitev. Če gre za težavo s strojno opremo, bi morali imeti možnost popraviti vaš telefon namesto vas.