Ali "Rattlegate" uničuje vaše Airpods Pro? Tukaj je tisto, kar morate vedeti

Če imate slušalke AirPods Pro, ste morda občasno slišali ropotanje ali prasketanje, ko jih uporabljate. Ta nadležen hrup je lahko znak proizvodne napake, zaradi katere lahko zamenjate Apple AirPods Pro.

Zdi se, da presenetljivo število uporabnikov AirPods Pro trpi zaradi te težave »Rattlegate«. Če menite, da ste eden izmed njih, izvedite vse, kar morate vedeti spodaj.

Povezano:

• AirPods Pro – popoln vodnik
• AirPods Pro še naprej izpadajo? Tukaj je tisto, kar lahko storite
• AirPods Pro ne delujejo? Tukaj je nekaj nasvetov in trikov

Kako se sliši, ko AirPods Pro ropotajo?

Težavo, povezano z zvokom, je težko opisati z besedilom. Toda ljudje so opisali ropotanje z AirPods Pro na naslednje načine:

• Ropotuljica
• Ccrakle
• Kliknite
• Dotaknite se
• Statično
• Buzz

Nekateri uporabniki tudi pravijo, da se sliši, kot da se je nekaj zrahljalo in poskakuje znotraj AirPoda.

Morda boste slišali ropotanje na obeh slušalkah AirPods Pro ali samo na eni strani. In običajno ga sproži gibanje.

To pomeni, da lahko povzročite, da vaš AirPods Pro ropota, ko:

• Premakni glavo
• Začnite hoditi
• Tapnite AirPod
• Kašelj ali kihanje
• Ujame se v veter
• Ali pa poslušajte glasbo z nizkimi toni

Ali vsi AirPods Pro ropotajo?

Čeprav se zdi ta težava precej razširjena, vsi AirPods Pro ne ropotajo in nobena od njih ne bi smela.

Ne pretepajte se, če vaši AirPods Pro ropotajo, niste storili ničesar, da bi povzročili to težavo. Prav tako ne bi smeli skrbeti čiščenje vaših Airpods bodisi ker to verjetno ne bo problem.

Namesto tega se zdi, da je to proizvodna napaka v Appleovem imenu. To pomeni, da bi moral Apple vaše AirPods Pro brezplačno popraviti ali zamenjati v okviru enoletne garancije.

Na žalost garancija ne velja, če so vaše slušalke AirPods fizično poškodovane, če ste jih posegali ali če so prestari.

Zakaj moje slušalke AirPods Pro ropotajo?

Čeprav se sliši, kot da se je v vaših AirPods Pro nekaj pokvarilo, se zdi, da je ropotanje posledica težave z mikrofonom.

Na vaši AirPods Pro je več mikrofonov, od katerih nekateri poslušajo zvoke okoli vas, da jih bodisi izbrišete v načinu za odpravljanje hrupa ali jih okrepite v načinu Transparency.

Težava s temi mikrofoni lahko pomeni, da vaš AirPods Pro poskuša preklicati ali okrepiti zvoke, ki ne obstajajo. Vsak od teh scenarijev lahko povzroči ropotanje ali klikanje, ki ga slišite.

Najboljši način za preizkus te teorije je tako, da izklopite način za odpravljanje hrupa in preglednost za vaše AirPods Pro.

Če želite to narediti, odprite Nadzorni center na povezanem iPhone, iPad ali iPod touch, nato tapnite in pridržite Glasnost slušalk AirPods drsnik. Na novem zaslonu, ki se prikaže, tapnite Izklopljeno pod drsnikom za glasnost.

Kako preprečim ropotanje slušalk AirPods Pro?

Obstaja nekaj hitrih in enostavnih rešitev, ki lahko preprečijo ropotanje vaših AirPods Pro, ne da bi jih morali poslati na zamenjavo. Te rešitve je vredno najprej preizkusiti, saj ne trajajo dolgo in jih lahko preizkusite sami.

Apple bo tudi vprašal, ali ste poskusili te rešitve, preden boste ponudili zamenjavo vaših AirPods Pro.

1. Posodobite svojo programsko in vdelano programsko opremo

Tudi če veste, da obstaja težava z mikrofonom AirPods Pro, jo boste morda lahko odpravili z novo posodobitvijo programske opreme.

Povežite svoje AirPods z iPhone, iPad ali iPod touch in pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme če želite preveriti nove posodobitve za iOS ali iPadOS. Prenesite in namestite vse posodobitve, ki so na voljo.

Ko posodobite svoj iPhone, iPad ali iPod touch, vrnite AirPods Pro v etui in ga začnite polniti. Prepričajte se, da je vaša povezana naprava povezana z internetom in jo hranite v bližini ohišja AirPods Pro za nekaj ur.

To bi moralo spodbuditi vse razpoložljive posodobitve vdelane programske opreme za prenos in namestitev za same AirPods Pro.

Svojo trenutno vdelano programsko opremo AirPods lahko poiščete v nastavitvah povezane naprave. Pojdi do Nastavitve > Splošno > Vizitka, nato se pomaknite navzdol in tapnite slušalke AirPods. Poišči Različica vdelane programske opreme navedeni poleg drugih podrobnosti.

2. Prekinite seznanitev in ponastavite svoje AirPods Pro

Če posodobitev programske in vdelane programske opreme ni pomagala, boste morda lahko preprečili ropotanje slušalk AirPods Pro tako, da jih znova seznanite z napravami.

Najprej morate svojemu iPhoneu, iPadu ali iPod touchu povedati, naj pozabi slušalke AirPods iz nastavitev Bluetooth. Nato lahko ponastavite svoje AirPods Pro in jih znova seznanite, kot da bi bili novi.

Za ponastavitev slušalk AirPods Pro:

1. V iPhonu, iPadu ali iPod touchu pojdite na Nastavitve > Bluetooth.
2. Dotaknite se jaz gumb poleg slušalk AirPods Pro, nato izberite Pozabi to napravo.
3. Vrnite AirPods Pro v etui in odprite pokrov.
4. Pritisnite in držite Nastaviti gumb na zadnji strani približno 15 sekund, dokler lučka stanja ne utripa oranžno.
5. Zdaj premaknite slušalke AirPods Pro blizu naprave in jih povežite, kot ste jih počeli, ko so bili novi.

3. Poslušajte zvok z drugo aplikacijo

Možno je, da je ropotanje, ki ga slišite v svojih AirPods Pro, posledica napake v aplikaciji, ki jo uporabljate. Apple predlaga, da poskusite poslušati nekaj zvoka z drugo aplikacijo, da vidite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če običajno poslušate glasbo z Apple Music, poskusite uporabiti Spotify.

Če običajno gledate videoposnetke na YouTubu, poskusite uporabiti Vimeo.

In če običajno igrate Clash of Clans, preživite nekaj časa za Angry Birds.

Če ropotanje preneha, veste, da je bila težava povezana s to določeno aplikacijo. Odprite App Store in tapnite svojo profilno sliko, da preverite nove posodobitve aplikacij.

Če pa slišite ropotanje v vsaki aplikaciji, je težava zagotovo povezana z vašimi AirPods Pro. Čas je, da se obrnete na Apple za zamenjavo.

Kako naj Apple zamenjam z AirPods Pro?

Apple bi moral vaše AirPods Pro zamenjati v okviru omejene enoletne garancije, če ne morete odpraviti ropotanja. Če želite urediti to zamenjavo, rezervirajte termin v najbližjem baru Genius ali se pogovorite z Appleovo ekipo za podporo po telefonu ali na spletu.

To lahko storite z obiskom getsupport.apple.com. Tudi če rezervirate termin v trgovini, bo Apple morda moral vaše AirPods Pro poslati na testiranje, preden jih bo mogoče zamenjati.

Morda boste morali izvesti še nekaj korakov za odpravljanje težav, preden Apple ponudi zamenjavo. Ne pozabite pojasniti korakov, ki ste jih že sprejeli, da prihranite nekaj časa. Lahko jih celo povežete s to objavo, če to pomaga.

Apple lahko tudi zahteva, da zadrži nekaj denarja na vašem računu, če za vaše slušalke AirPods ne velja garancija. To se lahko zgodi, če ste poškodovali slušalke AirPods Pro ali jih zmočili. Karkoli od tega bi razveljavilo garancijo in pomenilo, da morate plačati zamenjavo.

Podobno morate plačati tudi za nadomestne slušalke AirPods Pro, če so originali stari več kot eno leto.

Če morate plačati, stane 89 $ za zamenjavo vsakega AirPod Pro.

Na žalost boste morda imeli enake težave z ropotanjem z nadomestnimi slušalkami AirPods Pro. To se je zgodilo več uporabnikom in bi se lahko zgodilo, dokler Apple ne najde in odpravi težave v svoji proizvodni verigi.

Kljub temu bo Apple še vedno spoštoval vašo prvotno garancijo ali ponudil 90-dnevno podaljšanje za kritje nadomestnih slušalk AirPods Pro. Torej bi jih morali znova zamenjati, če nadomestni AirPods Pro še vedno ropotajo.

Kako odpraviti druge težave z vašimi AirPods Pro

AirPods in AirPods Pro sta eni izmed najboljših Applovih izdelkov v zadnjih letih. Vendar niso popolnoma brez težav.

Slišati ropotanje v vaših AirPods Pro je le vrh ledene gore. Druge težave lahko povzročijo tudi težave s povezavo, slabo kakovost zvoka ali šibko odpravljanje hrupa.

Če imate težave z vašimi AirPods Pro, preberite naše Vodnik za odpravljanje težav z AirPods Pro da se naučijo, kako jih popraviti. Pojasnjuje vse najpogostejše nasvete in pove, kaj storiti, če ne uspejo.

Naslovna fotografija avtorja Gavin Whitner