Ali poskušate posodobiti svoj iPhone, iPad ali iPod in nenehno prejemate sporočilo, da vaša naprava ne more namestiti posodobitve? Ali pa se prikažejo podobna sporočila o napaki, kot je ta posodobitev, ni mogoče namestiti, posodobitve ni mogoče preveriti, obtičali pri preverjanju posodobitve ali neuspešno preverjanje, ker niste več povezani z internet?
Če je tako, niste sami! Kar nekaj naših bralcev se sooča s temi težavami pri namestitvi in napakami pri poskusu posodobitve na najnovejšo različico iOS 13.x ali iPadOS.
- Težave z iOS 13 in iPadOS in kako jih odpraviti – Vodnik za odpravljanje težav
Oglejmo si torej, kako odpraviti te napake pri namestitvi in posodobiti svoj iPhone, iPad ali iPod, da boste lahko raziskali najnovejše iOS in iPadOS!
Vsebina
-
Hitri nasveti
- Povezani članki
- Kaj je z iOS 13 in iPadOS? Zakaj iPad dobi svojo različico?
-
Druga velika sprememba ni več iTunes v macOS Catalina!
- Ni iTunes? Ni problema!
- Faze do uspešne posodobitve sistema iOS
-
Preverite, ali je vaša naprava združljiva z iOS 13 in iPadOS
- Pred posodobitvijo se seznanite z geslom svoje naprave ter uporabniškim imenom in geslom Apple ID
- Pomanjkanje priprave na posodobitev
-
Napake pri preprečevanju prenosa, preverjanja ali nameščanja posodobitve
- Vidite, da posodobitve ni mogoče namestiti. Sporočilo o napaki?
- Za napake, kot je posodobitev programske opreme ni uspela
- Za napake posodobitve ni mogoče preveriti
- Obtičalo na logotipu Apple ali črnem zaslonu po posodobitvi
- Pozabili ste slediti postopkom po namestitvi
-
Kako posodobiti z različic iOS in iPadOS Beta na uradne javne različice
- Še vedno vidite aplikacijo Povratne informacije za testiranje beta?
- Zaviti
-
Nasveti bralcem
- Povezane objave:
Hitri nasveti
Sledite tem hitrim nasvetom, da odpravite vse težave z namestitvijo iOS 13 in iPadOS
- iOS 13 in iPadOS sta veliki datoteki – pomanjkanje prostora na vaši napravi je glavna ovira za ljudi, ki posodabljajo svoje naprave iDevices
- Za opozorila o premajhnem prostoru poskusite sprostite nekaj prostora na vašem iPhone, iPad ali iPod z odlaganjem ali odstranjevanjem neuporabljenih aplikacij, glasbe, fotografij in videoposnetkov ter drugih vesoljskih prašičev.
- iOS 13 in iPadOS zahtevata približno 3,5–4 GB za uspešen prenos in namestitev
- Priporočamo, da imate približno 5-7 GB prostega prostora, da imate dovolj prostora za prenos in razširitev posodobitvenih datotek za iOS 13 in iPadOS
- Poskrbite, da boste sprostili približno 10 % več prostora kot sama posodobitev – ta dodaten prostor pomaga, da posodobitev izvaja dejanja hitreje in je manj nagnjena k napakam
- Naj bo vaša naprava povezana z virom napajanja za celoten postopek posodabljanja
- Če uporabljate VPN, začasno prekinite povezavo naprave z njim (izklopite) in poskusite znova posodobiti
- Poskusite se povezati z omrežjem WiFi 2,4 GHz namesto z omrežjem WiFi 5 GHz
- Izklopite in vklopite WiFi, da osvežite svoje omrežje
- Pozabite na svoje omrežje WiFi in ga dodajte nazaj v napravo, nato pa posodobite
- Ponastavite omrežne nastavitve, znova dodajte svoje omrežje in poskusite znova
- Preverite Spletno mesto Apple System Status za morebitne izpade strežnika ali težave
- Prisilni ponovni zagon vaših iNaprav
- Izbrišite datoteko iOS Update, jo nato prenesite in znova namestite
- Če imate težave pri posodabljanju iOS-a po zraku z uporabo Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme, poskusite macOS Catalina's Finder aplikacijo ali iTunes za Windows PC in macOS Mojave in starejše
- Če uporabljate macOS Catalina, odprite aplikacijo Finder in v stranski vrstici izberite svoj iPhone, nato najprej varnostno kopirajte z Varnostno kopiraj zdaj in posodobite po zaključku varnostnega kopiranja
- Za ljudi, ki uporabljajo računalnik z operacijskim sistemom Windows ali macOS Mojave in starejše, predhodno posodobite iTunes uporaba iTunes za posodobitev naprav (naprav)
Povezani članki
- Težava s posodobitvijo programske opreme: ni mogoče preveriti posodobitev. Pri iskanju posodobitve programske opreme je prišlo do napake, kako odpraviti
- Nič več iTunes. Kako uporabljati Finder v macOS Catalina za sinhronizacijo in obnovitev iPhone
- Kako in zakaj bi morali posodobiti svoj iPhone ali iPad z iTunes
- Ne morete namestiti watchOS 6 na Apple Watch? Preverite te nasvete
Kaj je z iOS 13 in iPadOS? Zakaj iPad dobi svojo različico?
iOS13 in iPadOS predstavljata nekaj dolgo želenih funkcij, kot je temni način, podpora za miško, in celo podpora za zunanji pogon za vse vrste iDevices – ja, to je velika novica!
In čeprav ima iPad veliko funkcij z iPhone in iPodom, njegova večja velikost odpira veliko več priložnosti in uporabniških interakcij.
Te funkcije samo iPada vključujejo stvari, kot je delo v več aplikacijah na zaslonu drsni in razdeljeni pogled. iPad pa podpira produktivne kretnje z več dotiki za večopravilnost s prstom ali Apple Pencil in ponuja možnosti, ki jih ne vidite v iPhonu ali iPodu, kot je povleci in spusti in celo odpre več primerkov istega aplikacija! 
Novost v iPadOS je Stranska prikolica– funkcija, ki deluje z macOS Catalina za razširitev ali zrcaljenje delovnega prostora vašega Maca na iPad.
Druga velika sprememba ni več iTunes v macOS Catalina!
Apple se je končno odločil upokojite iTunes z macOS Catalina.
Čeprav se to morda ne zdi veliko, je pravzaprav precej globoko. Za tiste od nas, ki redno varnostno kopirate v iTunes in naše računalnike Mac, je na voljo popolnoma nov način izdelave varnostnih kopij, posodobitev, obnovitev in tako naprej z uporabo Aplikacija Finder v macOS Catalina.
Ni iTunes? Ni problema!
- Poiščite vso svojo glasbo iTunes v aplikaciji Apple Music – tam so tudi seznami predvajanja
- Iščete svoje filme in TV-oddaje? Odprite aplikacijo Apple TV. Nakupujte filme in TV ali si izposodite tudi v TV aplikaciji!
- Poiščite vse svoje podkaste v aplikaciji Apple Podcasts za Mac
- Poslušajte vse svoje zvočne knjige in kupujte nove zvočne knjige v aplikaciji Apple Books
- Uporabite Finder za posodabljanje, varnostno kopiranje, obnovitev in sinhronizacijo vašega iPhone, iPad in iPod – tudi datoteke, ki jih želite prenesti, lahko preprosto povlečete in spustite!
Faze do uspešne posodobitve sistema iOS
Preverite, ali je vaša naprava združljiva z iOS 13 in iPadOS
Če ne najdete posodobitve za iOS ali iPadOS v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme; preglejte Applove specifikacije glede združljivosti naprav. Za ljudi, ki uporabljajo iPhone 6 in starejše (na primer 5S), vaših naprav ni več mogoče nadgraditi.
Oglejte si ta seznam spodaj, če je vaša naprava na tem seznamu, podpira najnovejše Apple iOS 13 in iPadOS. Če vaše naprave ni na seznamu, ta naprava ne more izvajati iOS 13/iPadOS – trenutni iOS je njegova končna različica.
Pred posodobitvijo se seznanite z geslom svoje naprave ter uporabniškim imenom in geslom Apple ID
Tako smo se navadili uporabljati Touch ID in Face ID za izpolnjevanje naših gesel, da se jih mnogi preprosto ne spomnimo.
Vendar je ključnega pomena, da poznate gesla ali gesla za svojo napravo in Apple ID prej posodabljanje, tako da lahko vnesete te kode, ko vas vprašajo.
Če v napravi ne uporabljate gesla, ga začasno ustvarite tako, da obiščete Nastavitve > Face ID/Touch ID & Passcode > Vklopi geslo in nastavitev številčnega gesla. Po želji lahko to izbrišete, ko končate s posodabljanjem naprave. 
Ste pozabili geslo za iPhone?
Preveri Ste pozabili geslo za iPhone/iPad? Kako ponastaviti geslo za nasvete, kaj storiti, ko se ne spomnite gesla.
Pomanjkanje priprave na posodobitev
- Preverite, ali ima vaša naprava na voljo dovolj prostora za shranjevanje (priporočeno 5-7 GB za posodobitev 3-4 GB)
Meni iPhone Storage je priročno orodje, ki vam bo povedalo, kako se uporablja prostor v vaši napravi. - Apple zdaj zahteva dvofaktorska avtentikacija. Če vaša naprava ni nastavljena za 2FA, jo nastavite pred posodobitvijo
- Varnostno kopirajte svojo napravo prek iTunes, aplikacije Finder (macOS Catalina) ali prek iCloud
- Za samodejne posodobitve priključite napravo na njen polnilnik in na WiFi, da omogočite posodabljanje čez noč
- Posodobitev izven delovnega časa –Apple strežniki so zelo zaposleni prvih nekaj dni do tednov posodobitve iOS/iPadOS – ta zastoj pogosto vodi do neuspešnih posodobitev. Posodabljanje čez noč ali zgodaj zjutraj je običajno najvarnejša stava!
- Povežite se z najhitrejšim in najbolj stabilnim omrežjem WiFi, ki je na voljo – če vas skrbi vaš WiFi, namesto tega uporabite iTunes ali Finder
- Naj bo vaša naprava povezana z virom napajanja ves čas, ko se posodablja
Napake pri preprečevanju prenosa, preverjanja ali nameščanja posodobitve
Prepričajte se, da ste zapisali ali imeli na voljo geslo naprave in uporabniško ime/geslo Apple ID za vnos in potrditev.
Vidite, da posodobitve ni mogoče namestiti. Sporočilo o napaki?
- Običajno se ta napaka prikaže, ko vaša naprava nima dovolj prostora - poskusite sprostitev dodatnega prostora za shranjevanje tako, da odstranite ali naložite aplikacije, izbrišete vsebino, kot so fotografije, videoposnetki ali glasba, ali premaknete elemente v iCloud ali drugo možnost shranjevanja
- Če prostor ni problem, vklopite način AirPlane, počakajte 30 sekund in ga izklopite
- Ponastavite omrežne nastavitve tako, da obiščete Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve in po ponovnem zagonu se povežite z WiFi in poskusite znova posodobiti
- Spremenite svoje DNS v Googlov javni DNS, Odpri DNS oz Cloudflare
- Ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon vašo napravo
- Spremenite jezik ali regijo in poskusite znova posodobiti
- Za nadaljnje težave posodobite z uporabo iTunes (macOS Mojave ali starejši in Windows PC) oz Finder (macOS Catalina+)
Za napake, kot je posodobitev programske opreme ni uspela
- Pojdi do Nastavitve > Splošno > Shramba
- Pomaknite se navzdol, da poiščete in izbrišete posodobitev programske opreme
- Po izbrisu znova zaženite napravo in znova prenesite posodobitev prek Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme
Za napake posodobitve ni mogoče preveriti
- Preverite, ali je vaša naprava povezana z internetom, in pritisnite Poskusi znova
- Poskusite posodobiti napravo z drugim omrežjem
- Če to ne uspe, vklopite način AirPlane, počakajte 30 sekund in ga izklopite. Nato znova pritisnite Poskusi
- V primeru nadaljnjih težav ponastavite omrežne nastavitve tako, da odprete Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve in po ponovnem zagonu se povežite z WiFi in poskusite znova posodobiti
- Nekateri bralci ugotovijo, da lahko, ko izklopijo WiFi in uporabijo svojo mobilno povezavo, uspešno preverijo posodobitev (opozorilo, to lahko porabi veliko vaših podatkov!)
- Če se težava ponovi po poskusu posodobitve z več omrežji, odstranite posodobitev iz Nastavitve > Splošno > Shramba
- Za trdovratne težave uporabite iTunes (macOS Mojave ali starejši in Windows PC) oz Finder (macOS Catalina+), da posodobite svojo napravo
Obtičalo na logotipu Apple ali črnem zaslonu po posodobitvi 
- Posodobitve lahko vzamejo veliko časa, zato se prepričajte, da je vaša naprava res zataknjena – počakajte vsaj nekaj ur, preden domnevate, da se je zataknila. Čas posodobitve je odvisen od OBA velikosti posodobitve in števila datotek v vaši napravi
- Pri posodabljanju naj bo vaša naprava povezana z virom napajanja. Če ni priključen na napajanje in se vaša naprava izprazni, jo znova priključite na napajanje in vklopite napravo, da se posodobitev zaključi
- Ko potrdite, da je res obtičalo, poskusite znova zagnati, če je potrebno, a prisilni ponovni zagon
- Po ponovnem zagonu bi morali znova videti vrstico napredka in logotip Apple, vendar naj bi se namestitev končala v nekaj minutah
- Če prisilni ponovni zagon ne deluje, povežite napravo z iTunes ali Finderjem obnovitveni način. Ko vidite možnost za obnovitev ali posodobitev, izberite Nadgradnja
Pozabili ste slediti postopkom po namestitvi
- Ponovni zagon naprave po posodobitvi je vedno dobra ideja
- Potrdite nastavitve računa Apple ID in nastavitve iCloud
- Preverite svoje nastavitve iMessage in FaceTime
- Preverite svojo telefonsko številko in pokličite ali pošljite SMS
- Dvakrat preverite svoje e-poštne račune in po potrebi znova vnesite gesla za svoje e-poštne račune
- Preglejte svoje nastavitve zasebnosti in dovoljenja za lokacijo
- Odstranite vse profile beta, razen če želite še naprej sodelovati v programu testiranja beta
Če vaša naprava zahteva 6-mestno geslo za napravo, vendar se spomnite samo 4-mestne kode, si oglejte ta članek Po posodobitvi iOS je potrebno geslo za iPhone, popravi
Kako posodobiti z različic iOS in iPadOS Beta na uradne javne različice
Če ste preizkusili Applovi beta različici iOS 13 in iPadOS in se zdaj želite premakniti na uradne različice, sledite tem korakom:
- Zaženite aplikacijo Nastavitve in tapnite Splošno, nato pa Profili
- Tapnite na iOS 13 & iPadOS Beta Software Profile (odstranite tudi vse profile beta watchOS)
- Izberite Odstrani profil
- Če ste pozvani, vnesite geslo in potrdite Izbriši
- Izklopite svoj iPhone ali iPad z uporabo Nastavitve > Splošno > Zaustavi
- Ponovno vklopite napravo
- Ko se vaš iPhone zažene, tapnite na Nastavitve > Splošno > Posodobitve programske opreme oz povežite se z iTunes ali Finderjem za posodobitev na ful, novo različico iOS in iPadOS
- Tapnite Posodobi, če je na voljo
- Če ste uporabljali zadnjo beta različico iOS 13 ali iPadOS, se vaša naprava samodejno posodobi na zlato master (GM) kopijo iOS 13 in iPadOS
Še vedno vidite aplikacijo Povratne informacije za testiranje beta?
Po posodobitvi na javno različico bo vaša naprava morda še vedno vključevala aplikacijo Povratne informacije, odvisno od tega, kako ste posodobili.
Ko posodabljate brezžično s funkcijo Posodobitev programske opreme, aplikacija za povratne informacije ostane v vaši napravi. To je zato, ker je posodobitev iOS-a po zraku delta različica programske opreme, kar pomeni, da namešča samo kodo, ki se je spremenila.
Če želite prenesti in namestiti polno različico iOS 13 ali iPadOS, uporabite iTunes (Windows PC in macOS Mojave in spodaj) ali Finder (macOS Catalina in novejši).
Priporočamo uporabo iTunes ali Finder, ker prenese celotno različico– in te namestitve imajo običajno manj težav kot različice po zraku (posodobitve delta programske opreme).
Zaviti
Čeprav se napake pri namestitvi pojavljajo pri iOS in iPadOS, so na splošno redke in se jim običajno izogniti s predhodno pripravo. Sprostitev prostora, varnostno kopiranje z iCloud, iTunes ali Finderjem in načrtovanje posodobitve za iOS/iPadOS za izven delovnega časa je zelo pomembna za gladek postopek posodabljanja.
Če pa ste eden izmed nesrečnih in vaša posodobitev ustvarja kaos in napake, bi vas naši nasveti morali vrniti na pot odkrivanja iOS!
Za druge pogoste težave z iOS 13 si oglejte naš spodnji vodnik za odpravljanje težav v živo:
- Težave z iOS 13 in iPadOS in kako jih odpraviti – Vodnik za odpravljanje težav
Sporočite nam v komentarju, če ste obtičali s posebno težko težavo, in se potrudite, da te ovire odstranimo.
Nasveti bralcem 
- Varnostno kopirajte svoj iPhone, iPad ali iPod s programom Finder/iTunes ali iCloud in nato popolnoma obnovite svojo napravo
Amanda Elizabeth (krajše Liz) je večino svojega poklicnega življenja učila vse vrste ljudi, kako uporabljati medije kot orodje za pripovedovanje lastnih edinstvenih zgodb. Ona ve nekaj o poučevanju drugih in ustvarjanju vodnikov z navodili!
Njene stranke vključujejo Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, oklepaj, Muzej umetnosti Philadelphia, in Big Picture Alliance.
Elizabeth je magistrirala iz ustvarjanja medijev na Univerzi Temple, kjer je tudi poučevala dodiplomske študente na njihovem oddelku za filmsko in medijsko umetnost.