Številni uporabniki iPhone so se pritožili, da ne morejo varnostno kopirati podatkov WhatsApp. Postopek varnostnega kopiranja se zatakne ali se zdi, da je uspešno zaključen, vendar v mapi za varnostno kopiranje ni podatkov. Če ste že znova zagnali napravo iOS, vendar še vedno ne morete varnostno kopirati svojih podatkov WhatsApp, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Vsebina
-
iPhone ne bo varnostno kopiral podatkov WhatsApp
- Preverite iCloud Storage
- Ponastavite omrežne nastavitve
- Izbrišite prejšnje varnostne kopije in odstranite kartico SIM
- Zaključek
- Povezane objave:
iPhone ne bo varnostno kopiral podatkov WhatsApp
Preverite iCloud Storage
Najprej namestite najnovejše posodobitve za iOS v svojo napravo. Pojdi do Nastavitve, izberite General in tapnite Posodobitev programske opreme.
Nato se prepričajte, da imate dovolj prostega prostora v pomnilniku iCloud. Če vam zmanjkuje prostora za shranjevanje, odstranite stare varnostne kopije iz iCloud. Poleg tega odstranite stare naprave iz varnostne kopije iCloud.
Če želite na primer varnostno kopirati 2 GB podatkov WhatsApp, se prepričajte, da imate vsaj 5,1 GB prostega prostora iCloud. Kot hiter opomnik vam iCloud ponuja 5 GB brezplačnega prostora za shranjevanje. Če potrebujete več prostora za shranjevanje, nadgradite na eno od možnosti Premium.
Ko izbrišete nepotrebne varnostne kopije, se odjavite iz iCloud in izklopite iPhone. Naprave ne samo znova zaženite, temveč jo popolnoma izklopite in počakajte eno minuto. Nato vklopite napravo, se prijavite v svoj račun iCloud in preverite, ali lahko varnostno kopirate svoje podatke WhatsApp.
Ponastavite omrežne nastavitve
- Pojdi do Nastavitve za iPhone, izberite General, in tapnite Ponastaviti.
- Nato izberite Ponastavite omrežne nastavitve. To bo ponastavilo vse vaše nastavitve Wi-Fi in mobilnega omrežja.
- Pojdi do Nastavitve iCloud in onemogočite iCloud Drive.
- Izberite Upravljanje shrambe in izbrišite svoje Varnostna kopija WhatsApp.
- Znova zaženite napravo, znova omogočite iCloud in preverite rezultate.
Če se po brisanju podatkov iCloud ne zgodi nič, se obrnite na Apple podporo in jih prosite, naj obnovijo vašo shrambo v iCloud. Ko to storite, zaprite WhatsApp in znova izbrišite varnostne kopije podatkov.
Izbrišite prejšnje varnostne kopije in odstranite kartico SIM
Če se težava ponovi, sledite vsem zgoraj navedenim korakom in odstranite tudi kartico SIM.
- Onemogoči Whatsapp Auto Backup.
- Nato izbrišite varnostno kopijo Whatsapp iz iCloud.
- Pojdite na iCloud Drive in izklopite Whatsapp.
- Izklopite iCloud Drive.
- Nato pojdite na Varnostne kopije in izbrišite varnostno kopijo iPhone.
- Popolnoma onemogočite iCloud.
- Pojdi do Nastavitve za iPhone, in ponastavite omrežne nastavitve.
- Izklopite telefon in odstranite SIM kartica.
- Počakajte eno minuto, ponovno vstavite kartico SIM in vklopite vaš iPhone.
- Ponovno omogočite iCloud in iCloud Drive.
- Pojdite na WhatsApp in poskusite ročno varnostno kopirati svoje podatke.
Zaključek
Če vaš iPhone ne bo varnostno kopiral podatkov WhatsApp, se prepričajte, da imate dovolj prostega prostora v pomnilniku iCloud. Izbrišite nepotrebne varnostne kopije, da sprostite nekaj prostora. Nato se odjavite iz iCloud in ponastavite omrežne nastavitve. Če se težava ponovi, izklopite iPhone, odstranite kartico SIM, počakajte eno minuto in nato ponovno vstavite kartico.
Vam je uspelo odpraviti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.