ICloud pravi, da varnostne kopije niso na voljo? Kako popraviti

Nekateri naši bralci nam pravijo, da imajo težave z varnostnimi kopijami iCloud za iPhone, iPad ali iPod touch. Ko poskušajo obnoviti ali celo poiskati varnostne kopije iCloud svoje naprave, sploh ne vidijo varnostnih kopij! Ne morejo najti niti ene varnostne kopije iCloud za svojo napravo, tudi če 100 % vedo, da so v preteklosti naredili varnostne kopije ali uporabljajo Applovo samodejno varnostno kopiranje iCloud.

Namesto tega, ko obnovijo iPad, iPhone ali iPod touch iz iCloud, dobijo sporočilo »Ni na voljo nobenih varnostnih kopij«.

Povezani članki

• Uporabite Terminal za spremljanje sinhronizacije ali napredka posodobitve vašega iPhone-a v Finderju
• Ne morete sinhronizirati iPhone ali iPad z macOS Catalina? Preverite te nasvete
• Kako posodobiti iOS in iPadOS z Finderjem in macOS Catalina
• Nič več iTunes. Kako uporabljati Finder v macOS Catalina za sinhronizacijo in obnovitev iPhone
• Pokvarjen, izgubljen ali ukraden iPhone? Tukaj je, kako lahko ugotovite, ali imate varnostno kopijo

Nasveti za pomoč, ko iCloud reče »ni na voljo varnostnih kopij« za vašo napravo iDevice

• Če uporabljate beta programsko opremo iOS ali iPadOS, lahko obnovite samo iz varnostne kopije, narejene v isti različici beta
• Je minilo več kot 180 dni od zadnje varnostne kopije iCloud? Če je tako, je povsem možno, da ga je Apple izbrisal! Če naprave iOS ali iPadOS ne varnostno kopirate v iCloud 180 dni ali več, glede na Apple Pogoji in določila iCloud Apple ima pravico izbrisati varnostne kopije iCloud vaše naprave – da, vse!
• Poskusite z drugim omrežjem WiFi
• Ker ne morete obnoviti iz varnostne kopije prek mobilne internetne povezave, se poskusite povezati z drugim omrežjem WiFi in preverite, ali se varnostne kopije prikažejo
• Zaprite vse odprte aplikacije in znova zaženite napravo, nato poskusite znova
• Posodobite iOS svoje naprave na najnovejšo različico
• Če dovolite iCloud samodejno varnostno kopiranje, se prepričajte, da sledite pravilnemu postopku.
  • Omogoči varnostno kopiranje v iCloud Nastavitve > Apple ID > iCloud > Varnostno kopiranje iCloud > vklopi varnostno kopiranje iCloud
  • Priključite napravo na napajanje (varnostno kopiranje se ne naredi samodejno, ko deluje na baterijo)
  • Povežite se z omrežjem WiFi (varnostne kopije se ne naredijo samodejno pri uporabi mobilnih podatkov)
  • Zaklenite zaslon
• Preverite svoj računalnik in preverite, ali ste varnostno kopirali z iTunes ali Finderjem namesto z iCloudom

Še enkrat preverite, ali gledate pravilne informacije

1. Pojdi do Nastavitve > Apple ID in potrdite, da je Apple ID pravilen
2. Ko je potrjeno, nadaljujte iCloud > Upravljanje pomnilnika > Varnostne kopije.
3. Dotaknite se imena naprave, za katero želite, da izberete informacije o varnostnem kopiranju iCloud
4. Če še vedno ne vidite nobenih varnostnih kopij iCloud, preverite svoj računalnik.
   1. Na Macu: izberite Apple meni > Sistemske nastavitve > iCloud > Upravljanje > Varnostne kopije > poiščite svoje varnostne kopije
   2. V sistemu Windows: Odpri iCloud za Windows > Shramba > Izberite Varnostno kopiranje

Preverite vaš skupni prostor za shranjevanje iCloud in ga povečajte ali zmanjšajte

Da, varnostne kopije iCloud se štejejo v vašo shrambo v iCloud. Če torej uporabljate brezplačni načrt 5 GB, boste morda morali nadgraditi ali poiskati način za zmanjšanje velikosti varnostne kopije iCloud!

• Če imate na voljo manj kot 15–20 % razpoložljivega prostora za shranjevanje, boste morda morali nadgraditi na načrt večje velikosti, da bo ustrezal varnostnim kopijam iCloud, ali zmanjšati velikost trenutne varnostne kopije.

  

• Če želite zmanjšati velikost pomnilnika varnostnih kopij iCloud, pojdite na Nastavitve > Apple ID > iCloud > Upravljanje pomnilnika > Varnostne kopije > Spodaj Izberite Podatki za varnostno kopiranje, tapnite Pokaži vse aplikacije in izklopite vse aplikacije, ki jih ne želite varnostno kopirati.

Ali ste iOS ali iPadOS spremenili?

Če poskušate obnoviti varnostno kopijo iz novejše različice iOS ali iPadOS na napravo s starejšo različico, varnostne kopije novejše različice ne bodo na voljo.

Če je mogoče, posodobite svojo napravo na najnovejšo različico iOS-a. Po posodobitvi programske opreme pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi, nato tapnite “Izbrišite vso vsebino in nastavitve« in obnovite svojo napravo iz te varnostne kopije iCloud.

Še vedno ne vidite varnostnih kopij? Naredite novo