Zasebnost danes ni šala, saj lahko skoraj vsakdo pride do vaših podatkov. Tudi če so vaša gesla iz napačnih rok, je lahko vaša e-poštna sporočila vlomljena in osebni podatki uhajajo.
Vendar pa se večina teh dogodkov zgodi, ne da bi sploh vedeli. Za enega uporabnika Apple je kršitev prišla neposredno iz Apple.
Po poročilu je uporabnik na Kitajskem obtožil zaposlenega pri Applu, da je vdrl v njegov račun iCloud. Od tam je zaposleni še naprej grozil, da bo odkril podatke, shranjene na računu.
E-poštno sporočilo z grožnjo od zaposlenega pri Applu
Uporabnik, ki je objavljal prek Weiba (kitajska različica Twitterja), je izjavil, da se je incident začel 28. februarja. Takrat je poklical Appleovo podporo za stranke, da bi pridobil več informacij o svojem računu iCloud.
Od tam se zdi, da je prišlo do neke vrste spora. Ni znano, kaj točno se je zgodilo ali kaj je povzročilo spor.
Kar se je zgodilo potem, je nezaslišano – uslužbenec Apple je vdrl v račun iCloud. Uporabnik je začel prejemati e-pošto s treh različnih e-poštnih računov.
Nato se je uslužbenec Appla oglasil in zagrozil, da bo razkril podatke. Telefonski pogovor je bil posneto in objavljeno, ki je razkrilo, da je delavec izjavil naslednje:
Svojo službo sem uporabil za kopiranje vaših podatkov
Na srečo se zdi, da osebni podatki dejansko niso prišli v javnost. Vendar je to velika kršitev zaupanja za Apple, saj ni razloga, da bi Appleov zaposleni izsiljeval stranke.
To tudi kaže, koliko informacij je v resnici v rokah Appla. To je lahko nekoliko zaskrbljujoče, vendar je pomembno vedeti, da je možnosti, da se to ponovi, skoraj nikakršne.
Saga se je končala 7. marca, ko je Apple stopil v stik s prizadeto stranjo. Podjetje je potrdilo, da delavec ni več v podjetju.
Ugotovljeno je bilo, da to morda ni tako. Tehnologija Sina poročali, da je delavec že podal odpoved.
Na svetli strani se je Apple odzval na to situacijo. Podjetje je ponudilo naslednjo izjavo:
»Popolnoma spoštujemo zaupanje, ki so nam ga izkazale naše stranke, in dejstvo, da nam stranke zaupajo varstvo zasebnosti in informacijsko varnost. Naša spodbuda za zasnovo našega sistema je varovanje zasebnosti strank. Nobeno osebje tehnične podpore Apple Care ne bi moglo dobiti dostopa do gesel strank, vsebine e-pošte ali fotografij itd. Incident bomo raziskali skupaj s stranko in zagotovili, da bodo Applovi zaposleni in pogodbeno osebje spoštovali stroge standarde, ki smo jih postavili pri kontaktiranju s strankami."
Kljub temu bi morala situacija služiti kot opomnik za nastavitev dvofaktorske avtentikacije na vaših računih. Čeprav se zdi, da gre za osamljen incident, morajo uporabniki narediti vse, kar je v njihovi moči, da zaščitijo svoje podatke.
To poročilo bomo zagotovo posodobili, če bo prišlo več informacij.
Andrew je svobodni pisatelj, ki živi na vzhodni obali ZDA.
V preteklih letih je pisal za različna spletna mesta, vključno z iMore, Android Central, Phandroid in nekaterimi drugimi. Zdaj dneve preživlja v podjetju za HVAC, medtem ko ponoči pripravlja kot svobodni pisatelj.