WhatsApp se lahko včasih obnaša zelo čudno in naključno prikaže sporočilo o napaki »Nekaj je šlo narobe« ko poskušate zagnati aplikacijo, jo posodobiti, klepetati s prijatelji ali dostopati do zgodovine klepetov.
Poglejmo, kaj bi lahko povzročilo to težavo in kaj lahko storite, da jo odpravite.
Odpravljanje napak WhatsApp »Nekaj je šlo narobe«.
1. Preverite svojo povezavo
Če uporabljate mobilne podatke, pojdite na Nastavitve → omrežje in onemogočite Letalski način. Poskrbi Mobilni podatki je omogočeno.
Če nastavite kakršne koli mesečne omejitve porabe podatkov, onemogočite ustrezne nastavitve in preverite, ali je to odpravilo težavo.
Če imate brezžično povezavo, znova zaženite modem/usmerjevalnik Wi-Fi in se prepričajte, da niste preveč oddaljeni od omrežnih naprav.
2. Onemogočite druge aplikacije, ki se izvajajo v telefonu
Zaprite vse aplikacije, ki se izvajajo v vaši napravi, in znova zaženite WhatsApp. Včasih lahko konflikti aplikacij omejijo ali blokirajo WhatsApp.
Bodite pozorni, če se težava pojavi, ko v telefonu izvajate določeno aplikacijo ali igro. Izogibajte se zagonu ustrezne aplikacije in WhatsApp hkrati.
3. Počistite predpomnilnik
Težavo bi lahko odpravili tudi brisanje predpomnilnika. Datoteke predpomnilnika pomagajo, da se aplikacija hitreje odpre, vendar jo včasih lahko zamašijo in blokirajo določene funkcije ali sprožijo različne napake.
Če želite počistiti predpomnilnik WhatsApp, pojdite na Nastavitve → aplikacije → izberite WhatsApp → tapnite Počistiti začasni pomnilnik gumb.
4. Posodobite WhatsApp
Najnovejša različica WhatsApp je vedno najbolj stabilna različica. Da ne omenjam, da najnovejše posodobitve pogosto vključujejo hitre popravke za znane težave.
Preverite, ali je na voljo nova različica WhatsApp in jo namestite na svojo napravo. Pojdite v trgovino Google Play, poiščite WhatsApp in tapnite Nadgradnja gumb (če obstaja).
Če gumba za posodobitev ni, to pomeni, da je vaša različica aplikacije že posodobljena.
5. Znova namestite WhatsApp
Upoštevajte, da lahko po ponovni namestitvi WhatsApp-a traja veliko časa, da prispe koda za preverjanje.
Vsakič, ko prejmete novo telefonsko številko, novo napravo ali znova namestite aplikacijo, morate vnesti 6-mestno kodo za preverjanje in preveriti svojo telefonsko številko.
Če želite odstraniti WhatsApp, tapnite in držite ikono aplikacije, dokler se ne Odstrani možnost se pojavi.
Dotaknite se Odstrani, znova zaženite telefon in nato pojdite v trgovino Google Play in prenesite najnovejšo različico WhatsApp.