Kako odkleniti svoj onemogočen Apple ID že danes!

Ali je v sporočilu pisalo, da je vaš Apple ID onemogočen? Če je tako, niste sami! Ko gre za varnost vašega računa Apple ID, Apple stvari jemlje zelo resno, kar pogosto povzroči, da vaš račun po pomoti onemogočite.

Ne skrbite! Obstaja nekaj načinov, kako lahko odklenete onemogočen Apple ID. Morda boste morali ustvariti dvofaktorsko kodo za preverjanje pristnosti, odgovoriti na varnostna vprašanja ali se obrniti na Apple podporo. Spodaj smo razložili vse, kar morate vedeti.

Povezano:

• Dnevna vprašanja in odgovori: »Vaš Apple ID je onemogočen«
• Kako spremeniti e-pošto Apple ID, do katere nimate več dostopa
• Brez e-poštnega sporočila za preverjanje ni mogoče ustvariti ali posodobiti Apple ID-ja
• Kako spremenim svoj Apple ID in geslo na iPhone, iPad ali iPod?

Kaj pomeni, ko je moj Apple ID onemogočen?

Ko Apple onemogoči vaš račun Apple ID, to pomeni, da se ne morete prijaviti ali uporabljati za nobeno Apple storitev, vključno z iCloud, Apple Music ali App Store. Morate obiskati iForgot.apple.com in preverite svojo identiteto, da odklenete račun.

Zakaj je moj Apple ID onemogočen ali zaklenjen?

Apple zaklene ali onemogoči vaš račun Apple ID kot varnostni ukrep. Običajno se to zgodi, ko nekdo prevečkrat zapored vnese napačno geslo.

To se lahko zgodi, če ste pozabili geslo ali ga večkrat napačno vnesli. To se lahko zgodi tudi, če nekdo drug poskuša vdreti v vaš račun, pred katerim Apple upa, da ga bo zaščitil.

Kako vem, če je moj Apple ID onemogočen?

Če je vaš račun Apple ID onemogočen, bi morali ob poskusu prijave videti eno od naslednjih sporočil:

• "Ta Apple ID je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov"
• "Ta Apple ID je bil onemogočen iz varnostnih razlogov"
• "Ne morete se prijaviti, ker je bil vaš račun onemogočen iz varnostnih razlogov"

Ta sporočila se morda ne bodo prikazala takoj, če ste svoje uporabniško ime ali geslo vnesli napačno. V tem primeru boste morda videli samo naslednje sporočilo:

• "Vaš Apple ID ali geslo je bilo napačno"

Če se to zgodi, kliknite na Ste pozabili geslo? gumb za ponastavitev gesla.

Kako odklenem svoj onemogočen Apple ID?

Če želite odkleniti svoj onemogočen račun Apple ID, morate preveriti svojo identiteto pri Applu. Apple lahko to zahteva na več načinov, odvisno od varnostnih nastavitev vašega računa.

Začnite z obiskom iForgot.apple.com. To spletno mesto lahko obiščete iz katere koli naprave, vendar je najlažje krmariti z računalnikom.

Če je bilo po tem, ko je vaš račun onemogočen, večkrat vneseno napačno geslo, boste morda morali počakati 24 ur, preden boste lahko odklenili svoj Apple ID.

Korak 1. Vnesite svoje uporabniško ime Apple ID

Vnesite svoje uporabniško ime Apple ID na spletnem mestu iForgot. To je običajno e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za ustvarjanje Apple ID-ja. Kaj je, lahko ugotovite, če pogledate svoje naprave Apple:

1. V napravi iPhone, iPad ali iPod touch: Pojdite na Nastavitve > [Vaše ime].
2. Na Macu: Pojdite na Apple meni, potem Sistemske nastavitve > Apple ID.

Lahko pa odprete App Store, iTunes ali Apple Music in v teh aplikacijah poiščite svoje uporabniško ime Apple ID.

Če še vedno ne poznate svojega uporabniškega imena Apple ID, se poskusite prijaviti s starimi e-poštnimi naslovi, ki ste jih uporabljali v preteklosti.

2. korak. Vnesite svoje osebne podatke

Apple vas lahko prosi, da odgovorite na varnostna vprašanja ali vnesete telefonsko številko, povezano z vašim računom. Če imate iPhone, to ni nujno ista telefonska številka, ki jo uporabljate za svoj mobilni telefon.

Odgovoriti morate na ta varnostna vprašanja, da preverite svojo identiteto pri Applu. Če ne morete odgovoriti na vprašanja, se obrnite neposredno na podporo Apple.

3. korak. Uporabite svojo napravo Apple, da odklenete svoj onemogočen Apple ID

Na tej stopnji poskuša Apple poslati obvestilo vašim povezanim napravam Apple. Če imate dostop do svoje naprave, jo odklenite in tapnite Dovoli na čakajočem obvestilu, da odklenete svoj onemogočen Apple ID.

Če želite to narediti, boste morda morali vnesti kodo za preverjanje ali slediti pozivom za ponastavitev gesla, kar je dobra ideja, če je nekdo drug poskušal dostopati do vašega računa.

Upajmo, da ste do zdaj odklenili svoj Apple ID. Če ne, sledite spodnjim navodilom za dodatno pomoč.

4. korak. Uporabite kodo za preverjanje, da odklenete svoj onemogočen Apple ID

Če niste prejeli obvestila ali ne morete uporabljati naprave Apple, kliknite Ne morete dostopati do svoje [naprave]? To pozove Apple, da pošlje šestmestno potrditveno kodo na telefonsko številko, ki je priložena vašemu računu.

Apple bo morda zahteval vaš obnovitveni ključ. To je dolga koda, ki jo je Apple ustvaril, ko ste v svojem računu aktivirali preverjanje pristnosti v dveh korakih. Takrat bi vas Apple pozval, da ga natisnete in shranite na varnem.

Vnesite zahtevano kodo, ki ji sledi geslo za Apple ID, da odklenete svoj račun.

Če nimate potrebne kode, kliknite Niste prejeli potrditvene kode? da znova pošljete besedilo, sprejmete telefonski klic ali izberete drugo telefonsko številko, ki je že povezana z vašim računom.

5. korak. Uporabite obnovitev računa, da odklenete svoj onemogočen Apple ID

Če nimate dostopa do nobene telefonske številke, povezane z vašim računom, kliknite Ne uporabljate več te številke? in se odločite Posodobite telefonsko številko, kar lahko storite, ko potrdite svojo identiteto z obnovitvijo računa.

Obnovitev računa bo verjetno trajala nekaj dni, da odklenete vaš onemogočen račun. To traja dolgo iz dveh razlogov:

1. Da omogočite Appleu, da pregleda, kako in kdaj se vaše naprave povežejo z njegovimi strežniki, da lahko potrdi, da ste to, za kar trdite, da ste.
2. Da bi vam dali dovolj časa za preklic zahteve za obnovitev računa, če jo je dal nekdo drug, ki poskuša pridobiti dostop do vašega računa.

Kliknite Vseeno nadaljujte in vnesite nekaj kontaktnih podatkov, ki jih lahko Apple uporabi, da vas kontaktira. Ko je obnovitev računa končana, vam Apple na to številko pošlje navodila, kako odkleniti svoj račun.

Kadar koli znova obiščite spletno mesto iForgot, če želite izvedeti, kako dolgo bo trajalo obnovitev računa. Obnovitev računa lahko samodejno prekličete, če znova pridobite dostop do svojega računa na kateri koli drug način.

Upajmo, da so vam zgornja navodila pomagala odkleniti vaš onemogočen Apple ID. Kljub temu se natančen postopek razlikuje glede na starost in varnostne nastavitve vašega računa.

Če je vaš Apple ID še vedno onemogočen, se obrnite neposredno na podporo Apple za individualno pomoč pri odklepanju. Pri Appleu boste morali preveriti svojo identiteto, kar bo morda zahtevalo odgovore na varnostna vprašanja ali ponovno prejem verifikacijskih kod.

Kliknite tukaj, če želite načrtovati klepet z Apple podporo.

Znova se prijavite v svoj Apple ID v vseh svojih napravah

Če ste ob odklepanju računa spremenili geslo za Apple ID, se boste morda morali znova prijaviti v vsako od svojih naprav. Posamezne aplikacije bi vas morale pozivati ​​k temu; če tega ne storijo, se ročno odjavite in znova prijavite iz Nastavitve oz Sistemske nastavitve.

Vaš Apple ID je bil verjetno onemogočen, ker ste pozabili geslo ali ker je nekdo drug poskušal dostopati do vašega računa. Oba scenarija sta dober razlog za spremenite geslo za Apple ID, kar bi morali storiti zdaj, če še niste.