AirPrint ne deluje: popravite napako »Ni najdenih tiskalnikov AirPrint« na iPadu, iPodu, iPhoneu

Ali vidite napako »No AirPrint Printers Found« po posodobitvi iOS-a ali prehodu na nov ali drugačen iPhone, iPad ali iPod Touch? Če je tako, niste sami. Vsak dan vidimo, da se bralci pritožujejo nad težavami z AirPrintom!

Več kot nekaj naših bralcev poroča, da ne morejo tiskati na tiskalnik, ki podpira AirPrint. Ko poskušajo tiskati, prejmejo sporočilo: »Ni najdenih tiskalnikov AirPrint«.

To sporočilo je na žalost pogosta pritožba o napaki in se pojavlja pogosteje, kot si kdorkoli želi priznati.

povezani članki

• Kako tiskati iz iPhona v iOS 13 in iPada z iPadOS
• Sledite tem nasvetom, če imate težave s tiskalnikom z macOS Catalina
• Uporabite kateri koli tiskalnik s svojega iPhone ali iPad brez AirPrint
• AirPrint na kateri koli tiskalnik
• Težave s sistemom iOS: Airprint
• Ni mogoče tiskati z macOS Sierra

Hitri nasveti 

Sledite tem hitrim nasvetom, če želite, da bo AirPrint deloval na vašem iPhone ali iPad že danes

• Preverite, ali vaš tiskalnik podpira AirPrint prek podatkov proizvajalca
• Uporabite nastavitev WiFi na vašem tiskalniku in poskusite s čarovnikom za WiFi, če je na voljo. Ponovno boste morali vnesti geslo za svoja omrežja WiFi, zato jih imejte pri roki, preden začnete s čarovnikom ali pomoč pri nastavitvi
• Prepričajte se, da ste na tiskalniku omogočili nastavitev Bonjour. Če je ta nastavitev onemogočena, ne morete tiskati prek Apple AirPrint
• Preverite, ali vaš usmerjevalnik podpira pakete Bonjour
• Prepričajte se, da je vaš računalnik ali naprava IN tiskalnik povezan z ISTIM omrežjem WiFi
• Tapnite WiFi v Nadzornem centru, počakajte 10 sekund in ga ponovno vklopite
• Preklopite nastavitev pasovne širine iDevice WiFi z 2,4 GHz na 5 GHz ali obratno (s 5 GHz na 2,4 GHz)
• IZKLOPITE način za letalo in VKLOPITE Bluetooth
• Posodobite nastavitve DNS na 8.8.8.8 in 8.8.4.4 (Googlov javni DNS) ali drug javni DNS
• Med tiskanjem onemogočite požarni zid
• Namestite proizvajalčevo aplikacijo za tiskanje in poskusite tiskati z njo iz Share Sheet

Zlato pravilo AirPrint

Najprej se prepričajte, da ne tiskate iz javnega omrežja. AirPrint je ne podpira prek javnih brezžičnih omrežij (npr. javnih Wi-Fi ali dostopnih točk). Tako boste pri poskusu tiskanja prek javnega WiFi vedno videli »No AirPrint Printers Found«.

Vaša naprava iDevice (iPad, iPhone ali iPod touch) in tiskalnik(i) se morata povezati v isto zasebno brezžično omrežje 802.11.

AirPrint uporablja Bonjour, Applovo omrežje brez konfiguracije, za samodejno odkrivanje vašega brezžičnega tiskalnika prek lokalnega omrežja.

Javna brezžična omrežja, kot so dostopne točke WiFi, povezave Bluetooth ali mobilne podatkovne povezave, ne podpirajo AirPrint.

Preverite svoje specifikacije, ko ne najdete nobenega tiskalnika AirPrint

Preverite, ali vaša naprava iDevice izpolnjuje naslednje zahteve za tiskanje z AirPrintom

Nato še enkrat preverite, ali ima vaš tiskalnik vgrajen AirPrint. Preverite priročnik za tiskalnik ali spletno mesto in se prepričajte, da ima vaš tiskalnik AirPrint. Druga možnost je, da preverite Applova spletna stran za AirPrint da zagotovite, da je vaš tiskalnik na seznamu.

AirPrint ni združljiv s starejšimi izdelki in ni rešitve, ki bi omogočila združljivost nazaj s starejšimi tiskalniki.

Prepričajte se, da usmerjevalnik posreduje pakete Bonjour

Prepričajte se tudi, da ste izbrali pravilno ime tiskalnika. Pogosto je težko razlikovati tiskalnike, če imate več kot en tiskalnik istega proizvajalca. Zato preverite točne številke in imena modelov.

In še nekaj, AirPrint ne bo deloval, če je vaša naprava iDevice povezana neposredno s tiskalnikom prek WiFi Direct namesto vašega usmerjevalnika ali dostopne točke.

Ko potrdite, da vaš tiskalnik posreduje Bonjour, ima AirPrint in da uporabljate pravilno ime tiskalnika, sledite spodnjim nasvetom.

Najprej preverite preproste stvari

• Prepričajte se, da ima vaš tiskalnik papir v svojem pladnju in da črnilo ali toner ni prazna

• Prepričajte se, da je vaš tiskalnik vklopljen. Če je tiskalnik vklopljen, ga izklopite in nato znova vklopite, da vidite, ali ta preprost korak odpravi težavo.

• Preverite, ali na nadzorni plošči tiskalnika ni sporočil o napakah

• Ne pozabite, da tiskalniki WiFi pogosto potrebujejo nekaj minut, da se pridružijo omrežjem WiFi, potem ko se vklopijo. Preden začnete, preverite, ali je vaš tiskalnik povezan z vašim omrežjem WiFi, preden poskusite tiskati
• Če uporabljate tiskalnike Canon, preverite najnovejšo posodobitev 

Nasveti za popravljanje napake »Ni najdenih tiskalnikov AirPrint«.

• Usmerjevalnik premaknite bližje tiskalniku vendar ne bližje 6 čevljev (1,8 metra) od usmerjevalnika. Prepričajte se, da drugi vsakdanji gospodinjski predmeti, kot so mikrovalovne pečice, otroške varuške in brezžični telefoni, niso v bližini. Ti pogosto motijo ​​vaš brezžični signal
• Prepričajte se, da je tiskalnik, ki podpira AirPrint, povezan z isto omrežje Wi-Fi kot naprava iOS. Upoštevajte, da lahko traja nekaj minut, da se tiskalniki Wi-Fi pridružijo omrežju Wi-Fi.
  • Mobilna omrežja trenutno ne podpirajo AirPrint 
• Poskrbi Način letala je IZKLOPLJEN
• Prepričajte se, da vaša naprava iDevice izvaja najnovejša različica iOS-a in ima vaš tiskalnik nameščeno najnovejšo različico vdelane programske opreme.
• Preverite, ali vaš tiskalnik ni izklopljeno brezžično
  •  Če je izklopljen, pritisnite gumb za brezžično povezavo na tiskalniku, da znova zaženete.
• Poskusite zamenjati svoj iPhone ali drugo napravo iDevice Nastavitev pasovne širine WiFi od 2,4 GHz do 5 GHzali obratno (od 5 GHz do 2,4 GHz)
  • Če niste prepričani, kako preveriti to nastavitev, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP)
• Izklopite napravo iDevice in jo znova vklopite. Izklopite in znova vklopite tiskalnik
• Izklopite TAKO usmerjevalnik IN modem, počakajte 30 sekund in ponovno vklopite
• Izklopite Bluetooth in poskusite natisniti
• Poskrbi da AirPrint je omogočen v nastavitvah vašega tiskalnika. Za to preverite priročnik svojega tiskalnika
• Če imate računalnike, ki so povezani z ethernetom v vaše omrežje prek usmerjevalnika/modema, jih izklopite. Ko so ti računalniki izklopljeni, znova poskusite AirPrint
• Spremenite nastavitev Internet Printing Protocols (IPP) iz Off na On da je tiskalnik mogoče najti prek AirPrint.
  • IPP (Internet Printing Protocol) se običajno nahaja v podmeniju Napredne nastavitve tiskalnika.

Ko izklapljate naprave, poskusite odstraniti wifi usmerjevalnik in tiskalnik iz vira napajanja in počakajte 30 sekund. Nato ga priključite in poskusite znova.

Če še vedno ne najdete nobenega tiskalnika AirPrint

• Poiščite nastavitve DNS svojega tiskalnika in vnesite 8.8.8.8 za prvi DNS in 8.8.4.4 za drugi DNS
• Nekateri tiskalniki se po nadgradnji vdelane programske opreme povrnejo na privzete nastavitve.
  • Če na primer uporabljate tiskalnik HP, se prepričajte, da so nastavitve IPP (Internet Printing Protocol) omogočene za omrežni tiskalnik, če ste tiskalnik konfigurirali kot tiskalnik IP
• Preverite požarni zid vašega usmerjevalnika (ali programski požarni zid na vašem Macu) in pustite AirPrint skozi njega z uporabo vrat 9100, 139, 515, 631, 5393.
  • Ali pa začasno onemogočite požarni zid in preverite, ali to rešuje težavo
• Nastavite naslov IP vašega tiskalnika na FIXED ali STATIC. Za navodila za vaš določen model tiskalnika glejte priročnik vašega tiskalnika.
  • DHCP pogosto znova dodeli naslov IP tiskalnika, ko je IP tiskalnika nastavljen na DINAMIČNO

Preverite omrežno konfiguracijo tiskalnika

• Poiščite naslov IP svojega tiskalnika tako, da natisnete stran s konfiguracijo omrežja (glejte priročnik za vaš tiskalnik).
  • Za navodila za tiskanje strani z omrežno konfiguracijo obiščite stran za podporo strankam proizvajalca tiskalnika. Vnesite model svojega tiskalnika in nato poiščite dokument, da »natisnete konfiguracijsko stran«.

• Preverite Vrsta aktivne povezave v razdelku Splošne informacije tega poročila. Vrsta povezave mora biti Brezžično.

• Preverite stanje v razdelku 802.11 Wireless v poročilu. Status bi moral biti Povezano. Naslov IP tiskalnika je prikazan tudi v razdelku 802.11 poročila za aktivne brezžične povezave.

• Prepričajte se, da je ime omrežja (SSID) v poročilu enako imenu brezžičnega omrežja vašega omrežnega tiskalnika.

Preverite, ali je AirPrint omogočen

Ne pozabite, da javna brezžična omrežja (npr. javne dostopne točke Wi-Fi) in mobilni/celični podatki ne podpirajo AirPrint!

Tiskalnik je zaustavljen, varna možnost ni uspela z zračnim odtisom, kako popraviti

Pred kratkim so nekateri uporabniki poročali o težavah z Airprintom, ki so bile povezane z »varno možnostjo«. Ta težava ni vplivala na uporabnike iPhone ali iPad, vendar je ustvarila nevšečnosti za uporabnike, ki so nedavno posodobili svoj iMac ali MacBook na macOS Mojave.

Če vaša operacija Airprint ne uspe in vidite sporočilo »Printer Paused« ali Secure option failed, ko se povežete s tiskalnikom Airprint, je tukaj nekaj korakov, ki bi vam morali pomagati.

Najprej izbrišite povezavo tiskalnika iz vašega MacBooka.

• Kliknite  > Sistemske nastavitve > Tiskalniki
• Na seznamu izberite svoj tiskalnik in na levi izberite "-". Potrdite brisanje tiskalnika.
• Zaženite svoj Mac in znova namestite tiskalnik prek Sistemske nastavitve > Tiskalniki > Dodaj tiskalnik
• Ko dodate tiskalnik, na dnu, če vidite možnost Uporabi: varno tiskanje, spremenite v ime tiskalnika namesto Airprint.
• Znova zaženite svoj MacBook in preverite, ali je težava odpravljena

Varna možnost običajno ne uspe pri nekaterih vrstah tiskalnikov Dell in HP-jevih, ki pravijo »dostopni podatki za šifriranje je potekel«. To je verjetno posledica varnostnega potrdila, ki ga je treba posodobiti.

HP Airprint ne deluje, ali je morda povezano z nadgradnjo Apple?

Če vaš HP AirPrint ne deluje po nedavni nadgradnji iOS ali macOS in ste upoštevali osnovne nasvete za odpravljanje težav vključno s ponastavitvijo vašega Wi-Fi-ja, ponovnim zagonom tiskalnika in posodabljanjem z najnovejšo vdelano programsko opremo, tukaj je nekaj dodatnih stvari za iskati.

To je povezano predvsem z "poverilnice za šifriranje so potekle’ težava pri uporabi HP Airprint. Ta težava je v zadnjem času povzročala težave.

• Na tiskalniku HP pojdite na zaslon menija in se pomaknite do »Skrbništvo–Omrežje – Ethernet – Varnost–Ponastavi varnost–Da«. Dejanje Ponastavi varnost odpravlja to težavo
• Sprememba privzetega imena tiskalnika iz »Airprint« v ime vašega tiskalnika med dodajanjem tiskalnika prav tako rešuje to težavo, kot je opisano v prejšnjem razdelku.

Nazadnje, poiščite najnovejše posodobitve vdelane programske opreme univerzalnega tiskalnika HP na spletnem mestu Apple in posodabljajte vdelano programsko opremo in preverite, ali bo rešila vašo težavo HP Airprint.

Težave s povezavo iPhone s tiskalnikom HP, dodatni nasveti 

HP Officejet Pro je zelo priljubljen tiskalnik vse v enem, ki ga mnogi uporabniki Apple uporabljajo v vsakdanjem življenju.

Tukaj je nekaj predlogov, ki si jih lahko ogledate, če imate težave s povezavo med vašim iPhoneom in tiskalnikom HP. Ti nasveti zahtevajo oceno nastavitev na vašem tiskalniku in se osredotočite na pomen naslovov IP, ki jih vidite na zaslonu.

• Pri odpravljanju težav se prepričajte, da je vaš tiskalnik priključen neposredno na stensko vtičnico namesto na prenapetostno zaščito.
• Kliknite ikono za brezžično povezavo na zaslonu menija tiskalnika
• Če niste povezani z omrežjem Wi-Fi, kliknite orodje, brezžične nastavitve in brezžične nastavitve, da povežete tiskalnik z brezžičnim omrežjem.
• Če se naslov IP tiskalnika začne z '169.254«, to bi pomenilo, da obstaja težava z vašim usmerjevalnikom Wi-Fi. Morda boste morali znova zagnati usmerjevalnik ali uporabiti najnovejšo nadgradnjo usmerjevalnika in znova zagnati
• Če se naslov IP tiskalnika začne z '192.168" ali "10", to pomeni, da je vaš tiskalnik HP uspešno povezan z vašim omrežjem. V tem primeru boste morda želeli znova zagnati iPhone ali iPad in ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iOS in poskusite znova.

HP Airprinter tiska samo fotografije. Brez tiskanja spletnih strani ali e-poštnih sporočil

Za uporabnike, ki so nadgradili na tiskalnike vse v enem, kot je HP Officejet 7612, je ena pogosta težava, ki se včasih pojavi, ta, da vaš tiskalnik tiska samo fotografije iz vašega iPhone ali iPad.

Preprosto ne natisne ničesar drugega. Vaša e-pošta ali spletne strani nikoli ne pridejo v tiskalnik.

Ta težava se pojavi zaradi določene konfiguracije tiskalnika in ni povezana z vašo napravo Apple ali nadgradnjo iOS-a.

Če opazite, da se ta težava dogaja, boste morali iti v nastavitve tiskalnika in omogočiti skupni tisk.

Ko je omogočena, boste lahko uporabljali svoj iPhone ali iPad za tiskanje vseh vrst vsebine na HP Airprint namesto samo fotografij.

Kako ponastaviti tiskalni sistem AirPrint na vašem MacBooku

Če se težave z Airprintom pojavljajo predvsem na vašem MacBook ali iMac,

Poskusite ponastaviti tiskalni sistem in preverite, ali pomaga. Tukaj je, kako lahko to storite v treh preprostih korakih.

• Kliknite > Sistemske nastavitve > Tiskalniki in skenerji
• Medtem ko držite tipko za upravljanje na vašem Macu, kliknite katerega koli od tiskalnikov, navedenih na levi
• V meniju izberite »Ponastavi sistem tiskanja«.
• Znova zaženite svoj Mac

Povzetek

Ni zabavno, ko naši tiskalniki AirPrint nenadoma prenehajo delovati. Orisali smo, kaj vemo in kaj smo se naučili od vas, naših bralcev.

Upajmo, da vam bo eden od teh nasvetov pomagal.

Če poznate način, kako na podlagi svojih izkušenj spodbuditi AirPrint, ga delite v našem razdelku za komentarje. V naše članke radi dodajamo več nasvetov, zato imamo vsi koristi od znoja in časovne pravičnosti drugih.

Nasveti za branje, če ni bilo mogoče najti nobenega tiskalnika AirPrint

• Za težave s tiskalnikom Epson Christine priporoča prenos aplikacije Epson Printer Finder iz App Store
• Eden od naših bralcev je ugotovil, da je ta problem rešil z izklopom letalskega načina za nekaj časa in nato varnejšim vklopom nazaj za 3 do 5 minut. Hvala za rešitev, Jenni!
• Namesto tega poskusite uporabiti aplikacijo proizvajalca tiskalnika. Ko odprete dokument, ki ga želite natisniti, pošljite to datoteko na tiskanje iz aplikacije za tiskalnik z gumbom Skupna raba, nato pa v Share Sheet izberite funkcijo Odpri v (aplikacija tiskalnika).
• Odšel sem v nastavitev WiFi in s čarovnikom za WiFi ponovno namestil geslo. Zdaj se moj tiskalnik prikaže na mojem iPhonu
• Trapper je odkril, da mora omogočiti Multicast na svojem usmerjevalniku, preden lahko AirPrint deluje. Lokacija možnosti Multicast v skrbniških menijih usmerjevalnika je odvisna od proizvajalca. Zato preverite pri njih, če teh nastavitev ne najdete!
  • Poiščite Omrežne nastavitve > Širokopasovni dostop > Internetna povezava > Napredne nastavitve > RIP & Multicast Setup > Multicast in ga nastavite na IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
  • Pojdite na Omrežne nastavitve > Domače omrežje > in nastavite IGMP Snooping na »Onemogočeno«.
  • Poiščite Network Setting > Wireless > General > Wireless Network Settings > in nastavite Enhanced Multicast Forwarding na »Omogočeno«.
• Večina usmerjevalnikov za delovanje potrebuje omogočeno multicast ali UPnP in/ali onemogočen IGMP proxy. Ko gledate Možnosti večkratnega oddajanja, preverite naslednje:
  • Omogočite Multicast v nastavitvah požarnega zidu
  • Vklopite (omogočite) Multicast na vmesnikih LAN, WLAN
  • Dovoli (omogoči) pravila dostopa požarnega zidu od LAN do območij Multicast
  • Ustvarite 2 pomožna pravilnika za IP za NetBIOS iz WLAN v LAN in za DNS iz podomrežij LAN v WLAN in obratno
• Dennis je dobil tiskalnike No AirPrint, ki so jih našli na njegovih dveh iPhone 6 IN njegovih dveh iPadih.
  • Čeprav je njegova aplikacija Epson iPrint na vseh štirih napravah lahko videla brezžični tiskalnik Epson in poročala o njegovem stanju.
  • Dennis je lahko videl tudi dodeljeni naslov IP tiskalnika. Toda v teh napravah je tudi ročni zavihek v Epson iPrint.
  • Tapnil je ročno in nato ročno vnesel IP naslov. Tiskalnik je identificiral po imenu.
  • Ko je Dennis šel v Fotografije, da bi poskusil tiskati, se je napaka nehala pojavljati. AirPrint je videl tiskalnik in je lahko znova tiskal. Dober ulov Dennis!
• In GeekyGramps poroča, da če imate večpasovni brezžični usmerjevalnik, postavite svoj brezžični tiskalnik in iPad ali iPhone na isto frekvenčno pasovno širino brezžičnega usmerjevalnika.
  • Zavedajte se, da dvopasovni usmerjevalniki oddajajo signale na dveh različnih frekvencah, 5 Ghz IN starejši 2,4 Ghz.
• Starejši tiskalniki se povezujejo samo pri 2,4 Ghz. Starejši usmerjevalniki so enopasovni (2,4 Ghz) in brezžično tiskanje AirPrint prek teh usmerjevalnikov deluje dobro.
  • Iz drugih razlogov AirPrint ne deluje na nekaterih dvopasovnih usmerjevalnikih. Toda dobra novica je, da to frekvenco WiFi na vašem iPadu ali iPhoneu hitro spremenite na starejšo 2,4 Ghz z uporabo menija »Nastavitve«.

Še en odličen predlog bralca

1. Poiščite vdelani spletni naslov svojega tiskalnika tako, da natisnete list z informacijami o tiskalniku.
   1. Vnesite ta spletni naslov kot URL v brskalniku
   2. To odpre spletno mesto vgrajenega spletnega strežnika vašega tiskalnika
2. Spremenite nastavitev Network> IPv4 na »Manual IP« (izberite »izberite ročni naslov IP«) in »Manual DNS Server«.
   1. Vnesite 8.8.8.8 in 8.8.4.4
   2. Pod Napredne nastavitve>Omrežne nastavitve>Infrastruktura preverite WPA-PSK Authentication>WPA Version>»Samodejno (WPA2 ali WPA1)«in pod Šifriranje potrdite»Samodejno (AES ali TKIP)«
   3. Pod Omrežje>Internet Printing Protocol omogočim IPP
   4. V razdelku Bonjour izberite omogoči Bonjour
   5. Preverite spletni naslov usmerjevalnika in preverite, ali ga je treba posodobiti
   6. Preverite, ali so vse vaše naprave v istem omrežju
   7. Izklopite usmerjevalnik (-e) in tiskalnik
   8. Počakajte 30 minut in nato znova zaženite vse
   9. Zdaj preverite, ali lahko tiskate brezžično iz vseh povezanih naprav

Hvala Eugenu za ta poglobljen nasvet po korakih!