Mac se ne more povezati z iCloudom? Tukaj je 7 načinov, kako to popraviti

iCloud vašemu Macu doda veliko dodatnih storitev in funkcij, vendar delujejo le, če se poveže brez nepričakovanih težav. Na žalost za veliko uporabnikov to ne drži. Njihov Mac se ne more povezati z iCloudom zaradi težave z Apple ID-jem.

Ko se to zgodi, ne morete uporabljati iMessage, FaceTime ali drugih storitev iCloud, kot so pošta, koledar in iCloud Drive.

Težavo je težko odpraviti sami, saj je lahko posledica številnih različnih težav. Zato smo za pomoč sestavili ta priročnik za odpravljanje težav.

Vsebina

  • Kaj storiti, če se vaš Mac ne more povezati z iCloud
    • Povezano:
  • Zakaj se moj Mac ne more povezati z iCloudom?
  • Popravi 1. Zaprite vse aplikacije in ugasnite svoj Mac
  • Popravi 2. Spremenite datum in čas
  • Popravi 3. Preverite stanje sistema Apple iCloud
  • Popravi 4. Preverite podrobnosti svojega Apple ID-ja
  • Popravi 5. Odjavite se iz iCloud na vašem Macu
  • Popravi 6. Prijavite se z drugim računom Apple ID
  • Popravi 7. Odstranite različne knjižnične datoteke
    • Odstranite svoje račune iCloud
    • Odstranite svoje sistemske nastavitve
    • Odstranite obesek za ključe
  • Če vse drugo ne uspe, znova namestite macOS
    • Povezane objave:

hitri nasveti 2019Kaj storiti, če se vaš Mac ne more povezati z iCloud

Ko vidite sporočilo, da se vaš Mac ne more povezati z iCloudom, pojdite na Apple > Sistemske nastavitve > Apple ID in znova vnesite geslo za Apple ID. Če pride do nepričakovane težave, morate odpraviti težave, ki lahko vključujejo ponovni zagon računalnika Mac in odjavo iz iCloud.

Povezano:

  • iCloud se ne sinhronizira? Kako odpraviti težave s sinhronizacijo iCloud
  • Težave z računom iCloud? Tukaj je, kako jih rešiti
  • Kako se prijaviti in odjaviti iz iCloud v macOS Catalina
  • Napaka pri povezovanju preverjanja Apple ID-ja. Kako popraviti

Zakaj se moj Mac ne more povezati z iCloudom?

Eden od razlogov, zakaj je to težavo tako težko rešiti, je, ker veliko različnih težav povzroča enake simptome. Ne glede na to, ali so Applovi strežniki izklopljeni, vaša internetna povezava ne deluje ali je vaš operacijski sistem poškodovan, še vedno vidite isto sporočilo o napaki.

Večino časa vaš Mac izpiše »Prišlo je do nepričakovane napake«, ko poskušate znova vnesti geslo za Apple ID. To enako skrivnostno sporočilo ne daje pojma, kaj je šlo narobe ali kako to popraviti.

Z vašim sporočilom Apple ID je prišlo do neznane napake
Ponovni vnos gesla za Apple ID te težave ne odpravi vedno.

Ker obstaja veliko možnih vzrokov za to težavo, obstaja tudi veliko možnih rešitev. Edini način, da ugotovite, kateri vam ustreza, je, da preizkusite vsakega od njih in se nato znova prijavite v iCloud.

Spodaj smo našteli najboljše predloge za odpravljanje težav, začenši z najpreprostejšo možnostjo.

Po vsakem morebitnem popravku ne pozabite znova preizkusiti iCloud. In v komentarjih nam sporočite, katera rešitev je delovala za vas.

Popravi 1. Zaprite vse aplikacije in ugasnite svoj Mac

Zaustavitev okna na Macu.
Če zaustavite vaš Mac, lahko popravi zamrznjene procese.

Ta preprosta rešitev je lahko hiter in enostaven način za odpravo številnih morebitnih težav, ne da bi pri tem tvegali izgubo podatkov. Delal je že pri mnogih drugih uporabnikih.

Zaprite vse aplikacije na vašem Macu z naslednjima dvema bližnjicama:

  • Cmd + Q: Če želite zapreti aktivno aplikacijo.
  • Možnost + Tab: Za prehod na naslednjo odprto aplikacijo.

Če kateri aplikacije se ne odzivajo in zavrnete prenehanje, pritisnite Možnost + Cmd + Escape in Prisilno prenehajte namesto njih.

Okno Force Quit, ki prikazuje sistemske nastavitve
Zaprite vse aplikacije, da odpravite različne težave.

Ko zaprete vse aplikacije na vašem Macu, pojdite na Apple > Zaustavi in Ugasniti vaš Mac. Počakajte vsaj 30 sekund po izklopu, preden pritisnete gumb za vklop, da ga znova zaženete.

Opomba: Te korake ponovite po vsakem drugem možnem popravku spodaj, da ugotovite, ali se vaš Mac še vedno ne more povezati z iCloud.

Popravi 2. Spremenite datum in čas

Samodejno nastavite datum in čas v sistemskih nastavitvah Mac
Izberite samodejno nastavitev datuma in ure.

Oglejte si datum in čas v zgornjem desnem kotu zaslona Mac: Ali je pravilen? Tudi če je le minuta odmora, lahko napačen datum ali ura povzroči veliko težav, ko se vaš Mac poskuša povezati z iCloud.

Pojdi do Apple > Sistemske nastavitve > Datum in čas da to popravim.

Kliknite ključavnico in vnesite skrbniško geslo, da odklenete spremembe. Nato izberite Datum čas zavihek in izberite Samodejno nastavite datum in čas.

Zaprite vse aplikacije in nato znova izklopite Mac, da preverite, ali deluje.

Popravi 3. Preverite stanje sistema Apple iCloud

Spletno mesto Apple System Status
Ugotovite, ali so Applove storitve vzpostavljene in delujejo.

Možno je, da se vaš Mac ne more povezati z iCloudom, ker imajo Applovi sistemi težave ali so v vzdrževanju. Ugotovite, ali je temu tako, z obiskom Spletno mesto Apple System Status.

Oglejte si vsako od storitev, povezanih z iCloud. Ob sebi bi morali imeti zelene kroge, ki povedo, da so pripravljeni in delujejo. Če ne, morate počakati, da jih Apple popravi.

Tudi po tem, ko Apple odpravi težave s storitvami iCloud, boste morda morali počakati malo dlje, preden se bo vaš Mac lahko znova povezal. Včasih napake ostanejo v sistemu nekaj ur po tem, ko jih Apple popravi.

Popravi 4. Preverite podrobnosti svojega Apple ID-ja

Posnetek zaslona na strani za prijavo Apple ID
Prijavite se na spletno mesto Apple ID.

Prepričajte se, da uporabljate pravilno uporabniško ime in geslo za Apple ID, tako da se prijavite v spletno mesto Apple ID. Če se ne morete prijaviti, boste morda morali spremeniti vaše geslo za Apple ID.

Po prijavi vas lahko spletno mesto opozori na varnostne težave z vašim računom. To bi lahko razložilo, zakaj se vaš Mac ne more povezati z iCloud s pomočjo vaših podatkov Apple ID.

Pod račun razdelku, se prepričajte, da so vsi vaši kontaktni podatki točni. Spodaj Varnost, začasno onemogočite Dvofaktorska avtentikacija ali ustvarite an Geslo za posebno aplikacijo uporabiti.

Ni vam treba spreminjati varnostnih nastavitev, da bi vaš Mac povezali z iCloudom, vendar včasih pomaga. Ko odpravite težavo, ne pozabite vrniti nastavitev na normalno stanje.

Popravi 5. Odjavite se iz iCloud na vašem Macu

Stran s pregledom Apple ID v sistemskih nastavitvah Mac
Odprite sistemske nastavitve, da se odjavite iz svojega Apple ID-ja.

Naslednja stvar je začasno odjavite se iz iCloud na vašem Macu. Ko to storite, vaš Mac prekine povezavo z vsemi storitvami iCloud in odstrani povezane podatke iz vašega Maca. To vključuje:

  • Koledar
  • Opombe
  • Stiki
  • Opomniki
  • Fotografije
  • iCloud Mail
  • iCloud Drive

Ne skrbite, še vedno je na voljo na spletnem mestu iCloud in se bo vrnil na vaš Mac, ko se znova povežete z iCloud.

Ko se odjavite iz iCloud, se lahko odločite, da boste nekatere podatke kopirali na svoj Mac, da boste lahko še vedno dostopali do njih. V nasprotnem primeru se vse vrne, ko se znova prijavite v iCloud.

Pojdi do Apple > Sistemske nastavitve > Apple ID in izberite Pregled iz stranske vrstice. Na dnu okna kliknite Odjava, nato izberite podatke, ki jih želite obdržati na vašem Macu.

Če ste pozvani, vnesite geslo za Apple ID, da ga onemogočite Najdi moj Mac. Morda boste morali ustvariti tudi novo skrbniško geslo, ki ni povezano z vašim Apple ID-jem (še vedno lahko uporabite isto geslo za to).

Ko se odjavite iz iCloud, znova zaženite Mac in se vrnite na sistemske nastavitve Apple ID, da se znova prijavite.

Popravi 6. Prijavite se z drugim računom Apple ID

Sistemske nastavitve Mac z možnostjo prijave v Apple ID
Prijavite se v drug račun Apple ID na vašem Macu.

Nekaterim uporabnikom je uspelo odpraviti težave svojega Maca z iCloudom tako, da so se prijavili z drugim računom Apple ID. Če nimate dostopa do drugega računa, ustvarite nov e-poštni naslov in prijavite se za nov račun Apple ID na spletu.

Sledite zgornjim navodilom, da se odjavite iz trenutnega računa iCloud, tako da obiščete Apple > Sistemske nastavitve > Apple ID.

Nato se z iste strani prijavite v drug račun Apple ID. Ni pomembno, ali uporabljate račun nekoga drugega ali popolnoma nov.

Končno se odjavite iz novega računa in se znova prijavite s svojim izvirnim Apple ID-jem. Ne pozabite zapreti vseh aplikacij in znova izklopiti Mac, da se lahko poveže z iCloud.

Popravi 7. Odstranite različne knjižnične datoteke

Ikona mape macOS Catalina Library
Mapa Library vsebuje sistemske datoteke macOS.

Vaš Mac shrani sistemske nastavitve in nastavitve v skrito mapo, imenovano Knjižnica. Možno je, da se vaš Mac ne more povezati z iCloudom, ker so nekatere datoteke knjižnice poškodovane ali manjkajo.

Najpreprostejša rešitev je, da obnovite varnostno kopijo Time Machine vašega Maca. Pojdite nazaj na zadnjič, ko ste se povezali z iCloud brez nepričakovanih težav.

Če to ni mogoče, ročno odstranite datoteke iz knjižnice in prisilite vaš Mac, da jih ponovno ustvari. Ko to storite, spremeni različne sistemske nastavitve in nastavitve na vašem Macu, vključno z gesli, ki ste jih shranili v Keychain.

Naredite varnostno kopijo svojega Mac-a s pomočjo Time Machine preden začnete.

Sledite spodnjim korakom, da odstranite datoteke iz različnih povezanih delov knjižnice. Po vsakem znova zaženite Mac. Če se vaš Mac še vedno ne more povezati z iCloudom, vrnite te datoteke v svojo knjižnico, da obnovite nastavitve.

Odstranite svoje račune iCloud

  1. Odprto Finder in izberite Pojdi > Pojdi v mapo iz menijske vrstice.
  2. Pojdite v naslednjo mapo:
    ~/Knjižnica/Podpora za aplikacije/iCloud/Računi/
  3. Premaknite vso vsebino v novo mapo na namizju, nato znova zaženite Mac in znova preizkusite iCloud.
Pojdite v mapo knjižnice računov iCloud v Finderju
Zaščitite datoteke knjižnice tako, da jih premaknete na namizje.

Odstranite svoje sistemske nastavitve

  1. Odprto Finder in izberite Pojdi > Pojdi v mapo iz menijske vrstice.
  2. Pojdite v naslednjo mapo: ~/Library/Preferences/
  3. Poiščite datoteko com.apple.systempreferences.plist.
  4. Premaknite ga v novo mapo na namizju, nato znova zaženite Mac in znova preizkusite iCloud.
Pojdite v mapo Knjižnica nastavitev v Finderju
Zaščitite datoteke knjižnice tako, da jih premaknete na namizje.

Odstranite obesek za ključe

  1. S tem izbrišete vsa vaša gesla, zato si zapišite vsa, ki se jih ne spomnite.
  2. Odprto Finder in izberite Pojdi > Pojdi v mapo iz menijske vrstice.
  3. Pojdite v naslednjo mapo: ~/Library/Keychain/
  4. Premaknite vso vsebino v novo mapo na namizju, nato znova zaženite Mac in znova preizkusite iCloud.
Pojdite v mapo Keychain Library v Finderju
Zaščitite datoteke knjižnice tako, da jih premaknete na namizje.

Če vse drugo ne uspe, znova namestite macOS

Do zdaj bi morali svoj Mac povezati z iCloud brez več nepričakovanih težav z Apple ID-jem. Če še vedno ni tako, je morda čas za bolj drastičen način ukrepanja: ponovno namestitev macOS-a.

To je operacijski sistem, ki se izvaja na vašem Macu in ga lahko znova namestite, ne da bi pri tem izgubili podatke. Tukaj so navodila, kako znova namestite macOS na vaš Mac, sporočite nam, kako vam gre v komentarjih.

Dan Helyer(višji pisatelj)

Dan piše vadnice in vodnike za odpravljanje težav, da bi ljudem pomagal kar najbolje izkoristiti njihovo tehnologijo. Preden je postal pisatelj, je pridobil diplomo iz zvočne tehnologije, nadzoroval popravila v trgovini Apple Store in celo poučeval angleščino na Kitajskem.