Hitra rešitev za konflikt namestitve iTunes s starejšo različico

Mnogi ljudje so poročali, da ne morejo namestiti ali posodobiti iTunes na Microsoftovih platformah zaradi trajnih sporočil o napakah, ki opozarjajo na konflikt s starejšo različico iTunes, ki je ni mogoče odstraniti. Vsi poskusi ponovne namestitve iTunes se nerazložljivo končajo neuspešno. Tudi po ročnem odstranjevanju iTunes. Tudi po odstranitvi vseh omemb Apple in iTunes iz registra računalnika. Se sliši znano?

Z opravičilom Spielbergu, ga poimenujte Phantom Msis.

Na srečo obstaja popravek za manjkajočo datoteko “itunes.msi”, ki povzroča vso težavo. Najprej se prepričajte, da težava ni preprost primer nadzora. Mnogi ljudje bodo naredili napako, ko bodo poskušali odstraniti iTunes, da ne bodo odstranili drugih povezanih programov, ki lahko vplivajo na uspeh ponovne namestitve iTunes.

Pojdite na nadzorno ploščo in uporabite funkcijo Add/Remove, da odstranite iTunes. Odstranite pa tudi druge programe, ki so povezani ali bi jih uporabljal iTunes. Odstranite v tem vrstnem redu: iTunes>QuickTime>Apple Software Update> Apple Mobile Device Support> Bonjour>Apple Application Support (iTunes 9 ali novejši). Ko so iTunes in povezani programi v celoti odstranjeni, namestite datoteko

najnovejša različica iTunes.

Če namestitev še vedno ne deluje, boste morali prenesti kopijo pripomočka Windows Installer CleanUp, da boste našli koren težave. Vendar je Microsoft odstranil program iz svojega centra za prenose zaradi konfliktov z Officeom 2007 in ga je od takrat težko najti. Toda kopije so na voljo – preprosto iskanje v Googlu za msicuu2.exe bi vas moralo pripeljati tja, kamor morate iti. Ko prenesete pripomoček CleanUp – različica 3.0 – ga skenirajte za viruse, da se prepričate, da ne vsebuje zlonamerne programske opreme ali virusov, in namestite.

Ko se CleanUp izvaja, poiščite na vrhu zaslona vnose, ki se začnejo z (Vsi uporabniki), vendar brez ime programa ali preprosto številka različice v oklepaju ali ki samo piše (Vsi uporabniki) ali v celoti prazno. Če je katera od teh možnosti vidna, najverjetneje gledate datoteko itunes.msi, ki jo je treba odstraniti.

Zdaj, ko ste identificirali krivca, je čas za hitro sojenje. V CleanUp izberite (Vsi uporabniki) ali prazno vnosno vrstico in izberite Odstrani. Znova zaženite računalnik in ga znova namestite iTunes.

Viri

Težave pri namestitvi iTunes ali QuickTime za Windows

Pripomoček za čiščenje programa Windows Installer (Wikipedia)

Kako odpraviti težave, ki se lahko pojavijo, ko namestite, odstranite ali nadgradite program v računalniku z operacijskim sistemom Windows