IPhone se ne bo posodobil prek iTunes? Morda je kriv vaš Smart Battery Case

Če imate težave pri posodabljanju vašega iPhone-a z namiznim odjemalcem iTunes, je lahko vzrok za težave nekaj dokaj nepričakovanega.

Po besedah ​​peščice uporabnikporočila, zdi se, da najnovejša Appleova serija ohišij Smart Battery povzroča težave s posodobitvami prek aplikacije iTunes.

Tukaj je tisto, kar morate vedeti.

Povezano:

• Ali lahko Appleov pametni ovitek za baterijo poškoduje vašo baterijo iPhone?
• Kako in zakaj bi morali posodobiti svoj iPhone ali iPad z iTunes
• Kako popraviti napake pri varnostnem kopiranju iPhone / iPad, posodobiti in obnoviti v iTunes

Težave s posodobitvijo s pametnimi ohišji za baterije

Simptom te težave je preprost. V bistvu se vaš iPhone preprosto ne bo posodobil, ko boste to poskušali narediti prek iTunes.

Na splošno se bo posodobitev poskušala izvesti, vendar bo uporabnike zadelo eno od več sporočil o napaki.

Občasno bo iTunes trdil, da bo treba iPhone obnoviti. V drugih primerih bo pisalo, da »iPhona ni bilo mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake." Tudi sam iPhone lahko trajno prikaže meni Poveži se z iTunes.

Kot si lahko predstavljate, je to lahko zelo frustrirajuće, še posebej, če ne sumite na pametni ovitek za baterijo.

Anekdotna poročila uporabnikov kažejo, da uporabniki pogosto poskusijo vrsto različnih korakov za odpravljanje težav, preden po nesreči naletijo na pravega krivca. To vključuje preizkušanje različnih kablov in računalnikov ter celo ponastavitev iPhone-a na tovarniške nastavitve.

Kaj povzroča?

Ni jasno, kaj je natančen problem. Ker težava vpliva samo na telefone iPhone, ko je vklopljena pametna torbica za baterijo, je ohišje očitno glavni vzrok.

Verjetno je prišlo do neke vrste težave s podatkovnimi priključki ali zatiči na samem ohišju pametne baterije. Ko napravo priključite v pametni ovitek za baterijo, se dejansko ne priključi na vaš iPhone. Namesto tega se povezuje na vrata adapterja na dejanskem ohišju. Manjkajoči ali poškodovani zatiči lahko preprečijo prenos podatkov, hkrati pa omogočajo druga rutinska opravila, kot sta varnostno kopiranje in polnjenje.

Obstaja tudi možnost, da je to predvideno vedenje. Natančneje, to bi lahko bil varnostni ukrep, ki preprečuje prenos podatkov zaradi zaščite pred orodji za vdiranje.

Seveda, če bi bilo tako, bi Apple nedvomno uporabnikom svetoval, naj odstranijo Smart Battery Case, preden poskusijo posodobiti.

Kako razširjena je?

Kolikor lahko ugotovimo, se problem ne zdi tako razširjen. Toda to je verjetno zato, ker vpliva le na majhno podskupino uporabnikov s pametnim ohišjem za baterije za iPhone, ki se posodabljajo prek iTunes.

Poročila uporabnikov kažejo, da so prizadete le najnovejše pametne baterije, izdane za iPhone XS, iPhone XS Max in iPhone XR.

Čeprav je to zgolj špekulacija, bi lahko prišlo do razširjene težave z najnovejšimi ohišji za pametne baterije, ki preprečujejo posodabljanje.

Kako popraviti

Na srečo je rešitev te težave precej preprosta. Samo odstranite pametno baterijo, priključite svoj iPhone v iTunes in nadaljujte s posodabljanjem kot običajno. Ko je končano, ponovno namestite svojo pametno baterijo.

Resno, ne nadaljujte z nobenimi drugimi tehnikami za odpravljanje težav - izgubljali boste le ure in bili boste razočarani. Če imate pametni ovitek za baterijo na vašem iPhoneu, ga preprosto odstranite.

Omeniti velja tudi, da je težava verjetno v sami liniji ohišja za pametne baterije in ne v vašem posebnem ohišju Smart Battery Case. Odsvetujemo odhod ven in nakup novega. Morda se vam zgodi isto. (Seveda, razen če lahko brezplačno zamenjate ohišje.)

Po drugi strani pa, če posodobitev iTunes ne uspe in v napravi nimate pametnega ohišja za baterijo, je za napako morda še en razlog. V teh primerih priporočamo, da ponovno namestite iTunes. Če vse drugo ne pomaga, se obrnite na Apple podporo.