Napake pri aktiviranju FaceTime: »Prijaviti se ni bilo mogoče. Med aktivacijo je prišlo do napake. Poskusite znova", Popravi

Nekateri uporabniki so poročali, da dobijo to napako, ko poskušajo aktivirati FaceTime: "Ni bilo mogoče prijaviti. Preverite svojo omrežno povezavo in poskusite znova,” “med aktivacijo je prišlo do napake” in druge napake pri aktiviranju FaceTime. Ker pogosto traja 24 ur, da aktivirate FaceTime, počakajte vsaj 1 cel dan pred odpravljanjem težav. Če po 24 urah FaceTime še vedno ni aktiviran ali se še vedno pojavljajo te vrste napak, sledite tem korakom.

povezani članki

• Ali opazite napako, ki se je pojavila med aktivacijskim sporočilom?
• FaceTime ne deluje na iPhone ali iDevice
• FaceTime ne deluje; kako odpraviti težave s FaceTime, da odpravite težave
• Kako popraviti FaceTime / iMessage, ki čaka na aktivacijo
• Pomoč in nasveti za FaceTime – kako odpraviti težave

Odpravljanje napak pri aktiviranju FaceTime

Poglejte Applovo spletno mesto o stanju sistema

Preverite Apple Stanje sistema stran za morebitne težave s strežnikom, ki vplivajo na FaceTime. Če je naveden zeleno, bi moralo vse delovati normalno. Če pa je FaceTime naveden rumeno, so znane težave na strežniku, na katerem Apple trenutno dela.

Preverite nekatere nastavitve

1. Povežite se z WiFi ali mobilnim podatkovnim omrežjem. Vsi iPhoni potrebujejo sporočila SMS za aktiviranje vaše telefonske številke za iMessage in FaceTime
2. Pojdi do Nastavitve > Splošno > Datum in ura in izberite Nastavi samodejno
3. Ponastavite omrežne nastavitve. Pojdi do Nastavitve > Splošno > Ponastavi in izberite Ponastavi omrežne nastavitve. To dejanje odstrani vse shranjene ID-je in gesla za vsa shranjena omrežja. Zato izvedite ta korak le, če poznate svoje ID-je in gesla

Poglejte svoj Apple ID

Prepričajte se, da sta vaš Apple ID in geslo pravilna. Ali uporabljate Apple ID, ki je e-poštni naslov ali preprosto uporabniško ime? FaceTime na iPod Touch zahteva Apple ID, ki je dejansko oblikovan kot e-poštni naslov, tako da če je vaš ID preprosto uporabniško ime (tj. brez znaka @), potem ga boste morali spremeniti v e-poštni naslov ali uporabiti/ustvariti drug Apple ID za FaceTime.

Vse e-poštne naslove uporabniškega imena je treba preveriti z obiskom Spletno mesto Apple ID. Če vaš Apple ID ni e-poštni naslov, ga tam spremenite. tole Članek ponuja navodila, kako spremeniti Apple ID.

Odjava in povratek

Pojdi do Nastavitve > FaceTime in ga izklopite. Znova zaženite napravo in se nato vrnite na Nastavitve > FaceTime in ga ponovno vklopite. Za računalnike Mac pojdite na FaceTime > Nastavitve > Nastavitve in kliknite Odjava. Znova zaženite Mac in se vrnite na FaceTime > Nastavitve > Nastavitve in kliknite Prijava.

Prepričajte se, da se prijavite z istim Apple ID-jem, ki ste ga uporabili na strani računa Apple ID.

Poskusite z drugim DNS 

Nekateri uporabniki poročajo, da spreminjanje nastavitve DNS na Googlov javni DNS; 8.8.8.8, 8.8.4.4 odpravil težavo z aktivacijo FaceTime. IP naslova Googlovega javnega DNS sta naslednja: 8.8.8.8 in 8.8.4.4.

Ko posodobite svoj DNS, izklopite in nato vklopite napravo ali Mac. Nato znova poskusite FaceTime.

Za več informacij o tem, kako spremeniti svoj DNS, glejte Ta članek.

Mislite, da je na vašem računu FaceTime in iMessage blokiran ali plin?

Včasih je razlog, da iMessage in FaceTime nista na voljo, posledica blokade ali blokade v ozadju.

Če Apple sumi, da je vaš račun kakor koli vdrl, ga označi in blokira ali omeji dostop do teh storitev.

Če sumite na kaj takega, se takoj obrnite na Apple!

Omogoči lokacijske storitve

Prepričajte se, da so lokacijske storitve vklopljene. Pojdi do Nastavitve > Zasebnost > Lokacijske storitve > in preverite, ali je to vklopljeno. Če ne, tapnite Lokacijske storitve in vklopite to funkcijo.

Za računalnike Mac pojdite na Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost > Zasebnost zavihek in označite potrditveno polje za »Omogoči lokacijske storitve«.

Dodatni popravki za aktiviranje FaceTime v računalnikih Mac

1. 1. Če uporabljate FaceTime za požarnim zidom, glejte ta članek o podpori Apple. Morda bo treba onemogočiti požarni zid ali zlonamerno programsko opremo drugih proizvajalcev in nato znova poskusiti FaceTime
   2. Ponastavite svoj NVRAM. Včasih nastavitve, shranjene v NVRAM, povzročajo težave pri aktiviranju FaceTime. Zato izklopite svoj Mac, ga nato vklopite in pritisnite te štiri tipke: Option, Command, P in R. Držite, dokler se ne prikaže, da se vaš Mac znova zažene (ali predvaja drugi zagonski zvonec) 
   3. Ponastavite SMC.
      1. Za namizne računalnike: Zaustavitev. Odklopite napajalni kabel. Počakajte 15 sekund. Ponovno priključite napajalni kabel. Počakajte 5 sekund in nato pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj Mac
      2. Za MacBooks: Izklopite. Odklopite napajalnik iz računalnika. Z vgrajeno tipkovnico pritisnite Shift-Control-Option na levi strani tipkovnice in hkrati pritisnite gumb za vklop. Držite te tipke in gumb za vklop 10 sekund. Ponovno priključite napajalnik. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete svoj MacBook
   4. Nekateri uporabniki so navedli, da je Peer Guardian deloval v ozadju. Ko so ga onemogočili, so lahko uporabljali FaceTime
   5. Nekateri uporabniki iz ZDA so poročali, da so šli na drugo lokacijo ali nazaj v trgovino, kjer so kupili in tam aktivirali; to je lahko težava s požarnim zidom

Poglejte svoj obesek za ključe 

1. Onemogoči iCloud Keychain. Pojdi do Sistemske nastavitve > iCloud in počistite možnost Keychain, da začasno prenehate uporabljati Keychain iCloud
2. Odpri dostop do obeska za ključe (Aplikacija > Pripomočki)
   1. Poiščite vse elemente, ki vsebujejo »id-je« – vsi naj bi bili navedeni pod Kind kot gesla za aplikacije
   2. Izbrišite te predmete iz svojega obeska za ključe
   3. Poiščite vse elemente, ki vsebujejo FaceTime, in jih izbrišite
   4. Enako storite za vse predmete, ki vsebujejo iMessage.
      1. Še posebej poiščite ta dva: iMessage Signing Key in iMessage Encryption Key – morda imate samo dva ali pa jih imate veliko (nekateri bralci odkrijejo, da jih imajo na stotine)
      2. Izbrišite vse te 
   5. Znova zaženite svoj Mac.
      1. Po ponovnem zagonu macOS zahteva in ustvari nove pare ključev za šifriranje iMessage
   6. Poskusite znova peti v iMessage ali FaceTime
3. Ali poskusite ponastaviti vašo prijavno veznico ključev: Finder > Pripomočki > Keychain Access > Keychain Access Menu > Preferences > Reset My Default Keychain in nato znova zaženite računalnik.
   1. OPOZORILO! Če shranite gesla v Keychain, izvajanje teh korakov izbriše vsa ta shranjena gesla in informacije. Zato nadaljujte previdno

Preizkusite Terminal!

Z uporabo terminala za brisanje starih podatkov mi pomagam, da vaša iMessage in FaceTime spet delujeta. Preden karkoli naredimo, naredimo varnostno kopijo naših računalnikov Mac prek Time Machine ali vaše izbrane metode varnostnega kopiranja. Bolje varno kot obžalovati!

Odprite terminalsko sejo

1. Natančno vnesite ta ukaz: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. Pritisnite Return, da izvedete ukaz
3. Zaprite terminal
4. Znova zaženite svoj Mac
5. Odprite iMessage ali FaceTime in se poskusite znova prijaviti

Če še vedno prejemate to sporočilo, si oglejte naše poglobljen članek o tem, kako ravnati s to posebno napako na vašem Macu!