Moja naprava (Mac, iPhone, iPad ali iPod) je bila ukradena ali izgubljena; kaj naj naredim?

Potem ko smo porabili veliko denarja za naše naprave iDevices ali računalnike, si je težko predstavljati, da jih bomo nekega dne izgubili ali še huje, da bi jih ukradli! Na žalost so telefoni iPhone, iPad, iPod in celo Maci ves čas izgubljeni, izgubljeni ali ukradeni. Dobra novica je, da Apple svojim uporabnikom ponuja nekaj odličnih orodij, ki vam bodo pomagala obnoviti ukradene ali izgubljene izdelke Apple IN zaščititi vse vaše podatke pred radovednimi očmi.

Poiščite aplikacijo Moj iPhone na iPhoneu v nastavitvah iCloud
Upajmo, da ste vklopili Find My iPhone v nastavitvah iCloud, preden ste izgubili napravo!

Najdi moj iPhone (in njegove podobne, kot so Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod ali celo Find My AirPods) je najboljši način spremljanja svojih naprav in najboljšega prijatelja, ko ugotovite, da ste izgubili, zapravili ali imeli napravo ukraden. Najdi moj iPhone pomaga pri iskanju izgubljenih naprav, onemogočanju naprav, ki jih ne morete najti ali obnoviti, in jih lahko celo izbriše na daljavo, tako da nihče nima dostopa do vaših podatkov.

Ta vodnik se poglobljeno poglobi v to, kako uporabiti Find My iPhone za iskanje in po potrebi odstranitev in izbris vseh naprav, ki jih preprosto ne najdete ali sumite, da so bile ukradene.

In če nikoli niste vklopili Find My iPhone, lahko še vedno naredite stvari, če izgubite Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad ali iPod touch ali mislite, da jih je nekdo ukradel.

Vsebina

    • Povezani članki
  • 1. korak: Prijavite se v Find My iPhone za izgubljene, izgubljene ali ukradene naprave Apple
    • Kako poiščem svoj iPad, iPhone ali iPod?
    • Ko ste prijavljeni v Find My iPhone
    • Ko vklopite izgubljeni način, Find My iPhone naredi naslednje:
    • Izgubljeni način kaže, da je moja naprava izklopljena ali brez povezave, kaj lahko storim?
    • Pozabil sem vklopiti Find My iPhone, kaj lahko storim?
  • 2. korak: Obrnite se na svojega operaterja
  • 3. korak: Spremenite svoja gesla
  • 4. korak: Pošljite poročila policiji in lokalnim oblastem
    • Kako poiščem svojo serijsko številko iPhone, iPod ali iPad?
  • 5. korak: Obrnite se na Apple Care
    • Povezane objave:

Povezani članki

  • Kaj storiti, če se vaša naprava ne prikaže v Find My iPhone
  • Izgubil sem slušalke AirPods! Kako najti izgubljene slušalke AirPod ali etui za AirPod
  • Kako konfigurirati Find My iPhone: iCloud

1. korak: Prijavite se v Find My iPhone za izgubljene, izgubljene ali ukradene naprave Apple

Če ste na svoji napravi že nastavili storitev iCloud in Najdi moj telefon, potem boste morda le lahko našli svojo napravo!

Kako poiščem svoj iPad, iPhone ali iPod?

Ko ugotovite, da nimate več v posesti naprave, morate najprej odpreti aplikacijo Find My iPhone. V Find My iPhone se lahko prijavite z uporabo njegovo spletno mesto prek računalnika ali uporabite Aplikacija Find My iPhone na drugem iPhone, iPad ali iPod touch.

izgubljeni način iOS
Izgubljeni način Find My iPhone pomaga poiskati in slediti vašim manjkajočim napravam Apple. Lahko celo predvajate zvok ali prikažete sporočilo po meri!

Ko ste prijavljeni v Find My iPhone

  1. Poiščite svojo manjkajočo napravo na seznamu naprav, prijavljenih s svojim Apple ID-jem
  2. Dotaknite se manjkajoče naprave, tudi če je prikazana kot Brez povezave.
    Moje naprave so navedene v aplikaciji Najdi moj iPhone v napravi iPhone
    Poiščite in tapnite svojo manjkajočo napravo v aplikaciji Find My iPhone, tudi če je prikazana kot brez povezave
  3. Za naprave, ki so navedene kot spletne, poiščite trenutno lokacijo na zemljevidu in če je naprava blizu, tapnite Dejanja in izberite Predvajaj zvok. Poslušajte pisk, ki vam bo pomagal najti.
    izberite predvajanje zvoka v aplikaciji Find My iPhone
    Vedno tapnite Predvajaj zvok samo v primeru, da je vaša naprava iDevice v bližini
  4. Za naprave brez povezave ali če ne morete najti svoje naprave s predvajanjem zvoka, izberite Izgubljeni način iz menija Dejanja.
    Najdi moj iPhone izgubljen način
    Če ne slišite predvajanja zvoka, tapnite Izgubljeni način za naslednje korake

Ko vklopite izgubljeni način, Find My iPhone naredi naslednje:

  • Omogoča zaklepanje naprave z geslom. Ko zaklenete Mac, mu ne morete več slediti, spremeniti gesla na daljavo ali ga izbrisati.
    Sporočilo izgubljenega načina, da vklopite izgubljeni način v aplikaciji Find My iPhone
    Vklopite izgubljeni način, ko ne morete najti svoje naprave
  • Ustvarite lahko sporočilo po meri na zaklenjenem zaslonu naprave, kjer lahko poveste, da je ta naprava ukradena, in dodate vaš e-poštni naslov, telefonsko številko ali druge kontaktne podatke.
    ustvarite sporočilo po meri za izgubljeni način v aplikaciji Find My iPhone
    Vedno je dobro ustvariti sporočilo po meri za izgubljeni način
  • Izgubljeni način sledi vsem spremembam lokacije vaše naprave iOS ali Apple Watch, ko je naprava povezana. Izgubljeni način NE sledi vašemu Macu.
  • Začasno ustavi Apple Pay, tako da nihče ne more kupovati s kreditnimi, debetnimi ali predplačniškimi karticami, ki ste jih registrirali na svoj Apple ID

Izgubljeni način kaže, da je moja naprava izklopljena ali brez povezave, kaj lahko storim?

Ko je manjkajoča naprava izklopljena ali brez povezave, jo še vedno zaklenite z izgubljenim načinom ali jo po potrebi izbrišite.

izbrišite napravo v izgubljenem načinu Find My iPhone App
Po potrebi izbrišite svojo napravo na daljavo s funkcijo Find My iPhone in Lost Mode

Ko se vaša naprava naslednjič poveže s spletom, takoj začne veljati vsako dejanje, ki ga izvedete v izgubljenem načinu.

Pozabil sem vklopiti Find My iPhone, kaj lahko storim?

Če niste obrat Poišči moj iPhone vklopljen, takoj spremenite gesla in prijavite napravo kot ukradeno ali pogrešano.

  • Spremenite geslo za Apple ID, da preprečite nikomur dostop do vaših podatkov ali uporabo kakršnih koli storitev
  • Spremenite gesla za druge račune in aplikacije v vaši napravi, ki lahko vsebujejo občutljive podatke, kot so vaši e-poštni računi, računi bančnih aplikacij in družbeni mediji
  • Prijavite tako svojemu operaterju kot lokalnim organom pregona Poiščite aplikacijo za iPhone iOS 12

Trenutno je Find My iPhone edini način za iskanje in sledenje ukradene ali pogrešane naprave.

Če v napravi niste omogočili Najdi moj iPhone prej je izginila, ni druge Applove storitve, ki bi lahko poiskala, sledila ali locirala to napravo namesto vas.

2. korak: Obrnite se na svojega operaterja

Če je bil iPhone ali mobilni iPad ukraden ali ga ne morete najti, pokličite svojega brezžičnega operaterja in ga prosite, da začasno prekine vašo storitev za to napravo.

Želite preprečiti VSE klice, besedila in podatke, ki jih uporablja druga oseba. Zadnja stvar, ki jo potrebujete, so dodatni računi za telefonske klice, stroški prenosa podatkov ali druge nakupe, ki jih niste nikoli opravili!

  • Če menite, da bi lahko našli ali obnovili napravo, lahko zahtevate začasno prekinitev.
  • Če menite, da je naprava za vedno izginila, jih prosite za trajno prekinitev.

Prav tako je dobro, da se z njimi pogovorite o možnostih zamenjave, da boste še naprej imeli vrsto storitev. Morda boste pravkar ugotovili, da je vaša naprava morda pokrita za brezplačno ali cenejšo zamenjavo v okviru vašega brezžičnega načrta.

3. korak: Spremenite svoja gesla

Če vaše naprave ni mogoče obnoviti, je najbolje, da jo zdravite Apple ID, kot da bi bil ogrožen.

Zato priporočamo, da spremenite geslo za Apple ID, da bo vaš račun čim bolj varen.

4. korak: Pošljite poročila policiji in lokalnim oblastem

Če ste prepričani, da je vaša naprava ukradena, se obrnite na lokalne organe pregona. Če je mogoče, naj bo na voljo serijska številka vaše naprave in jo posredujte policiji.

Kako poiščem svojo serijsko številko iPhone, iPod ali iPad?

  • Če imate originalno embalažo izdelka, preverite črtno kodo, da poiščete serijsko številko.
    serijska številka na embalaži
    Preverite serijsko številko manjkajoče naprave na originalni embalaži
  • Če sinhronizirate z iTunes, poiščite serijsko številko na zavihku Naprave v nastavitvah iTunes tako, da premaknete kazalec nad ime naprave – počakajte, da se prikažejo informacije.
    serijsko število naprav v nastavitvah iTunes
    Premaknite miško nad ime manjkajoče naprave, da vidite serijsko številko in druge informacije
  • Serijska številka vaše naprave je tudi na originalnem računu izdelka ali računu, če ste ga kupili pri Applu

Svojo serijsko številko(e) lahko poiščete tudi na spletu s svojim Apple ID-jem

  1. Prijavite se v svoj Stran računa Apple ID, nato se pomaknite do Naprave
  2. V razdelku Naprave na strani računa Apple ID se pomaknite po seznamu naprav, prijavljenih z vašim Apple ID-jem
  3. Kliknite katero koli ime naprave, da si ogledate informacije o tej napravi, vključno z modelom, serijsko številko in različico OS.
    V razdelku Naprave Apple ID so vaše serijske številke.
    Poiščite svoje serijske številke v računu Apple ID.

Prav tako lahko spremljate dejavnost servisiranja in popravil naprave, da vidite morebitne nedavne dejavnosti.

5. korak: Obrnite se na Apple Care

Če ste kupili Apple Care+ z zaščito pred krajo in izgubo, se obrnite na Apple Care na vložite zahtevek za izgubljeni ali ukradeni iPhone.

In če imate zavarovalno polico tretje osebe, ki krije krajo, kot je krovna polica ali nekatere police lastnikov stanovanj, pokličite tudi svojo zavarovalnico!

Opomba: to boste morda želeli prebrati članek za dodatno varnost vaše naprave.

liz - jabolko
Elizabeth Jones(Proizvajalec vsebine)

Amanda Elizabeth (krajše Liz) je večino svojega poklicnega življenja učila vse vrste ljudi, kako uporabljati medije kot orodje za pripovedovanje lastnih edinstvenih zgodb. Ona ve nekaj o poučevanju drugih in ustvarjanju vodnikov z navodili!

Njene stranke vključujejo Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, oklepaj, Muzej umetnosti Philadelphia, in Big Picture Alliance.

Elizabeth je magistrirala iz ustvarjanja medijev na Univerzi Temple, kjer je tudi poučevala dodiplomske študente na njihovem oddelku za filmsko in medijsko umetnost.