Ali je Apple ID onemogočen iz varnostnih razlogov? Tukaj je, kaj storiti

Videti zakonito sporočilo, da ste izgubili dostop do računa Apple, je lahko zastrašujoče. Ni pa nujno razloga za takojšnjo zaskrbljenost.

Tukaj je tisto, kar morate vedeti o tem.

Zakaj je Apple ID iz varnostnih razlogov onemogočen?

Če je Apple sumil, da se z vašim računom dogaja nekaj spornega, boste verjetno videli opozorilo, ko se boste naslednjič poskusili prijaviti s svojim Apple ID-jem.

Videli boste sporočilo, ki je nekakšna različica »vaš Apple ID je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov«.

To se običajno zgodi, ko se nekdo prevečkrat poskuša prijaviti v vaš račun z napačnim geslom. Računi brez dvofaktorsko preverjanje ali dodatna varnost sta lahko še posebej ogrožena.

Občasno boste morda videli to sporočilo, če se že dolgo niste prijavili in je Apple uvedel novo geslo ali varnostne pravilnike.

Na srečo, če vidite to sporočilo, to običajno pomeni, da je vaš račun varen pred hekerji, dokler ga ne odklenete.

Opomba: Nikoli ne zaupajte nezaželenim e-poštnim sporočilom ali besedilom, ki trdijo, da je vaš račun zaklenjen. Opozorila bi se morala prikazati neposredno na napravah Apple, ko se poskusite prijaviti. Ne bi smeli biti prikazani v poštnem odjemalcu tretje osebe ali v aplikaciji Apple Messages. Ne klikajte nobene povezave, razen če lahko preverite, da je iz Apple.

POVEZANO:

• Kako ustvariti Apple ID brez kreditne kartice
• Naprava me prosi, naj se prijavim z Apple ID-jem nekoga drugega. Kaj lahko storim?
• Kako spremeniti Apple e-poštni ID, do katerega nimate dostopa

Kako odkleniti svoj račun Apple ID

Na srečo je to precej preprost postopek, da to popravite - čeprav se zdi, da je odvisno od tega, kje se prijavite in katero napravo trenutno uporabljate.

Če na dejanskem opozorilu vidite gumb »dotaknite se za odklepanje«, ga lahko tapnete in sledite korakom postopka odklepanja.

V nasprotnem primeru boste morali obiskati Appleovo spletno mesto za obnovitev gesla: iforgot.apple.com. Ali pa samo kliknite na spodnjo povezavo.

• Pomoč za Apple Password Password

Tam lahko uporabite svoje obstoječe geslo za odklepanje računa. Če ste pozabili geslo, ga lahko ponastavite na spletni strani.

V obeh primerih bodo naslednji koraki odvisni od vrste varnosti računa, ki ste jo nastavili.

Če nimate zaščite računa

Če za svoj račun nimate dvofaktorske ali dvostopenjske avtentikacije, je vašo identiteto precej enostavno potrditi. Večinoma to ni nujno dobro. Ampak za hitro povrnitev računa je v redu.

Za preverjanje pristnosti in odklepanje računa morate samo vnesti svoje trenutno geslo.

Občasno vas bo Apple pozval, da odgovorite na nekatera varnostna vprašanja, ki ste jih vnesli pri nastavljanju računa. Če se ne spomnite odgovorov na te, boste morda potrebovali dodatno pomoč z geslom.

Če imate dvofaktorsko preverjanje pristnosti

Če imate nastavljeno dvofaktorsko preverjanje pristnosti, se lahko odločite za prejemanje prijavne kode na eni od vaših zaupanja vrednih naprav.

Lahko pa izberete prejemanje besedilnega sporočila na primarnem pametnem telefonu, povezanem z vašim računom.

Če imate preverjanje pristnosti v dveh korakih

Apple je večino svojih uporabnikov začel preklapljati na dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Še vedno pa je morda nekaj uporabnikov s starejšo avtentikacijo v dveh korakih.

Za preverjanje v dveh korakih boste potrebovali kodo, poslano zaupanja vredni napravi, in obnovitveni ključ. Ta ključ je 14-mestna koda, ki vam jo je Apple poslal, ko ste nastavili varnost – če je nimate, se morda ne boste mogli prijaviti v svoj račun.

Dodatni premisleki

Če se ne spomnite svojega gesla za Apple ID, je morda najbolje, da ga ponastavite, namesto da poskušate vnašati napačna.

Apple bo vaš Apple ID po preveč neuspešnih poskusih gesla zaklenil do naslednjega dne.

Podobno, če je vaš račun zaklenjen, vendar opozorilo, ki ga prejmete, ne omenja varnosti, morda ne boste mogli ponastaviti gesla.

Če je temu tako, se boste morali za povrnitev računa obrniti neposredno na Apple.

Kako se pripraviti na naslednjič

Čeprav je Appleov postopek za odklepanje vašega računa precej preprost, lahko naredite še nekaj stvari, ki bodo pomagale zaščititi svoj račun in naslednjič olajšali in varnejši postopek.

Poskrbite, da boste dodali zaupanja vredne naprave, zaupanja vrednih računov oz varnostno kopiranje e-pošte. To lahko storite na spletnem mestu Apple ID.

Če imate za svoj račun varnost pri preverjanju v dveh korakih, bi jo morda bilo vredno onemogočiti in nadgraditi na dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Tako ne boste potrebovali ključa za obnovitev, s katerim bi lahko trajno zaklenili vaš račun, če ga izgubite.

Če v vsakem trenutku ne morete odkleniti svojega Apple ID-ja, se boste morda morali obrniti na Apple podporo. To lahko storite neposredno z naslednjo povezavo - samo izberite Apple uporabniško ime in Onemogočen Apple ID v možnostih.

• Apple podpora