Ne prejemate obvestil o zvonjenju na vašem iPhoneu? Kako popraviti

Pametne domače naprave, kot so internetno povezani zvonci ali kamere, nam lahko olajšajo in varneje življenje. Ampak to le, če delujejo.

Vzemite na primer varnostne kamere Ring. Obvestila so kritičen del Ringovega ekosistema. Če naletite na težave z obvestili Ring, izgubljate eno od glavnih prednosti platforme.

Glede na to morate vedeti o obvestilih o zvonjenju – in kako jih popraviti, če ne delujejo.

povezani članki

• Kako uporabljati trajna obvestila iOS, da nikoli več ne zamudite opozorila
• Skupinska obvestila ne delujejo v iOS 12? Kako popraviti
• Prilagodite možnosti načrtovanja Spark za dremeže, opomnike in pošiljanje pozneje

Kaj so zvonjenja?

Izdelki Ring so v bistvu domače varnostne kamere, ki vam omogočajo, da vidite, slišite in celo govorite z ljudmi kar s pametnega telefona.

Za primer bomo uporabili Ringove različne video zvonce. Ko naprava Ring zazna gibanje, bo poslala obvestilo v vašo napravo iPhone ali Android.

Če se dotaknete tega obvestila, lahko hitro vidite video vir o tem, kdo je pred vašimi vrati. Tudi s tem obiskovalcem se lahko popolnoma pogovarjate - tudi če niste doma.

Nastavitev zvonjenja obvestil

Preden lahko dejansko začnete uporabljati obvestila Ring, morate prenesti aplikacijo, nastaviti račun in aktivirati napravo.

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Pomaknite se navzdol, dokler ne vidite Ring.
• V meniju Zvonjenje tapnite Obvestila.
• Ring priporoča, da za najboljšo uporabo omogočite vsak preklop v obvestilih. Prepričajte se, da so vsi vklopljeni (zeleni).
• Zdaj lahko izberete slog opozorila.

Ko je vse to nastavljeno, boste začeli prejemati detektor gibanja in opozorila za obiskovalce na vaši napravi iPhone. Kot smo že omenili, samo tapnite opozorilo, da začnete pretočno sejo v živo.

Prav tako boste morali aplikaciji Ring omogočiti dostop do mikrofona vaše naprave, da bo vse delovalo pravilno. Vendar to ni povezano z opozorili.

Odpravljanje težav z obveščanjem o zvonjenju

V teoriji bi morali biti dobro uporabiti obvestila zvonjenja, ko jih nastavite. Če pa berete ta članek, verjetno že veste, da lahko uporabniki naletijo na težave s prikazovanjem obvestil zvonjenja. Če imate težave, preberite nekaj ključnih nasvetov za odpravljanje težav.

Preverite svoj internet

Eden najpogostejših vzrokov za napake pri obveščanju o zvonjenju je omrežje Wi-FI, ki ga uporabljate. Naprave za zvonjenje potrebujejo internetno povezavo, da pošljejo obvestilo vaši napravi.

Če pride do težave z vašim modemom ali usmerjevalnikom, lahko povzroči težave z vašo napravo Ring in samimi obvestili.

Torej, preden nadaljujete, se prepričajte, da vaše omrežje Wi-Fi pravilno deluje. Predlagamo, da si poskusite ogledati prenos v živo vaše naprave Ring kot hiter preizkus.

Povezani vodniki za odpravljanje težav

• Wi-Fi ne deluje? Kako odpraviti težave z Wi-Fi
• Kako odpraviti težave s povezljivostjo Wi-Fi, LTE na iPhone XS in XS Max

Tudi če omrežje Wi-Fi deluje, bi lahko prišlo do težave z vašim usmerjevalnikom ali modemom. Nekateri uporabniki poročajo o uspehu pri ponastavitvi usmerjevalnika ali modema. Ni jasno, zakaj to obravnava naslove težav z obvestili, vendar se zdi, da deluje vsaj v več primerih na podlagi poročil uporabnikov.

Natančen način ponastavitve modema ali usmerjevalnika se lahko razlikuje glede na znamko in model naprave. Predlagamo, da si za navodila ogledate uporabniški priročnik ali v Googlu poiščete ime modema/usmerjevalnika.

Preverite nastavitve aplikacije Ring

Preden preverite svojo aplikacijo Ring, ne pozabite, da so obvestila Ring specifična za napravo. Če imate na primer v iPhonu omogočena obvestila zvonjenja, to ne pomeni, da bodo omogočena na vašem iPadu.

V bistvu, če ne vidite obvestil zvonjenja na sekundarni napravi, morate samo omogočiti obvestila v tej napravi.

V zvezi s tem morate dvakrat preveriti, ali so opozorila zvonjenja in opozorila na gibanje celo omogočena v vaši primarni napravi.

• Odprite aplikacijo Ring.
• Pojdite v meni Nastavitve naprave.
• Prepričajte se, da sta stikala za opozorila zvonjenja in opozorila na gibanje vklopljena (oba bosta modra).

Preverite tudi internetno povezavo vaše naprave Ring. Tudi če vaše omrežje Wi-Fi deluje normalno, ima lahko vaša naprava Ring težave pri povezovanju.

Odprite aplikacijo Ring in se pomaknite do menija Device Health. Pod nastavitvijo Moč signala se prepričajte, da piše Dobro.

Nekatere naprave Ring zahtevajo, da so območja gibanja nastavljena za pravilno delovanje. Če želite upravljati ali nastaviti Motion Zone, odprite aplikacijo Ring in izberite svojo napravo.

Pomaknite se do Nastavitve gibanja —> Območja gibanja —> Dodaj območje gibanja.

Od tod. Aplikacija vas bo vodila skozi preostali postopek.

Poskusite lahko tudi odstraniti aplikacijo Ring in jo nato znova namestiti. Morda pride do težave s podatki ali namestitvijo aplikacije, ki bi jo morala hitra ponovna namestitev odpraviti.

Preverite Apple stran stvari

Če vaša naprava Ring deluje normalno, je težava morda v Center za obvestila iOS. Predlagamo, da se vrnete nazaj in poskusite omogočiti obvestila za aplikacijo Ring (glejte naša prejšnja navodila).

Kot dodatno stransko opombo se boste morda želeli prepričati, da funkcija obveščanja iOS nekako ni omogočena.

Preverite na primer, ali je način Ne moti omogočen. Podobno ste morda nehote nastavili obvestila zvonjenja na Tiho pošiljanje. V centru za obvestila poiščite obvestilo zvonjenja, povlecite od od desne proti levi, tapnite Upravljaj in izberite Ponudite vidno.

Drug nasvet je, da onemogočite obvestila zvonjenja na Apple Watch. Iz nekega razloga lahko to moti prikazovanje obvestil na vašem iPhoneu. Preprosto odprite aplikacijo Watch, pojdite na Obvestila in preklopite stikalo poleg Ring.

• Prepričajte se, da ste na tekočem: Prenesite najnovejšo razpoložljivo različico iOS-a. To lahko storite tako, da odprete Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme.
• Izvedite mehko ponastavitev: To se razlikuje glede na določeno napravo Apple, ki jo uporabljate, zato vas bomo napotili na Appleov lasten podporni dokument.
• Ponastavi omrežne nastavitve: To bi lahko pomagalo pri težavah s povezljivostjo, ki temeljijo na programski opremi na Applovem koncu. Samo pojdite na Nastavitve —> Splošno —> Ponastavi. (Zabeležite si svoje ime in geslo za Wi-Fi, saj ga boste morda morali izposoditi)

V najslabšem primeru boste morda morali izvesti popolno ponastavitev naprave iOS. Samo poskrbite, da ste varnostno kopirali svojo napravo v iTunes ali iCloud, preden nadaljujete.

Prav tako je vredno preizkusiti te korake na več napravah. Odpišete lahko eno samo napravo Apple, ki ne deluje. Če pa se obvestila zvonjenja ne prikažejo na več napravah Apple, potem težava verjetno ni v njih.

Če vse drugo ne uspe

Kot smo pravkar omenili, če težave z obveščanjem o zvonjenju ne odpravljate skozi vse te korake, je težava verjetno v vaši napravi Ring.

Priporočamo, da se obrnete na Ringovo podporo za stranke in preverite, ali lahko odpravijo težavo ali vam dajo nadomestno napravo. Na tej strani pomoči lahko stopite v stik s podporo za stranke Ring.

Na splošno, če imate težave, povezane z obveščanjem na vašem iPhoneu ali iPadu, si oglejte našo video vadnico v YouTubu, kjer boste našli nekaj koristnih nasvetov in trikov, za katere se zdi, da pomagal več kot 40 tisoč uporabnikom.

Upamo, da so vam bili ti nasveti koristni in da ste lahko odpravili težave z obveščanjem o zvonjenju na vašem iPhoneu. Če imate kakršna koli vprašanja, nam to sporočite v spodnjih komentarjih.