Pošta se še naprej zruši na macOS High Sierra, kako popraviti

Nič od naštetega mi še ni delovalo, čeprav je bilo zanimivo videti, da je odstranitev datotek ovojnice povzročila, da se je Mail znova zagnal iz nič in uvozil približno 380.000 sporočil.

Težava s pošto se je pojavila šele pred nekaj dnevi po večletni uporabi pošte, vendar v povezavi z drugo težavo, zaradi katere se VSE datoteke na mojem Macu NISO odprle. V sporočilu o napaki je pisalo nekaj takega kot »Datoteke ni mogoče odpreti, ker je poškodovana ali nepopolna« (za vse datoteke, ki sem jih preveril). Končno sem to popravil z brisanjem množice nejasnih knjižničnih datotek (v mapah, imenovanih »O«, »C« in »T«), kar je odpravilo težavo, vendar je težava Mail ostala.

Macbook Pro konec leta 2017
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Pošta v11.5

SK in drugi bralci:
To je nadaljevanje komentarja, ki sem ga objavil 7. oktobra 2020. Bolj sem pozoren na to, katera posebna dejanja povzročijo zrušitev aplikacije Mail na mojem MacBook Airu (v operacijskem sistemu OS X 10.12 / Sierra).

Aplikacija se nenehno zruši, ko izbrišem sporočila v poštni mapi »Neželena«. To se zgodi celo, ko izvedem dejanje brisanja iz mobilne naprave; to pomeni, da če imam aplikacijo Mail, ki se izvaja na Macu, nato zavržem neželeno pošto na mojem iPhoneu, se aplikacija Mac Mail zruši. Zdi se, da to zagotovo kaže na težavo s sinhronizacijo iCloud, ki se je pokazala v nedavni posodobitvi iOS-a.

Glede te težave se lahko obrnem na Apple podporo, vendar dvomim, da bo prišlo do popravka/rešitve.

SK,

Hvala za to podrobno objavo. Za zapisnik, uporabljam OS X 12 (Sierra) in šele pred kratkim (v zadnjih dveh mesecih) sem začel doživljati zrušitve aplikacije Mail pod to različico OS na mojem MacBook Air 2011.

Sistematično sem uporabljal vsak priporočen »popravek«, vendar se aplikacija še vedno občasno zruši, tako da glavni vzrok ostaja skrivnost. Razmišljam, da je morda težava zakoreninjena v sinhronizaciji iCloud v mojih drugih napravah, saj na MacBook Airu nisem posodobil nobene programske opreme, posodobil pa sem iOS na telefonu in iPadu. Te stvari postajajo vse bolj zapletene z vsako posodobitvijo.

Zaradi delitve z drugimi bralci, ki imajo težave, je tukaj popoln seznam pravnih sredstev, ki sem jih uporabil, v navedenem vrstnem redu:
1. Ponastavite PRAM
2. Odstranjene datoteke z nastavitvami (plist).
3. Odstranjene datoteke ovojnice
4. Posamezno obnovil svoje mape Mail
5. Izbrisal in ponovno ustvaril vse moje povezave z "zunanjimi" (Gmailovi) računi v aplikaciji Mail.

Pri MacBooku pro iz leta 2011 sem imel že več let težavo z "nepričakovano prenehanjem pošte". Apple ni izrazil interesa za pomoč. Preizkusil sem vse zgornje popravke in še več na drugih spletnih mestih. Naredil sem celo popolno ponovno namestitev High Sierre, vendar je težava ostala. Kar mi je dejansko popravilo, je bila uporaba pripomočka v Pošti za obnovo baze podatkov. To sem naredil za vsako bazo podatkov, vključno s poslanimi, smeti itd. In problem je izginil! Veliko preprostejša od vseh prejšnjih metod - in uspešna.

To težavo sem imel več mesecev in imel sem ducat zrušitev in izsledil neskladje v številu e-poštnih sporočil v smeti v mojem iPhoneu, iPadu in MBP. Pri nastavitvi mojega MBP (pogon High Sierra) so bila e-poštna sporočila izbrisana po enem tednu. Nisem mogel ugotoviti, kako nastavim svoj iPhone in iPad, da izbrišeta e-pošto v smeti. MBP sem nastavil za brisanje, ko se Mail zapre. To je poskrbelo za MBP in iPhone, vendar je iPad imel e-pošto, ki sega 10 let nazaj. Poskušal sem zapustiti Mail na iPadu, vendar to ni pomagalo. E-pošto sem zavrgel v smeti na iPadu in končno je izbrisal e-poštna sporočila. Upam, da bo to odpravilo zrušitve.

Moja aplikacija Mail se je nenehno zrušila – vračala sem se na starejša e-poštna sporočila, nova pa so izginjala iz mape Prejeto – zato bi moral prisilno zapreti, nato znova zagnati Mail in kaj naj se e-pošta znova naloži.

Zato sem poskusil slediti zgornjim korakom, da izbrišem nastavitvene datoteke aplikacije Mail (ni rešil težave) in nato izbrišem datoteke ovojnic.

Kot rezultat zadnjega koraka je izginilo vsaj šest mesecev e-pošte – tudi iz Vsa pošta –, vendar je pošta iz tekočega meseca še vedno v mojem nabiralniku.

Ali obstaja način za pridobitev e-pošte, ki sem jo izgubil?

Poskusil sem te korake, vendar se pošta apple še naprej zruši, ko poskušam izbrisati e-pošto iz mape za smeti aplikacije.

POSODOBITEV POPRAVKA:

Ta težava se mi pojavlja vsako leto zadnjih 5 let!

Sledil sem številnim različnim predlogom, vključno z brisanjem/premikanjem datotek.

Težava se vedno nanaša na moje račune Exchange. Edina rešitev, ki sem jo našel, čeprav začasno, dokler se ne ponovi (običajno 6 mesecev – 1 leto), je, da naredim naslednje:

Izbrišite vse račune Exchange in jih znova dodajte iz nič.

Dva tedna sodelujem z Apple Senior Advisors, da bi poskušal odpraviti to težavo z zrušitvijo pošte.

Vložene ure v odstranjevanje predmetov, ponovni zagon itd.

Po zadnjih 2,5 urah (včeraj) se moja pošta bolj redno zruši in pravkar sem odkril, da sem pri ponovnem nalaganju datotek iCloud 10+ let zgodovine e-pošte s strankami, odbori, družinami in zdravstvenimi delavci – vsi datumi na teh e-poštnih sporočilih so bili spremenjeni na 7. 9. 2019 – morda se Appleu to zdi nepomembno, a izgubiti ta pripravljen dostop do zgodovine teh stikov je nepredstavljivo – in vendar je zgodilo.

(morda obstaja način za obnovitev tega – bom videl v naslednjem klicu v Apple).

Apple-ovci, s katerimi sem sodeloval, so potrdili, da je ta zrušitev posledica nadgradnje na Sierra in High Sierra – in jasno, Apple inženirji še niso ugotovili, da bi to popravili – ali če so, pa beseda ni prišla do svetovalcev, ki poskušajo učinkovito pomagati ljudem, kot so jaz.

Sredi devetdesetih let prejšnjega stoletja sem prešel na Apple zaradi nezanesljivosti nadgradenj pri Microsoftu – zdaj pa je to izkušnja z Appleom. In kar je resnično zaskrbljujoče, je Appleova nezmožnost, da bi to popravil.

Najbolj frustrirajoče in nastavi poslovno in osebno e-pošto po dnevih.
E-pošto je mogoče brati in pošiljati ter datoteke premikati, vendar le za kratek čas, NATEM SE ZRUŠI.

Znova moram zagnati, IZKLJUČITI računalnik in poskusiti PRISILO ZAHODITI in TO NE DELUJE, zato ga moram ugasniti s stikalom za vklop/izklop.

Znova zaženite računalnik

nato pa še drugič ZNOVA, DA BI POŠTA DELA…… ampak potem! Deluje le KRATEK čas, preden se postopek znova začne.
Zapraviti PREVEČ ČASA za to.
PROSIMO, POPRAVITE TO JABOLKO

Opravil sem vse zgoraj navedene korake, da bi poskušal ozdraviti nenehno ukinjanje programa Mail, vendar neuspešno. Uporabljam različico 10.13.6 na Macbook Pro 13 inch 2017, 3,5 GHz Intel core i7. 16 GB 2133 Mhz LPDDR3. Serijska številka C02V32FLHV2Q.

Zdaj ne morem uporabljati pošte v tem računalniku. To je nesprejemljivo.

APPLE, PROSIMO, NADAJTE POPRAVILO.

Nobena od teh metod trenutno ne deluje.

Odstranjevanje ovojnic in nato vsebine nabiralnika iz knjižnice je omogočilo ponovni zagon, vendar je pošta izgubljena!

Tokratna nesreča, brez popravka, očitno v High Sierri.

Zdaj razmislite o znižanju.

Ne morem vam povedati, kako moteče je v tej dobi, ki prihrani čas, porabiti dneve in ure za odpravljanje teh... Appleovih težav.

v pogonu os = mape; aplikacije, knjižnica, sistem, uporabniki
v knjižnici ni mape za 'Mail'
v sistemu/knjižnici ni mape za 'Mail'
pri uporabnikih / knjižnice sploh ni
v nastavitvah gre v beleženje in podsisteme, da vidi vse datoteke plist.
teče 10.13.6 več tednov, vse je v redu. poslala pošto, začela pošiljati drugo in Mail zapre.
?? mape Mail ni mogoče najti, iz nje ne morem ničesar odstraniti. kje je moja uporabniška knjižnica? ni vidno?
Zdaj, ČE prekinem povezavo, potem bo Pošta ostala odprta, lahko berem vso novo pošto in pošta, ki sem jo poskušal poslati, je tam v mapi Odhodni.
kar je še bolj noro, ko je Mail prvič zapustil, sem znova zagnal svojo varnostno kopijo, ki je klon, pošta je delovala v redu, dokler nisem poskusil poslati istega e-pošte.

Tukaj je moj primer:

Apple Mail se zruši po nadgradnji na Sierra ali High Sierra.

(1) Pojdite brez povezave.
(2) Odprite Mail, brez sesutja.
(3) Onemogočite vse račune Exchange (ne račune hotmail.com kot IMAP).
(4) Pojdite na splet. Pošta se ne zruši.
(5) Mail-Preference-Accounts, ponovno vnesite geslo za račune Exchange, omogočite.

Nič več nesreče.

Hej, izbrisal sem ovojnice in to je odpravilo mojo težavo... zdaj pa je bila večina mojih stikov izbrisanih! Kaj je rešitev za to?

Imam High Sierra 10.13.6 in nenadoma se je poštni program začel zrušiti in applu poročal o sporočilu o napaki.

Naredil sem vse zgoraj, vendar nič ni pomagalo in odstranil tudi vse internetne račune v sistemskih nastavitvah. Še vedno se zruši.

Spremenjen v Outlook in vse je delovalo v redu.

Edina stvar je bila, da izbrišete vse račune v ~/Library/Mail/V5. In poglejte: spet deluje dobro!

Nekako je bil poškodovan poštni račun iCloud v ~/Library/Mail/V5.

Poštni program moje žene Macbook se je zrušil in ni bil uporaben. Potem ko je preizkusila rešitve tukaj in na drugih mestih, jo je odnesla v Apple Store. Tehnika je morala naložiti stvari v Apple, da je ugotovila težavo. Njeno uporabniško ime v računalniku je bilo poškodovano! Ustvaril ji je nov ID, ponovno naložil operacijski sistem in pripravljena je bila. Upam, da bo to pomagalo nekaterim od vas. Zdi se, da je to vprašanje brez enotnega odgovora.

Uporabljam High Sierra 10.13.6. In nenadoma, le nekaj dni nazaj, ne morem niti pošiljati niti prejemati v svojih računih IMAP. Ja, posredovanje Gmaila dobro deluje v pošti, ne pa tudi v mojih računih IMAP. In star imac mojega partnerja, ki še vedno izvaja dobro staro 10.6.8, še naprej z veseljem deluje s pošto in istim gostiteljskim strežnikom.

Jaz sem TAKOOO frustriran! Poleg upoštevanja nasvetov za odstranitev nastavitev, map, ponastavitev NVRAM-a itd., sem porabil URE, da sem poskušal rešiti to težavo s svojim gostiteljem, poskušal ponastaviti vse in vse poštne nastavitve. Nato sem poskusil v dveh drugih e-poštnih aplikacijah za mac (Postbox in Airmail 3) in dobil - ISTI REZULTAT.
Torej, skupaj z dejstvom, da Mail še vedno deluje v OS 10.6.8, to dokazuje, da težavo zagotovo povzroča High Sierra – ne moj gostiteljski strežnik, ne moj ljubki imac.

KDAJ bodo odpravili ta problem???

Pozdravljeni vsi, imam težavo z VELIKOSTI poštnih map. Noro je od Sierre do High Sierre. V bistvu je podvojila svojo velikost. Z Mojave je to spet storjeno; se je spet podvojilo. Poskušam iskati, če v ~Library/Mail/ najdem, kje so dvojniki, vendar ne morem tvegati, da izbrišem nekaj dragocenega. Vendar pa so v nekaterih mboxih mape z imenom »Data« in »Data_Rebuild« ...

Kakšen predlog?

zdravo,
Moja poštna aplikacija se zruši vsakič, ko jo odprem, poskusil sem ponastaviti NVRAM, nič se ni spremenilo, nato sem poskušal poiskati datoteke, da bi jih izbrisal, vendar jih nimam! Kakšen predlog, kaj lahko naredim naprej!
Hvala

zdravo,
Soočil sem se s to težavo, da bo Mail prenehal ob zagonu. Poskušal sem izbrisati datoteke Mail plist, brez uspeha. Potem, ko sem izbrisal datoteke ovojnice, je delovalo kot čar. Najlepša hvala in tako naprej.
S spoštovanjem,
Saurabh

Svoj iMac in MacBook Pro sem nadgradil na High Sierra 10.13.6.
Moja glavna težava je poštna aplikacija.
Lahko odprem pošto in preberem sporočilo.
Toda med odpiranjem poštne aplikacije ne morem prejemati novih sporočil.
Da bi prejemal nova sporočila, bi moral zapreti poštno aplikacijo in jo znova odpreti.
(Nova sporočila lahko preverim v svojem mobilnem telefonu.)
Tako sem naredil vse v skladu z vašimi predlogi za pošto.
Ampak to ne deluje.
Prav tako sem poskušal izbrisati vse datoteke v ~/Library/Mail/, vendar ne deluje.
Prosim pomagajte mi ~

Pravkar sem spustil High Sierra na svojo škatlo in pošta se je zrušila, potem ko sem naložila noro količino "osnutkov".

Morda ni povezano s težavo, vendar isti e-poštni naslovi prej niso shranjevali osnutkov v Macu...

Kakorkoli že, poskusil sem z brisanjem plistov in paketov ovojnic brez uspeha, toda … »začetek pošte iz iskalnika« namesto uporabe Lunchpad-a je takoj uspel. Najlepša hvala!

Poskušam zagnati svojo e-poštno aplikacijo in dobim enaka 2 odgovora. Prvi pravi, da aplikacija mail ni več odprta. No, duh, kako naj ga odprem? Drugi pravi, da aplikacije ne morete odpreti "pošta", ker se ne odziva. Kako naj se odzove? Moral sem ga prisilno zapreti, ker ni odprl nobenih e-poštnih sporočil ali jih izbrisal. Bilo je kot v zanki ali kaj podobnega, tako da potem, ko sem na silo zapustil, nič. To je zelo oteževalno in ker je to moj prvi Mac, ne vem, kaj naj storim. Vsak nasvet bi bil hvaležen. Hvala.

Računalnik sem posodobil na High Sierra 10.13.5. Takoj po posodobitvi je pošta začela zahtevati gesla za moje e-poštne račune. Vnesel sem pravilna gesla. To zagotovo vem. Še naprej dobivam sporočilo, da je geslo neveljavno. Grem na Računi in nastavitve in tam poskušam vnesti gesla (več kot en račun). Pojavi se napaka »Ne morem shraniti poverilnic zaradi napake -25308 Zahteval: Mail«. Nisem prepričan, ali je pomembno, vendar so vsa 3 e-poštna sporočila, ki jih imam, preko Godaddyja.

Naredil sem vse korake, ki ste jih omenili zgoraj, in vse je še vedno enako. Še vedno prejemam sporočila o napakah in ne morem več pridobiti e-pošte v programu Mail. Zdaj moram uporabljati spletno pošto.

Preskočil sem ponastavitev PRAM-a in naredil poštne datoteke plist in nato datoteke ovojnice in zdi se, da je uspelo! Vsa sporočila je bilo treba ponovno uvoziti, kar je trajalo kar nekaj časa, vendar je bilo dokončano brez napak. Hvala!

Naredil sem predlagane izbrise, nato pa je Mail rekel, da mora uvoziti sporočila, ko sem ga zagnal, in prijavil napako v tem postopku, tako da se nisem mogel zagnati. Zato sem razveljavil izbris datotek ovojnic, pri čemer sem datoteke plist ohranil izbrisane. Nato se je zagnal OK in hitro uvozil sporočila, ki jih prej ni uvažal, zato se zdi, da zdaj deluje OK.

Pravkar nadgrajen na High Sierra (10.13.3). Pošta se odpre po pričakovanjih. Skrajšan pogled na sporočila je videti normalen. Ko odprem sporočilo, ni vidna nobena vsebina. Glava je prikazana, vendar brez vsebine.

Zdi se, da bom moral dodati RAM in ga pretvoriti v SSD, da bom poskusil oživiti svoj sistem, ki na tej točki praktično nima 'pulza'.

Ne pričakovati tovrstnih težav – zlasti glede pošte – pri nadgradnji OS.