App Store Prazen z macOS Sierra, Kako popraviti

Po nadgradnji svojih računalnikov Mac in MacBook na macOS Sierra so nekateri naši bralci odkrili, da je njihova App Store prazen z macOS Sierra. Ta težava se pojavlja tudi v drugih različicah OS X, kot je El Capitan. To težavo je razmeroma enostavno odpraviti, saj se pojavi zaradi starih datotek predpomnilnika, ki niso pravilno obdelane med nadgradnjo macOS ali OS X.

povezani članki

• Posodobitve trgovine z aplikacijami za macOS se ne prikažejo?
• Aplikacije se zrušijo na Macu?

Hitra proga

• Zaprite App Store in znova odprite, držite tipko Shift na levi strani tipkovnice
• Izklopite in nato vklopite (NE UPORABLJAJTE PONOVNEGA ZAGONA – izvedite popoln izklop)
• Spremenite nastavitve datuma in časa na nekaj drugega kot na trenutni časovni pas in regijo
• Posodobite s kombiniranim prenosom posodobitve za macOS in ne s posodobitvijo trgovine z aplikacijami
• Odjavite se in nazaj v Mac App Store. In preverite, ali je vaša izbrana država pravilna
• Odstranite mape predpomnilnika App Store iz predpomnilnika uporabniške knjižnice
• Ponastavite predpomnilnik sprejetih potrdil

Prvi koraki za App Store Blank z macOS Sierra

• Preden se premaknete na bolj zamudne nasvete, poskusite to: odjavite se IN izklopite. Nato počakajte nekaj minut in znova zaženite. Preverite, ali Mac App Store zdaj deluje.
• Zaprite Mac App Store in znova zaženite, medtem ko držite tipko Shift na levi strani tipkovnice. Ko ga odprete, poskusite znova posodobiti svoje aplikacije.
• Nekateri uporabniki poročajo, da sprememba datuma in časa v sistemskih nastavitvah na nekaj DRUGEGA od trenutne lokacije in časovnega pasu začasno popravi dostop do Mac App Store

Preverite macOS

Preverite tudi, ali je na vašem macOS-u na voljo posodobitev. Najprej ugotovite, katero različico Mac trenutno izvaja.

1. V zgornjem levem meniju Apple izberite O tem Macu. Številka različice je prikazana tik pod naslovom MacOS (ali Mac OS X)
2. Če si želite ogledati številko različice, kliknite številko različice. Pojavi se v oklepaju poleg številke različice

Če vaš Mac ne uporablja najnovejše različice macOS-a, poskusite klikniti gumb Posodobitev programske opreme in preverite, ali se s tem odpre App Store. Če ne in vaš Mac potrebuje posodobitev, odprite brskalnik po svoji izbiri in poiščite Appleovo spletno mesto za podporo za najnovejšo kombinacijo Apple posodobitev za macOS. Te kombinirane posodobitve se prenesejo neposredno iz Appla brez potrebe po Mac App Store.

Kombinirana posodobitev?

Kombinirana posodobitev za macOS (ali Mac OS X) vsebuje vse spremembe od prvotne izdaje te glavne različice. Posledično je mogoče kombinirano posodobitev uporabiti za posodobitev iz česar koli znotraj iste glavne različice.

Nekateri ljudje raje vedno posodabljajo svoj macOS ali OS X z uporabo kombiniranih prenosov posodobitev. Eden od njihovih največjih razlogov je, da če je šlo kaj narobe s prejšnjo posodobitvijo operacijskega sistema, izvajanje kombinacije na splošno odpravi te težave. Za primerjavo, posodobitve, ki se izvajajo zaporedno, lahko pustijo te vrste obstoječih težav na vašem Macu

Odjavite se iz App Store in preverite državo

Poskusite se odjaviti iz App Store in se nato znova prijaviti. V menijski vrstici App Store kliknite Trgovina > Odjava. Zaprite aplikacijo App Store, nato znova zaženite in se prijavite.

Preverite tudi, ali se Mac App Store povezuje z vašo trenutno državo

1. Odprite iTunes in izberite Račun > Prikaži moj račun
2. Desno od države/regije kliknite »Spremeni državo ali regijo«.
3. V meniju »Izberite državo ali regijo« izberite svojo novo državo ali regijo
4. Na strani Dobrodošli na strani iTunes Store kliknite Nadaljuj
5. Preglejte in se strinjajte z določili in pogoji
6. Vnesite plačilno sredstvo in naslov za izstavitev računa

Posodobitev teh informacij spremeni vašo državo za vse vaše storitve Apple za vse vaše izdelke Apple, vključno z iTunes Store, App Store, iBooks Store ali Mac App Store.

Kot že omenjeno, nekateri uporabniki poročajo, da spremenijo svoj datum in čas v sistemskih nastavitvah na nekaj DRUGEGA od trenutne lokacije in časovni pas začasno popravi dostop do Mac App Store – zato poskusite tudi to, če popravljanje regije Mac App Store ni rešilo težave problem.

Naslednji koraki za App Store Blank z macOS Sierra

Korak – 1 Začnite s predpomnilnikom knjižnice

Večina težav po nadgradnjah je povezanih z datotekami predpomnilnika na vašem Macu. Odprite sejo v Finderju in vnesite "~/Library/Caches/" in pritisnite Pojdi.

To vam pokaže vse mape v vašem predpomnilniku.

Vse mape, ki vas zanimajo za odpravo teh težav, so povezane s trgovino z aplikacijami.

Poiščite naslednjih pet določenih map:

• com.apple.appstore
• trgovinski račun
• skladiščnih sredstev
• prenos iz trgovine
• storeinapp

Glavna datoteka je prva.

Korak – 2. Znebite se teh map

Premaknite te mape v koš. Zdaj lahko varno počistite začasne elemente iz /private/var/map. Ko znova zaženete Mac, sproži vgrajene funkcije čiščenja predpomnilnika in izbriše začasne elemente v /private/var in /var/folders se po potrebi izbriše.

Torej vse kar morate storiti je, da znova zaženete svoj Mac. To bi moralo prikazati zaslon trgovine z aplikacijami z vsemi podrobnostmi.

Če imate iz nekega razloga še vedno težave s prazno shrambo na vašem macOS Sierra, znova zaženite svoj Mac v varnem načinu (ponovni zagon, medtem ko držite tipko shift).

POVEZANO:Kako popraviti prazno App Store na iPhone ali iPad

Ta varen ponovni zagon izvaja dodatne dejavnosti, da se znebite začasnih datotek in predpomnilnikov. Ko se vaš Mac zažene v varnem načinu, nadaljujte in znova zaženite kot običajno in problem bi moral odpraviti. V praksi pri odpravljanju težav, povezanih z macOS, začnite z datotekami predpomnilnika za povezano področje. Zdi se, da to odpravi večino težav.

Odstranite neveljavne ali napačne certifikate

Ponastavite predpomnilnik sprejetih potrdil

1. Odprite Finder > Pojdi > Pojdi v mapo
2. V iskalno vrstico Pojdi na mapo vnesite /var/db/crls/
3. Odstranite datoteki crlcache.db in ocspcache.db
4. Če ste pozvani, vnesite skrbniško geslo
5. Znova zaženite sistem in preverite, ali App Store deluje

• Mislim, da je bila moja težava povezana z omrežnimi nastavitvami mojega Maca. Tako sem odprl omrežne nastavitve, izbral omrežno kartico, kliknil Napredno, odšel na zavihek Proxy in počistil možnost Samodejna konfiguracija proxyja. To je vse popravilo.
• Uporabite terminal za posodobitev! Terminal ročno namesti vaše posodobitve in ko končate, znova zaženite in znova preverite trgovino z aplikacijami za mac. Odprite Terminal (Aplikacije>Utilities>Terminal) in vnesite: posodobitev programske opreme -i -a 
• Preverite, ali ste prijavljeni v iTunes. Mislil sem, da sem že prijavljen, vendar sem bil ob poskusu »ogledati svoj račun« pozvan k prijavi. Po prijavi zaprite iTunes in "prisilno zaprite" App Store. Nato znova odprite App Store, medtem ko držite tipko Shift. Čeprav ponastavitev prej ni delovala sama, je delovala po prijavi v iTunes
• Ponastavite NVRAM in nato odstranite com.apple.appstore.plist IN com.apple.storeagent.plist in nato znova zaženite
• Svoj časovni pas sem spremenil na drugo lokacijo, znova zagnal in se nato vrnil na Sistemske nastavitve > Datum in ura ter izbral samodejno nastavi časovni pas s trenutno lokacijo. To mi je uspelo – Mac App Store se je vrnil!
• Uporabnik Apple Discussion je našel naslednji popravek: Seznam zadnjih 30 dni posodobitev App Store je v ~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. Ko nekje varnostno kopirate datoteko, jo odprite v Xcode ali kateri koli aplikaciji, ki jo imate, ki lahko hierarhično ureja datoteke XML. Pod Root>>autoInstalledUpdates je seznam elementov, ki se začnejo z elementom 0. Izbriši postavko 0. (Element, ki je bil tik pod njim, bo postal nov element 0.) Shrani. Odprite App Store in preverite posodobitve. Če se prikažejo posodobitve, ste to popravili. Če ne, se vrnite in izbrišite naslednji element 0. Ponavljajte, dokler posodobitve App Store ne pokažejo nekaj. (V mojem primeru, ko sem odstranil element, ki vsebuje zadnjo posodobitev za Numbers.app, je App Store spet začel delovati pravilno.)
• Med odpravljanjem težav se Safari ni mogel povezati z nobenim spletnim strežnikom. To je nakazovalo, da je težava povezana z omrežnimi nastavitvami mojega Maca. Odprl sem omrežne nastavitve, izbral omrežno kartico, kliknil Napredno, šel na zavihek Proxy in počistil možnost Samodejna konfiguracija proxyja. To je delovalo zame.