Popravite kodo napake Netflix S7336 na Macu

Napaka S7336 se pojavi, ko poskušate gledati 4K Netflix na zunanjem monitorju, ki je priključen na vaš MacBook. Kaže, da je morda težava z vašim zaslonom. Kot nakazuje sporočilo o napaki, se prepričajte, da je vaš zaslon združljiv s HDCP in ga ne uporabljate AirPlay. Poleg tega vrnite konce kabla HDMI ali poskusite z drugim kablom, če ga imate pri roki. Priključite kabel na druga vrata HDMI. Če se napaka ponavlja, sledite spodnjim rešitvam za odpravljanje težav.

Kako popraviti napako Netflix S7336 na MacBooku

Izbrišite podatke Netflixa iz Safarija

Brisanje podatkov Netflixa iz Safarija bi vam lahko pomagalo, da se znebite te napake.

1. Pomaknite se do Safari in izberite Nastavitve.
2. Nato kliknite Zasebnost in izberite Upravljajte podatke spletnega mesta.
3. Poiščite Netflix in pritisnite Odstrani gumb.
4. Prisilno zaprite Safari, znova zaženite računalnik in znova poskusite Netflix.

Izbrišite datoteke Netflix IndexedDB

Izbrišite datoteke baze podatkov, ki jih je Netflix shranil v vaši napravi.

1. Zaprite Safari in zaženite Finder.
2. Držite Tipka možnosti, pomaknite se do Pojdi meni in kliknite na Knjižnica.
3. Odprite Safari mapa v mapi Knjižnica.
4. Poiščite in odprite Baze podatkov mapo.
5. Dvokliknite na IndexedDB. Poiščite vse Netflixove mape in jih izbrišite.
6. Nato izpraznite koš za smeti in znova zaženite Netflix. Preverite, ali še vedno prejemate napako S7336 pri ločljivosti 4K.

Uporabite drug brskalnik

Napaka S7336 se pogosto pojavi po a večja posodobitev za macOS. Mnogi od vas so morda že doživeli nekaj podobnega v preteklosti, tudi na iMac. Z drugimi besedami, zdi se, da ta koda napake kaže, da obstaja težava z združljivostjo med najnovejšo različico Safarija ali macOS in Netflixom.

Kot hitro rešitev poskusite prenesti drug brskalnik in preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Če se želite držati Safarija, lahko prenesite predogled tehnologije Safari. Ta različica za predogled vam ponuja zgodnji pogled na prihajajoče izboljšave Safarija, preden jih Apple uvede vsem uporabnikom. Lahko pa prenesete tudi Google Chrome ali Firefox.

Poskusite oba brskalnika in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka S7336. Omogočite zasebni način in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.

Posodobite svojo različico macOS in Safari

Če lahko predvajate 4K Netflix v brskalnikih, ki niso Safari, to pomeni, da je krivec vaša trenutna različica Safarija. Zato poskrbite, da boste namestili najnovejše posodobitve za macOS ali Safari, takoj ko so na voljo. Ta vrsta težave se običajno odpravi sama s posodobitvijo.

Uporabite DisplayPort s kablom DP

Številni uporabniki so to težavo rešili s prehodom na adapter Type-C na DisplayPort. Torej, če uporabljate kabel HDMI, poskusite uporabiti DisplayPort s kablom DisplayPort in adapterjem Thunderbolt 2. Preverite, ali lahko s to konfiguracijo gledate video vsebino 4K na Netflixu.

Uporabite razdelilnik HDMI

Drugi uporabniki so težavo rešili z namestitvijo HDMI razdelilnik, ki podpira 4K. Ti priročni pripomočki bi morali rešiti težavo 4K, pa tudi napako S7336. Z razdelilnikom povežite svoj Mac z zunanjim monitorjem in preverite rezultate. Vendar ne pozabite, da ta metoda morda ne bo delovala za vse uporabnike.

Obrnite se na Apple podporo

Mnogi uporabniki so potrdili, da lahko predvajajo 4K Netflix iz drugih naprav Apple. Zdi se, da se koda napake S7336 pojavlja samo v računalnikih Mac ali napravah iMac. Če nobena od zgornjih metod ni rešila vaše težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo Apple.

Zaključek

Koda napake Netflix S7336 se običajno pojavi po namestitvi nove različice macOS. Če želite to popraviti, počistite podatke Netflix iz Safarija, odstranite datoteke zbirke podatkov Netflix in posodobite brskalnik. Če se napaka ponavlja, poskusite uporabiti drug brskalnik. Ali vam je uspelo odpraviti napako S7336 s pomočjo tega priročnika? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.