Spletna vsebina Mac Safari je nepričakovano zapustila napako, popravite

Ta članek opisuje, kako rešiti težave, ki so v ozadju Safari nepričakovano odnehati. OS X Safari se lahko iz različnih razlogov zruši, zamrzne in znova zažene.

Pred kratkim sem večkrat prejel naslednjo napako Safari:

»Spletna vsebina Safari se je nepričakovano zaprla. To poročilo bo samodejno poslano Appleu."

Ta članek vključuje korake za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti to težavo. Tukaj sem odpravil to težavo:

Preveri za posodobitve

Posodobite svoj macOS (ali programsko opremo OS X.) Zaženite Mac App Store in kliknite Posodobitve. Poleg tega se prepričajte, da imate najnovejšo različico Safarija.

Počisti Safari zgodovino in podatke spletnega mesta

V meniju Safari izberite Zgodovina > Počisti zgodovino. Nato pojdite na Safari > Nastavitve > Zasebnost > Upravljanje podatkov spletnega mesta in počistite podatke spletnega mesta. Zaprite in nato znova odprite Safari in preizkusite. Slaba stran brisanja podatkov spletnega mesta je, da odstrani vse piškotke. Če to storite, lahko nekatera spletna mesta ne bodo več prepoznala vašega računalnika kot prejšnjega obiskovalca.

Počistiti začasni pomnilnik

Najprej pojdite na Safari > Nastavitve > Napredno in potrdite polje »Pokaži meni za razvoj v menijski vrstici«. Nato v meniju Safari izberite Razvijanje > Izprazni predpomnilnike.

Izbrišite datoteke Flash

Preverite, ali ima vaš Mac nameščen Adobe Flash Player, izberite Sistemske nastavitve > Flash Player > Napredno > Izbriši vse ... In označite označeno polje Izbrišite vse podatke in nastavitve spletnega mesta nato kliknite Izbriši podatke.

Obisk vaše knjižnice

Pojdite na Finder v macOS. Ali pa kliknite katero koli odprto območje na namizju in poiščite Finder v zgornjem levem kotu zaslona blizu simbola Apple. Izberite element menija Pojdi in nato držite tipko SHIFT.

Ko držite SHIFT, na spustnem seznamu izberite Knjižnica. To dejanje odpre vašo knjižnico uporabnikov.

Odprite mapo Caches in poiščite mapo com.jabolko Safari in poiščite datoteko Cache.db in ga premakni v smeti. Nato znova zaženite Safari in preverite, ali deluje.

Če se težave še naprej pojavljajo

Držite tipko SHIFT in izberite Pojdite > Knjižnica iz menijske vrstice Finderja. Zdaj izbrišite vse naslednje elemente iz mape Knjižnica. Nekatere od teh datotek morda ne obstajajo v vašem računalniku – izbrišite tiste, ki jih najdete na vašem računalniku.

Datoteke uporabniške knjižnice za brisanje

1. Caches/com.apple. Safari
2. Caches/com.apple. Safari. SearchHelper
3. Caches/com.apple. SafariServices
4. Caches/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Caches/com.apple. WebProcess
6. Predpomnilniki/metapodatki/Safari
7. Preferences/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Preferences/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Shranjeno stanje aplikacije/com.apple. Safari.savedState

Ko je mapa Knjižnica odprta, znova poskusite Safari. Če je vaša težava odpravljena, nadaljnji ukrepi niso potrebni. Zaprite mapo Knjižnica in se vrnite na običajno poslovanje.

Če imate še vedno težave, nadaljujte

Poglejte svoj račun

Če želite to preveriti, omogočite prijave gostov, tako da odprete Apple meni > Sistemske nastavitvein nato kliknite Uporabniki in skupine. Če želite tukaj narediti spremembe, morate vnesti svoje skrbniško uporabniško ime in geslo. Po tem izberite »Dovoli gostom, da se prijavijo v ta računalnik«. Nato se prijavite kot gost in preverite, ali ta težava še vedno obstaja. Po testiranju se prijavite v svoj račun in lahko onemogočite prijavo gostov, če želite.

Preizkusite varni način (varen zagon)

Izklopite svoj Mac. Počakajte nekaj sekund. Zdaj vklopite svoj Mac s pritiskom na gumb za vklop. Ko zaslišite zvok ob zagonu, držite tipko Shift in jo spustite, ko zagledate logotip Apple. V varnem načinu se vam ni treba prijaviti. Preizkusite v varnem načinu. Če se težava s Safarijem ne pojavi, znova zaženite Mac normalno, ne da bi pritisnili katero koli tipko.

Varni način se zažene veliko počasneje kot običajno, ker obnovi določene predpomnilnike, ki jih vzdržuje sistem. Ko se prikaže zaslon za prijavo, znova zaženite kot običajno (ni v varnem načinu) in preizkusite.

Če imate FileVault omogočen v OS X 10.9 ali starejšem ali če je nastavljeno geslo vdelane programske opreme ali če je zagonski nosilec programski RAID, ne morete zagnati v varnem načinu.

Onemogočite tretje osebe

Vtičniki tretjih oseb in razširitve Safari so lahko vzrok za težave z zrušitvijo Safarija. Pojdi do Nastavitve Safari > Razširitve in izklopite vse razširitve. Test. Če je v redu, vklopite razširitve eno za drugo, dokler ne ugotovite, katera razširitev povzroča težavo.

• V meniju Safari pojdite na Safari > Nastavitve > Razširitve. Tukaj izklopite katero koli razširitev, da vidite, ali to reši vašo težavo. Ta postopek ponavljajte, dokler ne najdete problematične razširitve. Ko najdete razširitev, ki povzroča to težavo, lahko kliknete Posodobitve, da preverite posodobitve. Morda boste želeli tudi odstraniti razširitev.
• V meniju Safari pojdite na Safari > Nastavitve > Varnost nato počistite (onemogoči) polje »Omogoči vtičnike«. Zdaj preverite, ali se vaša težava še vedno pojavlja. Če je tako, boste morda morali odstraniti ali posodobiti enega ali nekaj svojih vtičnikov. Preden greste na naslednji korak, potrdite polje »Omogoči vtičnike«.

• V iskalniku izberite Pojdi > Pojdi v mapo in vstopi /Library nato kliknite Pojdi. Ta mapa vsebuje vtičnike tretjih oseb in druge dodatke. Ponovno premaknite katero koli datoteko v koš. Nato preverite, ali to rešuje vašo težavo. Če ne, odprite koš in poiščite datoteko, ki ste jo pravkar odstranili. Nato izberite Izberi datoteko > Vrni. Ta postopek ponavljajte, dokler ne najdete datoteke, ki povzroča to težavo.

Poskusite preveriti sistem

Če nobeden od zgornjih korakov ne deluje, poskusite zagnati Etrecheck. Ta program ustvari celotno sistemsko poročilo, uporabno za diagnosticiranje težav in posredovanje v servisni center. EtreCheck izvaja več kot 50 diagnostičnih nalog za preverjanje delovanja vašega Maca in ustvari poročilo o tem.

Večini od nas, ki nismo programerji, je težko v celoti razumeti poročilo, ki ga izdela EtreCheck. Toda te informacije vam pomagajo prepoznati funkcije in morda vir težave. Če morate svoj Mac odnesti v Apple Support ali Apple pooblaščenemu ponudniku storitev, ustvarjanje poročila EtreCheck pomaga prihraniti čas in verjetno tudi vam prihrani denar! Programska oprema ne zahteva nobenega gesla, niti ne vpliva na vaše datoteke ali jih odstrani iz vašega sistema. Brezplačno prenesite programsko opremo iz EtreCheck neposredno in zaženite diagnostični pregled.