IOS iPhone Vizualna glasovna pošta ne deluje? Kako popraviti

Ima vašo vizualno glasovno pošto na mojem iPhone nenadoma izginila! Ne morete videti seznama sporočil glasovne pošte, prebrati prepis glasovne pošte v besedilo ali poslušati posamezno glasovno pošto neposredno iz svojega iPhone-a po posodobitvi iOS-a? Ali pa vaša vizualna glasovna pošta preprosto ne deluje brez očitnega razloga?

Če je tako, niste sami! Za večino od nas je zmožnost rutinskega preverjanja glasovne pošte ključnega pomena, zlasti za tiste pomembne zgrešene telefonske klice!

Lahko je zelo nadležno ugotoviti, da vaša vizualna glasovna pošta po posodobitvi sistema iOS ne deluje ali preprosto brez razloga. In če ga potrebujete za delo in družino, klicanje glasovne pošte za pridobivanje sporočil ni odlična možnost!

Hitri nasveti 

Sledite tem hitrim nasvetom, če želite, da vizualna glasovna pošta znova deluje na vašem iPhoneu

• Posodobite na najnovejšo različico iOS
• Preverite povezavo z mobilnim omrežjem in poskusite nekoga poklicati
• Preverite, ali ima vaša naprava podatkovno povezavo – prepis deluje samo, ko so podatki vklopljeni (Wi-Fi ali mobilni/mobilni)
• Poskusite se povezati z mobilnimi podatki namesto z WiFi ali obratno
• Znova zaženite ali prisilno znova zaženite vaš iPhone
• Pojdi do Nastavitve > Splošno > Vizitka in poiščite posodobitev operaterja
• Spremenite jezik naprave ali Siri. Ali spremenite jezik Siri v angleščino (Združene države)
• Vklopite način za letalo, počakajte 20-30 sekund in izklopite
• Ponastavite omrežne nastavitve
• Vklopiti Siri
• Vklopi Pritisnite stranski/Domov/zgornji gumb za Siri v nastavitvah Siri in iskanja. Ali preklopite Pritisnite stranski gumb (ali Home Button) za izklop Siri, počakajte 20 sekund in ga znova vklopite
• Ponastavite geslo in/ali PIN za glasovno pošto
• Nastavite datum in čas v napravi na samodejno nastavi
• Če uporabljate eSim ali dvojno kartico SIM in imate v iPhonu več kot en mobilni paket, poskusite preklopiti na drugi paket
• Obrnite se na skupino za tehnično podporo vašega mobilnega operaterja

povezani članki

• Boste brez telefona? Preusmerite klice iz vašega iPhone-a
• Nič več iTunes. Kako uporabljati Finder v macOS Catalina za sinhronizacijo in obnovitev iPhone
• iPhone XR/XS/X zvonjenje ali glasnost alarma je prenizka? Preverite to eno nastavitev, da jo popravite!
• Geslo za Wi-Fi ne deluje na iPhone ali iPad? Preverite te nastavitve
• Nasveti za iPhone: Kako poklicati svojo glasovno pošto z drugega telefona
• Kako uporabljati prepise glasovne pošte
• Kako poklicati svojo glasovno pošto z drugega telefona
• Vizualna glasovna pošta ne deluje na starejšem sistemu iOS
• Ali lahko blokirana številka zapusti glasovno pošto?

Kaj sploh je vizualna glasovna pošta?

Vizualna glasovna pošta vam prikaže seznam vseh vaših sporočil glasovne pošte, ki so jih pustili vaši klicatelji – tako da lahko izberete, katera želite poslušati zdaj, poslušati pozneje, deliti z drugimi ali izbrisati. Glede na vašo lokacijo boste morda lahko brali prepise sporočil glasovne pošte s funkcijo pretvorbe glasovne pošte v besedilo iOS.

Svoja sporočila vizualne glasovne pošte lahko celo shranite kot opombe ali glasovne beležke ali jih delite z aplikacijami, kot so sporočila, pošta ali Airdrop.

Vizualna glasovna pošta vključuje prepis glasovne pošte v besedilo 

Odvisno od vašega jezika in regije lahko vizualna glasovna pošta vključuje tudi prepis glasovne pošte, ki ga imajo radi ali sovražijo, ki je na voljo ljudem, ki uporabljajo modele iPhone 6 in novejše.

Prepisi glasovne pošte prevzamejo zvočno datoteko vaše glasovne pošte in z uporabo strežnikov Apple in strojnega učenja te zvočne datoteke prepišejo v besedilo na zaslonu. Tako lahko berete svojo glasovno pošto, ne da bi jo morali predvajati ali poslušati!

Kako vklopiti prepis glasovne pošte na vašem iPhoneu?

Ničesar vam ni treba vklopiti. Je del iOS-a in nekaj, za kar se ne odločite (ali se ne odločite).

Dokler uporabljate iPhone 6 ali novejši in nastavite možnosti glasovne pošte, mora vaš telefon imeti vizualno glasovno pošto.

Za vizualno glasovno pošto in prepis glasovne pošte pri Applu ni dodatnega plačila

Mnogi operaterji ponujajo druge storitve prepisovanja glasovne pošte, ki običajno vključujejo dodatne mesečne storitve.

Ste posodobljeni na nov iPhone IN/ALI na novo kartico SIM?

Če v svojo trenutno napravo vstavite novo kartico SIM ali nadgradite na novo napravo z novo kartico SIM, lahko izgubite glasovno pošto, ki ste jo predhodno shranili v vaš iPhone.

To se ne zgodi vedno, vendar se lahko.

Zakaj moja vizualna glasovna pošta ni na voljo po posodobitvi sistema iOS?

Obstajata dva glavna razloga, ki lahko vodita do manjkajoče vizualne glasovne pošte na vašem iPhoneu.

Prvi je povezan z nastavitvami na samem iPhonu.

To še posebej velja, ko posodobite svoj iPhone na nov iOS.

V tem primeru se nasveti za odpravljanje težav nanašajo na obnovo mobilne povezave na iPhoneu. Ti koraki, vključno s preklopom načina za letalo, so obravnavani v naslednjem razdelku.

Drugi razlog so težave na strani vašega ponudnika.

Ko vaša vizualna glasovna pošta ne deluje na vašem iPhoneu, je na žalost pogosto povezana z operaterjem, ki ga uporabljate, in storitvami, ki jih imate v načrtu pri vašem ponudniku.

Ko prejmete napake, kot je napaka pri izvajanju zahteve, Vizualna glasovna pošta napaka 9999, ali prazen zaslon z napisom Pokliči glasovno pošto je običajno težava operaterja.

V teh primerih poiščite posodobitev operaterja in prosite svojega ponudnika, da ponastavi vašo vizualno glasovno pošto. Včasih so težave zelo razširjene po regijah, državah in tako naprej – običajno zahtevajo, da vaš operater nekaj popravi.

Ali se prepisi glasovne pošte vašega iPhone-a ne prikažejo?

Ena najpogostejših pritožb, o katerih slišimo, je, da ne vidimo prepisov glasovne pošte v besedilo!

Običajno je to zelo preprosta rešitev!

Samo vklopite Siri in nastavitev na Pritisnite stranski/Domov/zgornji gumb za Siri preklopi.

• Pojdi do Nastavitve > Gospod in iskanje
• Vklopi Pritisnite stranski (Domov/Zgornji) gumb za Siri
•  Če je ta nastavitev že vklopljena, jo izklopite, počakajte 30 sekund in preklopite Pritisnite stranski (Domov/Zgornji) gumb za Siri nazaj

Morda boste morali počakati nekaj ur (do 24 ur), da se prikažejo prepisi glasovne pošte v besedilnih sporočilih!

Upoštevajte, da Apple ne podpira vseh jezikov s prepisi glasovne pošte v besedilo. Če Apple še ne podpira vašega jezika v sistemu iOS, se obrnite na svojega mobilnega ponudnika in ga vprašajte, ali ponuja storitev prepisovanja glasovne pošte na svojem koncu.

Beli zaslon pravi, da pokličete glasovno pošto?

Ti popravki bi morali delovati na vašem iPhoneu, če ne morete dostopati do funkcije in samo vidite bel zaslon, ki prikazuje »Pokličite glasovno pošto.”

Če vidite to sporočilo glasovne pošte klica, poskusite naslednje:

• Vklopite način za letalo, počakajte 20-30 sekund in ga izklopite. To je najlažje narediti prek Nadzornega centra 
• Pokliči svojo glasovno pošto ali sebe z drugega telefona in poskusite pustiti glasovno pošto
• Pokličite se iz svojega telefona in nastavite glasovno pošto ali spremenite geslo za glasovno pošto, geslo ali PIN
• Ponastavite omrežne nastavitve tako, da obiščete Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve.

Funkcija vizualne glasovne pošte ima nekatere omejitve operaterja

Če ste pred kratkim zamenjali svoj mobilni paket, boste morda želeli preveriti, ali vaš novi ponudnik podpira to funkcijo v vaši državi prebivališča.

Apple ponuja celovito seznam prevoznikov po regijah. Preverite in potrdite.

Zato najprej preverite, ali so na vaši napravi čakajoče posodobitve operaterja

• Klikni Nastavitve > Splošno > Vizitka in označite poleg Carrier
• Ali imate najnovejšo različico ali morate posodobiti? Če je posodobitev v čakanju, uporabite najnovejšo posodobitev operaterja na svoji napravi.

Vizualna glasovna pošta iOS ne deluje po posodobitvi, kako popraviti

Preizkusite vsakega od spodnjih korakov, dokler težava v vaši napravi ni odpravljena

• Ponastavite omrežne nastavitve
  • Preden poskusite ponastaviti svoje omrežne nastavitve, se prepričajte, da ne pozabite zapisati svojega imena Wi-Fi, gesla itd. ker jih boste morali po ponastavitvi znova vnesti.
  • Klikni Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve
• Preklopi mobilno storitev
  • Klikni Nastavitve > Cellular > Cellular Data. Izklopite ga.
  • Počakajte nekaj minut.
  • Ponovno omogočite svoje mobilne podatke in preverite, ali vaša vizualna glasovna pošta spet deluje
• Uporabite letalski način
  • Vklopite način za letalo, tako da tapnete Nastavitve in izberete Način letala. Počakajte minuto.
  • Izklopite vaš iPhone. Znova zaženite napravo in onemogočite način za letalo.
  • Preverite in preverite, ali lahko znova dostopate do vizualne glasovne pošte.
• Izklop in vklop Pritisnite stranski ali Domov gumb za Siri
  • Zaprite telefonsko aplikacijo in preklopite napravo v način za letalo.
  • Naslednji tapnite Nastavitve >Siri in iskanje > Izklopite stranski gumb za Siri in znova zaženite napravo.
  • Ko vizualna glasovna pošta začne delovati, lahko vklopite stranski gumb Siri za stran.
  • Drugi bralci nam pravijo, da je izvajanje teh istih korakov za Listen for Hey Siri odpravilo tudi njihove težave s prepisi glasovne pošte
• Za vizualno glasovno pošto je potrebna močna mobilna povezava
  • Najboljši način, da to preverite, je, da izklopite Wi-Fi na vašem iPhoneu.
  • Preverite, ali lahko dostopate do interneta z izklopljenim Wi-Fi.
  • Nato znova zaženite iPhone in preverite, ali je funkcija vizualne glasovne pošte znova v vaši napravi.
• Naj nekdo pokliče vaš telefon in pustite glasovno pošto
  • Počakajte nekaj minut in nato preverite vizualno glasovno pošto.
  • Mnogi uporabniki poročajo, da ko po posodobitvi sistema iOS pride nova glasovna pošta, začne funkcija vizualne glasovne pošte delovati, kot je bilo predvideno.
• Poskusite spremeniti geslo za vizualno glasovno pošto in preverite, ali pomaga pri težavi
  • Več o tem v naslednjem razdelku, obravnavamo težave, specifične za ponudnika.
• Spremenite jezik Sirija v ameriško angleščino
  • Zdi se, da je vizualna glasovna pošta bolj dosledna pri uporabi angleščine (Združene države)

Za starejše modele iOS ali iPhone si oglejte te vire:

• Nasveti za starejše iOS za težave z vizualno glasovno pošto
• Vizualna glasovna pošta ne deluje na iPhone 6/6S; Kako

Težave z vizualno glasovno pošto, ki zahtevajo podporo operaterja

Zakaj moja vizualna glasovna pošta ni na voljo?

• Ali vaša osnovna storitev glasovne pošte ne deluje z AT&T? Najboljši način, da ugotovite, ali uporabljate AT&T, je, da pritisnete in držite 1.
  • Če in ko ste pozvani, vnesite geslo za glasovno pošto.
  • Vaše čakajoče glasovno sporočilo se bo začelo predvajati.
  • Če ni novih sporočil, imate pa shranjena glasovna sporočila, znova pritisnite 1, da poslušate shranjena sporočila.
  • Če ne morete slediti nobenemu glasovnemu sporočilu, to pomeni, da je nekaj narobe z vašo storitvijo nastavitve glasovne pošte in se boste morali obrniti na AT&T in izvedeti več.
• Prepričajte se tudi, da ne uporabljate storitve za posredovanje klicev za preusmeritev klicev na drugo številko.
  • Če je temu tako, ti neodgovorjeni klici z glasovno pošto ne bodo prikazani v vaši vizualni glasovni pošti.
  • Posredovanje klicev običajno preglasi vaš brezžični sistem glasovne pošte. Na primer, če ste v omrežju T-mobile, pokličite ##004# in pritisnite Pošlji. To ponastavi nastavitve preusmeritve klicev.
  • Za telefone iPhone, ki uporabljajo omrežja GSM, kot sta AT&T ali T-mobile, ga najdete v Nastavitve > Telefon.
  • Za telefone iPhone, ki uporabljajo omrežja CDMA, npr Sprint ali Verizon, se obrnite na svojega operaterja, da pregledate nastavitev.
• Svoje možnosti posredovanja klicev lahko preverite tudi z nastavitvami za iPhone.
  • To se razlikuje od nosilca do prevoznika.
  • Če je vaš iPhone na primer v storitvi Verizon, ga lahko poiščete tako, da tapnete Nastavitve > Telefon > Storitve Verizon.
  • Če je posredovanje klicev onemogočeno, boste tukaj videli stanje. Včasih je tudi pod mobilnimi storitvami v Nastavitve > Mobilna.

Kako ponastaviti funkcijo vizualne glasovne pošte na vašem iPhoneu

To je spet značilnost ponudnika.

Če ste pred kratkim svoj iPhone nadgradili na najnovejši iOS in ste imeli težave z vizualno glasovno pošto, zgornji nasveti pa vam niso pomagali, naslednji način ukrepanja bi bil ponastavitev vizualne glasovne pošte s ponastavitvijo gesla in ali da bi operater ponovno potisnil storitev v vašo račun.

• Poskusite ponastaviti geslo za vizualno glasovno pošto.
  • To je geslo, ki ste ga nastavili pri svojem ponudniku
  • Mnogi uporabniki, ko se soočajo s težavami z glasovno pošto, ugotovijo, da težava izgine, ko ponastavi geslo za glasovno pošto s klicem svojega operaterja.
• Če imate MYAT&T aplikacijo na vašem iPhoneu, ponastavitev je enostavna.
  • Začnite s klikom na ikono povečevalnega stekla in vnesite »ponastavi geslo za brezžično glasovno pošto« (najprej možnost) in nato prišel do zaslona za ponastavitev, kjer piše: »Poslali vam bomo besedilno sporočilo z vašim novim geslo. Ali si prepričan…?"
  • Sledite navodilom in vaše geslo ponastavi na vašo telefonsko številko. Preverite svojo vizualno glasovno pošto.
• Če uporabljate Verizon, lahko ponastavite geslo za vizualno glasovno pošto prek Moj portal Verizon tudi in poskusite.

Zahtevajte od svojega operaterja, da nastavi nov predalnik glasovne pošte

Vedno je dobro počakati na težavo nekaj dni do nekaj tednov, da ugotovite, ali bo Apple in/ali vaš ponudnik težavo rešil.

Če pa je težava trajna in ne začasna, bi bilo morda dobro, da se obrnete na svojega operaterja in ga prosite, naj vzpostavi nov predal za glasovno pošto.

Vendar upoštevajte to vsa trenutna zgodovina glasovne pošte je izgubljena ko nastavite nov, nadomestni telefonski predal.

Vidite sporočilo, da prepis ni na voljo?

Če vidite to sporočilo v glasovni pošti, ki je pravkar prispela, ga sistem verjetno še ni imel časa obdelati. Počakajte nekaj minut in mora biti na voljo.

Možno je tudi, da strežniki Apple, ki so odgovorni za prepisovanje, ne delujejo. Če želite preveriti, pojdite na Applovo spletno mesto System Status in poiščite morebitne stalne težave.

Drug razlog, zakaj lahko vaša glasovna pošta prikaže sporočilo »prepis ni na voljo«, je, če sistem tega ne more razumeti in dešifrirati sporočilo in govorca(-e). V tem primeru preprosto ne more prepoznati ali osmisliti zvočna datoteka.

Vam ni všeč prepis glasovne pošte? Se sprašujete, kako ga izklopite?

Kot že omenjeno, nekateri ljudje obožujejo funkcijo prepisovanja glasovne pošte, drugi pa jo preprosto sovražijo!

Žal nam Apple trenutno ne daje možnosti, da bi ga izklopili ali onemogočili prepisovanje glasovne pošte na iPhonu.

Vendar obstaja rešitev za izklop prepisovanja glasovne pošte!

Bralci so to odkrili izklop Siri izklopil tudi prepis glasovne pošte, kar je smiselno, saj uporablja isto tehnologijo.

Druga rešitev je, da spremenite Sirijev jezik v drug jezik ali obliko vašega trenutnega jezika (na primer ameriška angleščina v britansko angleščino ali avstralsko angleščino.)

Ne vemo, kako dolgo bodo te rešitve trajale, saj Apple vedno posodablja tehnologijo, ki stoji za Siri.

Povzetek

Upamo, da je eden od zgornjih korakov odpravil vašo težavo.

Pogosteje kot ne preprost trik za preklop načina letala deluje pri večini uporabnikov, ki so to težavo odkrili po posodobitvi iOS 12.

Za stranke AT&T smo ugotovili, da ponastavitev gesla vizualne glasovne pošte pogosto deluje najbolje, če trik za letalski način ne deluje.

Spodaj nam sporočite, če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje.

Nasveti bralcem

• Moj iPhone izgubi vizualno glasovno pošto za nekaj dni/tednov vsakih par let. moj. način ukrepanja je, da vedno pokličem svojega ponudnika in ga nagovorim, da to popravi na svojem koncu. Ne vem, kaj točno počnejo – ne bodo mi povedali, ko jih vprašam – ampak vsakič deluje!
• Izklopite prenos podatkov v mobilnih omrežjih, počakajte nekaj minut in ga nato znova vklopite. Za Noela je glasovna pošta ponovno začela delovati
• Zame je bil trik iti Nastavitve> Siri in iskanje in vklopite »Pritisnite domov za Siri«. Nato prisilno ponovno zaženite ali naredite redni ponovni zagon, če vam prisilni vklop ne ustreza. Ko sem naredil ti dve stvari, mi je vizualna glasovna pošta spet delovala. In lahko sem izklopil Press Home for Siri, ker ne želim te funkcije
•  Popravek zame je bil spreminjanje Sirijevega jezika iz angleščine (britanskega) v angleščino (Združene države)
• Po poskusu več stvari, vključno z obiskom trgovine Apple Store, so se moji prepisi glasovne pošte pojavili šele po nastavitvi in ​​vklopu »Hej Siri«.